Parfumerije

Tri vodeća lanca parfumerija posljednjih su godina redom izgubila pola svojih prihoda. Ono što im nije pojela kriza i pad kupovne moći preoteli su im lanci drogerija.

Odlazak poznatoga francuskoga kozmetičkog lanca Sephora iz Hrvatske u kolovozu ove godine, nakon gotovo pet godina poslovanja, najbolji je pokazatelj kako uslijed krize i pada kupovne moći građana na hrvatskom tržištu parfema odnosno parfumerija nema mjesta za previše igrača. Sephora kao dio druge najveće svjetske korporacije luksuznih proizvoda LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton) odustala je od hrvatskog tržišta zbog slabih poslovnih rezultata. I dok je primjerice u 2009. godini u Hrvatskoj uvezeno parfema i toaletnih vodica u vrijednosti većoj od 330 milijuna kuna, u 2011. godini taj je uvoz pao na 140 milijuna kuna (prema podacima HGK).

No parfumerijama na hrvatskom tržištu zadnjih godina nije teško samo zbog pada prihoda i profitabilnosti jer prodaju ekskluzivne proizvode poput parfema renomiranih svjetskih proizvođača te preparativnu i dekorativnu kozmetiku više cjenovne kategorije, čega će se mnogi prvog odreći u krizi, nego su im konkurencija postale i drogerije, posebice njemački Müller, u kojem se na jednom mjestu može naći sve – od sredstava za čišćenje, igračaka do široke ponude parfema i dekorativne kozmetike poznatih svjetskih brendova.

Koliko je kriza pogodila tržište ekskluzivnih proizvoda poput parfema govore i podaci o više nego dvostrukom padu prihoda vodećeg lanca parfumerija u Hrvatskoj Iris Douglasa, koji drži 46 posto tržišta. Prije krize 2007. godine imao je 330 milijuna kuna prihoda, a 2011. godinu završio je sa 151 milijun kuna. Čak ga ni preuzimanje od njemačkog Douglasa, koji je postao većinski vlasnik 2008. godine, nije uspjelo spasiti od tolika pada, a 2011. završio je s gubitkom od gotovo devet milijuna kuna. Broj parfumerija je s 49 iz 2009. godine smanjen na današnje 43. Ni Limoni, vodeći talijanski lanac parfumerija, koji je na hrvatskom tržištu od 2002., nije prošao mnogo bolje. Godinu 2011. završio je s gubitkom od 13 milijuna kuna, a prihod mu je u odnosu na 2007. pao sa 103 na 63,5 milijuna kuna u prošloj godini. I on je zatvara svoje parfumerije te umjesto njih 24 u 2009. sada ima otvorenih 18 trgovina. I jedini hrvatski lanac parfumerija Martimex ima gotovo dvostruki pad prihoda od 2007. godine (84 milijuna kn), na 44,7 u 2011. Prošlu je godinu završio s gubitkom od 1,9 milijuna kuna, a broj prodajnih mjesta je s 22 smanjen na samo devet.

Unatoč teškoj situaciji, voditeljica marketinga u Iris Douglasu Nataša Čumpek napominje da u idućem razdoblju očekuje stabilizaciju poslovanja i blagi rast prihoda. Svoj optimizam dijelom temelji na ulasku u EU, koji će olakšati poslovanje (ukidanje carina, lakši uvoz), inovativnom pristupu tržištu, ali i tome što je riječ o branši u kojoj će si kupac unatoč tanjem novčaniku ipak priuštiti luksuz u vidu omiljenog mirisa ili kvalitetne kreme za kožu, navodi Čumpek.

I u Limoniju su (neslužbeno) optimistični. Uvjereni su da će, čim se situacija malo poboljša, i njima opet dobro krenuti jer su Hrvatice uvijek spremne izdvojiti dio primanja za svoj izgled, iako je sada osjetno da im parfemi i kozmetika više nisu primarni proizvodi kod kupnje, kao prije krize.

S obzirom na aktualnu situaciju, u Martimexu su se odlučili prilagoditi tržištu. Naime, ne samo zbog stanja na tržištu nego i zbog konkurencije drogerija poput dm-a i Müllera osmisli su novi koncept prodavaonica pod nazivom Martimex plus, koje uz parfeme imaju i drogerijski dio. Prvu prodavaonicu Martimex plus otvorili su u rujnu na zagrebačkom Jarunu, a pokaže li se koncept dobar, planiraju ih otvoriti još, rekao nam je vlasnik Martimexa Veljko Marton.

I dok se navedene parfumerije bore za opstanak na hrvatskom tržištu i raznim strategijama pokušavaju privući ili još bolje zadržati kupce, u Müllera, kojeg parfumerije smatraju najopasnijom konkurencijom među drogerijama jer mu parfemi donose 30 posto ukupnih prihoda, najavljuju ekspanziju na našem tržištu u idućim godinama. Müller trenutačno ima 17 poslovnica u Hrvatskoj i nudi više od 100 tisuća proizvoda u odjelu drogerije, parfumerije, kućanstva, papirnice i odjelu igračaka. I upravo je na području parfumerija pronašao tržišnu nišu u kojoj je prepoznao potencijal za nove kupce, napominje Müllerov prokurist za Hrvatsku Sanel Skenderović.

Broj prodajnih mjesta: Iris Douglas 2009. – 49, 2012. – 43; Limoni 2009. – 24, 2012. – 18; Martimex 2009. – 22, 2012. – 9.