Obveze i prava nakon prometne nezgode

Prometna nezgoda nije velik problem samo ako nema stradalih i velike materijalne štete na automobilu. U ostalim slučajevima iziskuje velik angažman: od zbrinjavanja ozlijeđenih preko uklanjanja oštećenog vozila do prijave štete osiguravajućem društvu zbog ostvarenja prava iz police osiguranja. Što učiniti ako ste se sudarili s vozilom hrvatskih ili stranih registarskih oznaka, neosiguranim i nepoznatim vozilom ili vozilom Hrvatske vojske? Kako intervenirati ako u prometnoj nezgodi ima ozlijeđenih i mrtvih te kako i komu prijaviti nezgodu i štetu te ostvariti pravo iz police osiguranja? Predstavljamo osam možebitnih scenarija.

Nužno je odmah ukloniti vozilo s kolnika i popuniti te potpisati Europsko izvješće o nezgodi ili razmijeniti osobne podatke s vlasnikom vozila koje je sudjelovalo u nezgodi te podatke o vozilu. Dok to ne učine, vozači ne smiju napustiti mjesto nezgode. Ako ju je prouzročio vozač inozemnog vozila, zatražite i zadržite kopiju zelene karte, pogotovo ako je riječ o vozilima izvan EU. U nekim slučajevima ne može se postići dogovor sa sudionikom prometne nezgode pa treba pozvati policiju.

Ako je netko od sudionika ozlijeđen ili je smrtno stradao, pozovite liječnika. Vozač se smije udaljiti s mjesta nezgode samo da bi pružio pomoć unesrećenoj osobi ili ako mu je potrebna liječnička pomoć. Vrlo je važno da se ne mijenjaju tragovi nesreće i da se o njoj obavijesti policija.

Ako ste se sudarili s vozilom hrvatske registracijske oznake, podnijet ćete odštetni zahtjev društvu za osiguranje u kojem je automobil osiguran. No ako zbog nesuradnje vozača vozila koje je sudjelovalo u nesreći niste doznali u kojem je osiguravajućem društvu osigurano vozilo, obratite se Informacijskom centru Hrvatskog ureda za osiguranje.

Nakon što podnesete odštetni zahtjev, osiguravatelj procjenjuje štetu. Nemojte popravljati automobil prije nego što se obavi ta procjena. Uz pravo na naknadu troškova popravka vozila imate pravo na naknadu troškova prijevoza oštećenog vozila, moguću umanjenu vrijednost vozila, potpunu štetu na vozilu…

Ozlijeđena osoba ima pravo na naknadu štete zbog pretrpljenih fizičkih bolova, pretrpljenog straha, duševnih boli zbog invalidnosti i nagrđenja. U slučaju smrti bliski srodnik preminuloga ima pravo na naknadu za duševne boli. Praksa je da se to pravo ostvaruje sudskom parnicom, no moguća je i izravna nagodba s osiguravajućim društvom.

Ako je u nezgodi sudjelovalo vozilo sa stranom registracijskom oznakom, oštećeni podnosi odštetni zahtjev Hrvatskom uredu za osiguranje. HUO je ovlastio svoje članove, osiguravatelje od automobilske odgovornosti, da obrađuju takve odštetne zahtjeve. Taj zahtjev možete podnijeti bilo kojem društvu za osiguranje koje će ga htjeti primiti.

Ako ga ne primi, uputit će oštećenoga na drugo društvo za osiguranje koje je na temelju međunarodnih sporazuma mjerodavno za rješavanje toga odštetnog zahtjeva. Znate li u kojem je stranom osiguravajućem društvu vozilo osigurano i ako ima korespondenta u Hrvatskoj, možete ga pronaći u HUO-u.

Odštetni zahtjev treba podnijeti Ministarstvu obrane.

Ako je vozilo nepoznato, ostvaruje se samo naknada štete zbog smrti, tjelesnih ozljeda i invalidnosti. Odštetni zahtjev podnosi se Hrvatskom uredu za osiguranje.