Osim toga, znali smo da dobra online trgovina mora imati mnogo pogodnosti i tehničkih detalja koji olakšavaju kupnju. Mi to činimo u velikoj mjeri s Facebookom, na čijim se stranicama može svaki dan naći ‘look of the day’ ili objava ‘ShoeBe-Doova cura izabrao bi i…’, u kojoj sugeriramo kombinacije. Uz to nudimo malen cjenovni poticaj i kao najveću prednost besplatni povrat.
-
Unatoč nastavku krize planirate se dalje širiti. O čemu je riječ?
-
Zbog pada potrošnje smanjili smo broj prodavaonica s 52 na sadašnjih 29. Planiramo ih još smanjiti jer je prevladan model kojim smo se vodili prije krize – više prodajnih mjesta da se dohvati što više kupaca. Koncentracija na tržištu gorema je, a kupovna moć toliko mala da se isplativost prodajnog mjesta veoma smanjila u odnosu na prije dvije-tri godine. Većina naših dobavljača pak hvali naš lanač ShoeBeDo i govori nam da je primjereniji nekom zapadnoeuropskom gradu nego hrvatskom okružju. Domaće je tržište postalo veoma cjenovalno osjetljivo, a ShoeBeDo je ponajprije orijentiran na imidž i počiva na brendovima koji imaju cijenu. Da je tako, vidimo po poslovanju obalnih prodavaonica ljeti, koje su tada uspješne, čak i za okvire prije krize. Sve nam to govori da se moramo odlučiti na takav iskorak – u Amsterdam, Berlin… nekamo gdje će koncept ShoeBeDoa naći plodno tlo i stvoriti temelj za daljnje širenje. Uostalom, u BiH smo već desetak godina, ali na tom tržištu nikad nismo uspjeli previše rasti.
-
Planirate li tražiti strateškog partnera ili krenuti sami?
-
Naravno, za to nam treba financijski partner koji će poduprijeti širenje Europom i omogućiti da iskoračimo kako treba. U tome nema kompromisa, jer ne budemo li dobri od prve, drugu šansu nećemo ni dobiti. Moramo napraviti jednak iskorak kao kad smo prije 11 godina otvorili ShoeBeDo u Gajevoj, koji su svi dolazili gledati, kad smo postavili nov maloprodajni standard u toj branši u Hrvatskoj. Idealno, takav bi partner trebao biti veliki igrač iz branše koji je mnogo više ‘mainstream’ od nas, tako da bi sa ShoeBeDoom dobio nov, viši razred ponude, čime bi osvajao potpuno novu ciljnu skupinu.
