Home / Tvrtke i tržišta / Politička inicijativa

Politička inicijativa

Budući da je iz velike trojke nestao jedan igrač, jasno je da će se time najviše okoristiti preostala dva. Naime, zbog načina na koji putničke agencije posluju kapaciteti na čarterima i u hotelima većinom su zakupljeni, stoga mali igrač teško može napraviti velik bum na tržištu.

Velički preokret kojem su se svi, pa i većinski vlasnik Zoran Pečarević, ponadali nije se dogodio. Kad je posljednji zainteresirani kupac (Uniline) ipak odustao, bilo je jasno da je kraj. Završilo je to podnošenjem zahtjeva za stečaj kojim je veliki Generalturist nakon duge i teške borbe za opstanak napokon kapitalirao.

Kažu ljudi, dok jednom ne smrke, drugom ne svane. Propašću svake tvrtke otvara se prostor drugima – kad je riječ o velikoj, već je i komad kolača koji bilo tko može zgrabit, zato sve postaje još zanimljivije. K tomu, iako se u struci već dugo priča o problemima u Generalturistu, putnici su gotovo do posljednjeg trenutka vjerovali brendu i dalje kupovali putne aranžmane. Zato tržišni udjel nije pao onoliko koliko bi se u prvim mah pomislimo – učinci propasti druge agencije na tržištu tek će se osjetiti u sljedećih nekoliko mjeseci.

Ipak, to ne znači da neki već dosad nisu profitirali od stečaja te ‘outgoing’ agencije (Generalturist je u Hrvatskoj prodavao aranžmane za druge zemlje). U manjim putničkim agencijama već se sredinom prošle godine moglo čuti da su ugrabile kvalitetan kadar iz Generalturista, a u većima su pozorno pratili razvoj situacije i vrbovali korporativne klijente, svjesnije problema u toj tvrtki. Da se o tom problemu razmišljalo i prije, potvrđuju također u Atlasu, tvrtki u sklopu adriatica.net grupe kojoj je odnedavno na čelu Tomislav Vintar.

Iako je priča o Generalturistu tek sad aktualna, mi već dulje pratimo njegov pad. U posljednjih godinu dana njegovi su se klijenti postupno opredjeljavali za druge agencije. Sve to uvjetovalo je prilike i za Atlas, no nije riječ o velikoj promjeni. Primjerice, Atlasov Odjel poslovnih putovanja prošle je godine rastao 20 posto, ove godine također očekujemo toliko rast. Posljednja dva mjeseca rastao je 40 posto, od kojih je 10 posto zasigurno uvjetovala situacija s Generalturistom – objašnjavaju u Atlasu, dodajući da ipak ne treba zaboraviti ni klijente koji su ostali bez novca uplativši aranžmane koje ne mogu realizirati i koji trenutačno ne mogu uložiti novi novac u odmore i putovanja ni u jednoj agenciji.

Slično se može čuti u Kompasu, koji je još u rujnu preuzeo poslovnicu u Karlovcu koju je Generalturist planirao zatvoriti jer je procijenio da je to prevelik grad da ostane bez turoperatorske poslovnice. Generalturist se nije napadao agresivno, agencija je preuzela samo dvije njegove zaposlenice. Međutim, u idućem razdoblju itekako se očekuje učinak na poslovanje.

Dosad smo osjetili malo povećanje aranžmana za individualne klijente i povećanje prometa, ali kad za desetak dana počne sezona, tek ćemo onda vidjeti kolika će biti promjena. Kad smo izrađivali plan za ovu godinu, nismo računali s Generalturistovom propašću, ali sad svakako vjerujemo da će se od 10 do 15 posto povećati broj putnika, koji bi inače otišli k njemu – objašnjava direktor Kompasa Ivan Pukšar.

Upravo su Kompas i Atlas agencije koje će najviše dobiti Generalturistovim stečajem. Naime, iako nitko ne želi izaći s točnim brojkama, upućeni tržišne udjele Kompasa i Atlasa procjenjuju na 25 posto. Prema njima, od ukupnog broja od otprilike 260.000 Hrvata koji su prošle godine otputovali u inozemstvo, od 70 do 80 tisuća putovalo je s Kompasom, od 60 do 70 tisuća Atlasom te od 50 do 60 tisuća s Generalturistom.

Budući da je iz velike trojke nestao jedan igrač, jasno je da će se time najviše okoristiti preostala dva. Naime, zbog načina na koji putničke agencije posluju kapaciteti na čarterima i u hotelima većinom su zakupljeni, stoga mali igrač teško može napraviti velik bum na tržištu. Naravno, budući da je segment ‘outgoinga’ prepun malih specijaliziranih agencija, sigurno će i one pokupiti veće ili manje mrvice, ali teško da će zbog toga znatno promijeniti svoj položaj. Kad se tomu doda podatak da se potencijalni kupac Generalturista Uniline počeo jače širiti u taj segment i kad se pribroji nova agencija koju je pokrenuo, dio bivših Generalturistovih zaposlenika, jasno je da će se voditi bitka za svakog putnika.

