Vlasnik turističke agencije Extra-Tours, Tomislav Gombač, uočio je da je na kontinentu mnogo ljudi uložilo u ekoimanja i proizvode te da raste broj ekološki osviještenih turista, ali da ih nema tko povezati. Tu uskače on. Gombač, 25-godišnjak iz Sišća, ima pet godina menadžerskog iskustva u uspješnom vođenju vlastite turističke agencije Extra-Tours i pred njim je već novi poslovni izazov: proboj na novo, kod nas još neosvojeno turističko tržište. “Svih ovih godina rada uspio sam upoznati mnoge utjecajne ljude u turizmu i sa skupinom vrhunskih znalaca ulazim u jedinstven projekt u Hrvatskoj – zeleni turizam. U sklopu Extra-Toursa, naime, otvaramo prvu DMC-kompaniju specijaliziranu za zeleni turizam,” kaže Gombač, koji ima razloga za optimizam jer njegova turistička agencija s adresom u Varaždinu kao da prkosi krizi pa iz godine u godinu bilježi rast prihoda. Ta se tvrtka s dva zaposlena može pohvaliti s 1,5 milijuna kuna lanjskih prihoda, odnosno s 11,2 posto povećanja u odnosu na godinu prije.
Gombač smatra da ima mnogo nepravilnosti u turizmu, ali i prostora za poboljšanje. “Očito, svojevrsni mladenački autizam lišio ga je pretjeranog kompliciranja, brige zbog konkurencije, zapadanja u defetizam zbog višegodišnjih katastrofičnih vijesti iz zemlje i svijeta, problema s uspostavom i održavanjem tvrtke u dobroj financijskoj formi… Bez svega tog bremena, koje lako uspori poslovanje, ostvarivao sam svoj plan i za razliku od mnogih iskusnijih u djelatnosti ne samo opstao nego se i etablirao te sad čeznem za novim izazovom.” Međutim, još ne tako davno njegov je put trebala biti informatika. U rodnom gradu školovao se u Tehničkoj školi Sisak za tehničara za elektroniku, a zatim se uputio u Varaždin na studij informatike. Još je u višim razredima srednje škole povremeno honorarno radio kao vodič maturalaca, a poslije i drugih skupina.
“Da biste mogli biti vodič, važno je da budete snalažljivi, strpljivi i smireniji jer putnici od vas očekuju da riješite bilo koju situaciju gdje god da se nađete. To, naravno, nije realno, ali ne smijete ostaviti dojam nesigurnosti ili panike. To je posao pun odricanja i prilagođavanja, pri kojem morate znati zadržati osobnost. Svašta se doživi na putovanjima, zato je važno znati preusmjereni stres na konstruktivno djelovanje,” objašnjava Gombač, koji je dvije godine stjecao iskustvo i tako upoznao mnoge europske hotelijere, restoratore, turoperatore, vozače autobusa, agencije, agente na odredištima i vodiče te pri tome razmišljao kako da, primjerice, neka standardna odredišta za maturalce, poput španjolskoga Lloret de Maru učiniti povoljnijima i atraktivnijima. Istodobno je u svome studentskom okružju u Varaždinu i u razgovoru s ljudima koji mogu utjecati na život i standard studenata, shvatio da toj aktivnoj populaciji treba specifična ponuda.
Budući da nije imao bogate roditelje, ljeti je radio na turističkom brodu kao animator. “Neko se moglo odlično zaraditi na brodu, a na takvim poslovima zarada ni danas nije loša. Istina, radite tri mjeseca bez prestanka, ali meni je taj tromjesečni honorar 2007. omogućio da otvorim svoju turističku agenciju. Bilo je riječ i o 50-ak tisuća kuna koje sam odmah dao za najam prostora, registraciju, knjigovođu i malo uredskog materijala.” Iako se odmah usredotočio na studentska putovanja, priznaje da je u početku svaštario jer bilo je važno opstati. Tada još nije poznavao dovoljno ljudi da bi se mogao specijalizirati, a nije imao ni dovoljno novca za angažiranje konzultanata. Uglavnom je sve radio sam: vodio je gotovo 80 posto godišnjih izleta, a one koje nije stigao, prepustio je honorarnim vodičima.
