Treba težiti savršenstvu

Da bi netko uspio, mora imati široko obrazovanje i dopuniti ga posebnim znanjem i vještinama važnima za područje kojim se bavi. U poslovnom svijetu treba dovoljno znati o svim važnim poslovnim ulogama (financije, marketing, knjigovodstvo, operacije) i razviti glavne menadžerske i upravljačke vještine (pregovori, timski rad, umrežavanje) te ih stalno obogaćivati i poboljšavati suvremenim teorijama i praksama koje se uče na izvrsnim obrazovnim ustanovama. Objašnjava to prof. dr. Danica Purg, dekanica IEDC-a – Poslovne škole Bled, ističući da je, ipak, za dobro vodstvo ključno – poticanje kreativnog i inovativnog promišljanja. Pobjeđački je pristup, kaže, jednako važan u postizanju poslovne izvrsnosti, zato u IEDC-u od početka primjenjuju pravilo da je ‘samo najbolje dovoljno dobro’.

Kako se može prepoznati izvrsnost među zaposlenicima i menadžerima? Izvrsne zaposlenike, odnosno menadžere, odlikuje to što imaju široko znanje i unaprijeđene vještine, kreativni su i voljni neprestance se poboljšavati. Imaju jasne prioriteti i zrelu odgovornost prema svojoj ulozi u tvrtki, moralni integritet i pozitivno stajalište prema svom timu.

Prema čemu se razlikuju izvrsni studenti poslovnih škola od onih koji to nisu? Izvrsni studenti, koje u IEDC-u zovemo sudionicima jer su naši studijski programi namijenjeni iskusnim menadžerima, željni su učenja, dijeljenja iskustva s drugim sudionicama i pridonošenja ukupnom iskustvu razreda. Otvoreni su za promjene i osjećaju odgovornost za budućnost društva u cjelini, a ne samo za budućnost pojedine tvrtke.

Jesu li se kriteriji prema kojima se organizacija može smatrati izvrsnom s vremenom promijenili, odnosno jesu li danas drukčiji u odnosu na vrijeme kad ste osnovali prvu poslovnu školu u regiji? Vjerujem da izvrsnost, zapravo, ne ovisi o razdoblju. Naravno, ima čimbenika koji su bili važniji prije 25 godina nego danas. Primjerice, onda je rijetko koja tvrtka bila međunarodna, a danas je važan preduvjet uspjeha na globalnom tržištu. Međutim, općenito, ‘izvrsnost’ znači težiti najboljem, što je važno za uspjeh.

Što obrazovanje u IEDC-u – Poslovnog školi Bled znači u karijeri vaših studenata? Polaženje bilo kojega kraćeg ili duljeg programa u IEDC-u pridonosi izvrsnosti polaznika na području kojim se on ili ona bave. Većina naših polaznika iskusni su menadžeri i odlučuju se za program prema svojim potrebama i ciljevima. Primjerice, oni koji izaberu naš Executive or Presidents MBA očekuju dobiti šire menadžersko gledište i vrhunsko znanje koje mogu odmah primijeniti u svom poslu. Mnogi sudionici napreduju nakon što diplomiraju. Oni koji se odluče za naš nedavno lansirani Executive PhD žele dobiti uvid u teorije menadžmenta i ‘leadershipa’ te pridonijeti stvaranju novog znanja. Sudionici petotjednog programa General Managementa pak žele napredovati s funkcionalne razine prema razini općeg upravljanja, a mladi sudionici koji se odluče za našu ljetnu međunarodnu školu žele dobiti širu sliku o današnjem poslovnom svijetu. U svakom slučaju, izbor izvrsnog edukacijskog programa u IEDC-u dokazano pridonosi uspjehu naših polaznika.

Možete li izdvojiti neke svjetske i hrvatske organizacije koje smatrate poslovno izvrsnima? Zašto? Primjerice, to je Rabobank Netherlands, najviše rangirana europska banka. Njezina je snaga to što je zadruga s takvom strukturom da se menadžment sastaje s predstavnicima kljena svaka tri mjeseca jer Rabobank ne zaboravlja da upravlja novcem tih ljudi; veće banke to zaboravljaju. To je i jedna od prvih organizacija koje su pokazale društvenu odgovornost, primjerice davanjem mikrokredita u nekim afričkim zemljama i podupirući društvene aktivnosti u zemljama u kojima posluje. Znam da mnoge hrvatske tvrtke uspješno posluju, primjerice, Agrokor, Ericsson Nikola Tesla, Atlantic Grupa i druge, ali premalo znam o njihovoj društvenoj odgovornosti, koja je jednako važna kao poslovanje.