Iako je Hrvatska turistička zemlja, u tom je segmentu i prije vladala velika gužva, ponajviše zbog toga što je receptivnu (incoming) agenciju mnogo teže pokrenuti. ‘Incoming’ se temelji na stranim partnerima, zato je započeti takav posao mukotrpan proces. Naravno, kad se sve stabilizira, takvi partneri obično su vjerni i posao je siguran, ali teško ga je pokrenuti. Mnogo se malih agencija bavi ‘outgoingom’ jer je posao lakše pokrenuti, no u tom ste segmentu prepušteni na mišljenje i nemilosrđje tržišta. Vrši se stalan pritisak na cijenu, što znači smanjivanje marže. Naime, konkurencija je vrlo velika i mnogo je malih specijalizata koji se bave samo jednom vrstom putovanja – objašnjava Pukšar.

Upravo je to razlog zbog kojeg se Kompas, kojem je na čelu, uglavnom fokusira na ‘outgoing’, iako se bavi i ‘incomingom’. Doduše, u receptivnom segmentu odlučio se razlikovati od konkurencije pa je svoje mjesto pod suncem našao u MICE-u, odnosno kongresnoj i incentivnoj ponudi te organizaciji putovanja za ‘ad hoc’ grupe. Prošlu godinu Kompas je unatoč teškoj gospodarskoj situaciji završio u laganom plusu. Veliku priliku koja im se pruža zbog nove situacije u tvrtki vide posebno u prodaji avio-karata. Naime, Generalturist je upravo na tom području držao znatan udjel.

U Atlasu također imaju velike planove za ‘outgoing’: – U razvoj segmenta ‘outgoinga’ sad ulažemo velik napor i mnogo novca, što namjeravamo i u idućem razdoblju. Upravo razvijamo novi online prodajni kanal za hrvatsko tržište ponovnim ulaganjem novca u razvoj tehnologije – poručuju iz Atlasa i dodaju da uskoro planiraju još neke inovacije u prodajnoj mreži.

Vrijednost tržišta otpada vrlo je teško izračunati, no neka gruba procjena kaže da desetak najvećih u Hrvatskoj ukupno upravo je oko dvije milijarde kuna godišnje. Najjači je C.I.O.S. Petra Pripuza s 576 milijuna kuna prihoda u 2010., a slijedi ga Gumimpex Damira Kirića s 430 milijuna kuna. Zagrebačka tvrtka CE-ZA-R također je u vrhu s 325 milijuna kuna te riječka tvrtka Metis s 200 milijuna kuna, s tim da Poslovna Hrvatska procjenjuje da su obje ove tvrtke u prošloj godini ostvarile značajan rast u odnosu na 2010. Iako je vidljiv Metisov pad prihoda u 2009. za više od 60 milijuna kuna, u 2010. su ponovno rasli, kao što uostalom rastu i ostale tvrtke koje se bave otpadom. Metis se modernizirao, svaka se podružnica sastoji od niza tehnoških modernih sustava zbrinjavanja otpada – od voznog parka do industrijskih strojeva za obradu materijala. U industrijskoj grani u kojoj djeluje, pogon Kukuljanovo izgrađen je prema svim tehnoškim novitetima, pogon u Ogulinu je specijaliziran za ekološku obradu i zbrinjavanje svih vrsta električnih kablova, a iz toga proizlaze ostali pogoni s vlastitim djelatnostima.

Započeli su edukativno – uslužnu akciju sakupljanja papirnog otpada simboličnog naziva ‘Od 4 do 6!’ koju provode unutar stambenih zgrada na području grada Rijeke i okolice. Naime, izradili su kutije za papir i građanima ponudili besplatni odvoz papirnog otpada iz stambenih zgrada, a dovoljne su veličine da mogu podnijeti tjednu količinu nastalog otpada i dovoljno praktične veličine da stanu ispod poštanskih sandučića. Do sada su postavili 600 kutija u pet riječkih kvartova te Opatiji, Delnicama, Crikvenici i Novom Vinodolskom.

Za varaždinsku tvrtku Univerzal također se procjenjuje da je prošlu godinu rasla više no dvostruko. Pokuša li se to točnim, ponovit će uspjeh iz 2010. kada su joj prihodi bili 95 milijuna kuna, dvostruko veći nego 2009. Nešto više od njih ostvarili su u tvrtki Tehnix koja je 2010. upravila 108 milijuna kuna. U ovoj tvrtki tvrde da su vodeća ekoindustrija u proizvodnji kompletnih tipskih pogona za potpunu reciklažu miješanog komunalnog otpada. Proizvode sve strojeve koji omogućavaju potpunu reciklažu otpada. Na području kompostiranja surađuju s njemačkom tvrtkom Backhus, a na području korištenja RDF-a s kompanijama koje se bave proizvodnjom cementa kao što su Lafarge, Holcim, Cemex. Posao s ovim trima tvrtkama omogućio je 40-postotnu iskorištenost gorivog ostatka otpada, visoke kalorične vrijednosti, 2000 kilokalorija za kilogram.

