S državnim institucijama brže je i lakše komunicirati preko ekrana.
Trenutačno u Hrvatskoj 50 tisuća korisnika ima Finine digitalne certifikate s pomoću kojih pristupa nekom od e-servisa javne uprave.
Hrvatske kompanije, ali i tijela državne uprave, sve više prepoznaju kako se put do uštete, brzo obavljaju poslovnih transakcija i efikasnosti nalazi u elektroničkom poslovanju. Elektroničko poslovanje je pojam koji označava sve poslove koji se obavljaju korištenjem računala i suvremene komunikacijske tehnologije. Trenutačno je u Hrvatskoj najrazvijeniji segment elektroničkog poslovanja onaj koji se odnosi na platne transakcije, ali zadnjih godina rastu i elektroničke transakcije koje se odnose na komunikaciju s tijelima državne vlasti.
Ovaj čemo put zanemariti različite komercijalne elektroničke servise, odnosno one koje daju privatne tvrtke (poput različitih internetskih servisa za knjigovodstvo, trgovinu i sl.) i orijentirati se samo na one koje nude državne institucije i koje zadovoljavaju najviše razine sigurnosti, tj. temeljene su na PKI tehnologiji.
Država je poslovnim subjektima osigurala niz servisa, među kojima su: e-Porezna, e-Mirovinsko, e-Zdravstvo, e-Carina. Fina pruža sljedeće servise: e-Regos, RGFI, Web Bon i pristup Registru koncesija putem interneta te e-Račun. Svi ti servisi pružaju mogućnost poslovnim subjektima da dokumente koje su državnim institucijama ranije predavali u papiru sada predaju u elektroničkom obliku. Razlikuju se jedino servisi Web Bon i e-Račun, koje koriste poslovni subjekti kako bi dobili podatke o drugim poslovnim subjektima ili s njima razmijenili elektroničke račune.
Primjena elektroničkog poslovanja u Hrvatskoj raste. Trenutačno u Hrvatskoj 50 tisuća korisnika ima Finine digitalne certifikate pomoću kojih pristupa nekom od navedenih servisa. Broj korisnika bilježi stalan rast, a Fina, kao i ostale državne institucije, kontinuirano radi na izgradnji novih servisa koji će poslovnim subjektima, ali i građanima, olakšati poslovanje.
E-Regos je servis koji korisnicima omogućava predaju podataka o obračunatim doprinosima za obvezna mirovinska osiguranja zaposlenika (R-Sm obrasca). Taj servis ima oko 25.000 korisnika, što je 125 posto više nego u isto vrijeme prošle godine.