Hotelski ručnici

Posao samo za dobavljače koji robu kupuju u europskim tvornicama.

Opskrba visokokategoriziranih hotela ručnicima u rukama je samo nekoliko tvrtki, od kojih su među vodećima zagrebački Marines i Intermax te pulski Stilex.

U Hrvatskoj nema tvornica koje proizvode ručnike te se većina ručnika nabavlja iz tvornica u Europskoj uniji. Poslovanje s tvornicama s Dalekog istoka ima više negativnih nego pozitivnih strana.

Veliki problem u suradnji s tvornicama s Dalekog istoka je njihovo nepoštovanje zadanog rokova, što je iznimno važno u našem poslu. Možda jesu jeftinije, međutim, zbog problema smo se okrenuli europskim tvornicama. Njih je također malo, ali su kvalitetom bolje. Također, olakšan nam je transport, a i nema carina na proizvode koje uvozimo iz Europske unije. Nama je bitno da partnerska tvornica može pratiti naše rokove i zahtjeve jer to nam osigurava suradnju sa sadašnjim klijentima – istaknuo je Velić.

S druge strane Intermax, koji posluje s lancem hotela Sunčani Hvar, Maistrom te resortom Novi iz Novog Vindolskog, kriza nije zaošišla.

U vrijeme krize nismo izgubili kupce, već smo primijetili da smanjuju količinu te pokušavaju na taj način smanjiti troškove. Neki klijenti odlučili su na nabavku ručnika iz nižega cjenovnog ranga. No, isto tako mnogo više traže da se proizvod prilagodi njima što se tiče dizajna i boje – istaknuo je Luka Mihaljević, direktor Intermaxa.

Za razliku od Marinesa i Intermaxa, pulski Stilex svoju uslugu temelji na vlastitoj proizvodnji. Tkanine koje se koriste u programu za hotelijerstvo posebno su osmišljene i teširane za dugotrajnost, komfor i jednostavno rukovanje pri održavanju.

Naši proizvodi imaju mnogo prednosti, ali istaknuo bih kvalitetu kao najvažniju. Iako je kriza utjecala na naše poslovanje, dobro se nosimo. Konkurenciju imamo, no to smatramo izazovom za naše poslovanje. Uvoz je prijetnja, ali nije to toliko veliki problem. Prijetne su promjene na tržištu u posljednjih nekoliko godina, a u budućnosti nam je glavni cilj poboljšati kvalitetu naših usluga – istaknuo je Fabio Cergnul, direktor Stilexa.

Za razliku od Stilexa, koji na godinu proizvode oko 20 tisuća ručnika, segment prodaje prema hotelskim lancima kod Marinesa je četiri puta veći. To je iznimno važno na početku godine jer proizvodnja za hotele mora biti gotova do početka sezone, otprilike u vrijeme uskrsnih blagdana. Osim proizvodnjom za hotele bavi se i proizvodnjom ručnika za kompanije koji služe za poslovne darove.

U posljednje vrijeme sve više kompanija odlučuje se za tu vrstu VIP darova. Taj segment posla najviše dolazi do izražaja u travnju i svibnju, ali neke se tvrtke tek u lipnju ili srpnju odluče na izradu ručnika, gdje do izražaja dolazi odlična suradnja s tvornicama koje su spremne u kratkom vremenu isporučiti veliku količinu ručnika – rekao je Veselić.

Među svim dobavljačima ručnika za hotele jedino su Marinesu oni ujedno i osnovna djelatnost, koju nadopunjuje drugim vrstama reklamnog tekstila. Tvrđa Marines prošle je godine ostvarila 13,7 milijuna kuna prihoda. Ulaskom u Europsku uniju neće se mnogo toga promijeniti na tom tržištu. Prema razmišljanju Mihaljevića i dalje će domaći prodači i distributeri biti u prednosti. S njim se slaže i Dario Veselić.

Velikih promjena neće biti, a sigurno će biti lakše organizirati transport. Također ćemo pokušati pridobiti i neke hotelske lance i kompanije iz zemalja Unije da koriste naše usluge, a na domaćem tržištu pokušat ćemo zadržati sadašnje klijente, prije svega kvalitetnom robom – zaključio je Veselić.