Direktor Đuro Horvat kaže da postoji veliki interes za njihovu tehnologiju u cijelom svijetu koja je, tvrdi, revolucija u gospodarenju otpadom, što potvrđuje, a to posebno ističe, i priznanje generalnog tajnika UN-a Ban Ki Moona na sajmu u Abu Dhabiju. I na kraju ovog pregleda spomenimo tvrtku C.I.A.K. koja je upravila 195 milijuna kuna u 2010. te je vrlo moguće da rasla oko 40 posto u 2011., što je svrstava u sam vrh domaćih perspektivnih kompanija. Pogledamo li prihode ovih tvrtki unatrag nekoliko godina, vidimo da oni uglavnom rastu, tu i tamo neku godinu padnu, ali se opet vrate. Definitivno djelatnost koju bi bilo dobro pratiti.

Imamo više od 20 aktivnih dozvola za izvoz opasnog otpada. Direktorica ekološkog sektora tvrtke C.I.A.K. mr. sc. Sanja Grabar objašnjava kako se glavnina otpada kojim gospodare odnosi na opasni otpada što ih stavlja na vodeće mjesto u gospodarenju opasnim otpadom u RH. Tvrtka C.I.A.K. vodeća je na hrvatskom tržištu u gospodarenju opasnim otpadom. Direktorica ekološkog sektora C.I.A.K.-a mr. sc. Sanja Grabar objašnjava kako su ovlašteni za posao gospodarenja opasnim i neopasnim otpadom i to za poslove skupljanja, prijevoza, obrade opasnog otpada postupcima solidifikacije, stabilizacije, bioremedijacije i primarne mehaničke obrade otpada uključujući i razvrstavanje otpada u građevinama i uređajima koji su izgrađeni upravo za tu namjenu.

Njihove se lokacije Zabok, Vojnić i Osijek nalaze u industrijskim zonama i posjeduju zakonom propisane dozvole. Objekti su, ističe, projektirani za gospodarenje s oko 70.000 tona opasnog i neopasnog otpada godišnje. Ujedno posjeduju i dozvolu za obradu opasnog otpada i na samoj lokaciji gdje se otpad nalazi, tzv. ‘in situ’ obrada.

Ovo je zasigurno posao pod posebnom prizmotrom mjerodavnih institucija, ali i javnosti. Kako se C.I.A.K. nosi sa strogim zakonodavstvom i propisanim mjerama, a kako s reakcijama javnosti koja često taj posao ne želi u svom dvorištu? Tvrtka C.I.A.K. godišnje gospodari s oko 35.000 tona opasnog i neopasnog otpada, od čega se glavnina količine otpada odnosi na opasni otpad, što nas stavlja na vodeće mjesto u gospodarenju opasnim otpadom u Republici Hrvatskoj. Čim se spomene naziv „opasni“ otpad pa se još uz to vežu i ove brojke, nadzori se svakako povećaju, a javnost bude glasnija.

S obzirom na uspostavljene procedure u gospodarenju opasnim otpadom, kvalitetu i educiranost, kako sa stručnog tako i sa zakonskog aspekta, naših zaposlenika zaduženih za gospodarenje opasnim otpadom na lokacijama tvrtke, ali i na terenu, kod proizvođača otpada – tvrtka C.I.A.K. ispunjava sve zahtjeve postavljene od nadležnih institucija vezano uz gospodarenje otpadom, ali i općenito uz zaštitu okoliša. Ujedno stalni nadzori inspeksijskih službi ne dopuštaju propuste ili pogreške. Što se lokalne zajednice tiče, uspostavili smo dijalog na svim svojim lokacijama te stalnom komunikacijom održavamo dobre susjedske odnose. Ujedno smo i otvorili vrata naših postrojenja.

U našem centru za gospodarenje opasnim i neopasnim otpadom u Zaboku, danas jedinom centru u Hrvatskoj takve vrste i objektu koji je izgrađen upravo za namjenu gospodarenja opasnim i neopasnim otpadom, otvorili smo vrata lokalnoj zajednici od djece u vrtiću do onih najstarijih. Lokalna zajednica je ulaskom u naše postrojenje bila upoznata s tim što i kako tvrtka C.I.A.K. radi, pokazan im je tijek postupanja s otpadom što je pridonijelo daljnjem jačanju naših odnosa koje imamo s lokalnom zajednicom, a koje ocjenjujemo odličnima.

Zahtjevi koje postavlja tržište i naravno ulazak u Europsku uniju, usmjeruju nas k razvoju novih tehnologija te razmišljamo i razrađujemo rješenja za uspostavu sustava obrade/oporabe/recikliranja otpada na našim lokacijama, čime bismo pridonijeli razvoju sustava gospodarenja opasnim otpadom, ali i kako bismo povećali svoju konkurentnost. Sadašnja praksa u gospodarenju opasnim i neopasnim otpadom u Republici Hrvatskoj uglavnom se svodi na postupke pripreme otpada prije podvrgavanja bilo kojem postupku zbrinjavanja/oporabe otpada, postupke ponovnog pakiranja otpada, postupke usitnjavanja otpada te potom otpreme na zbrinjavanje/oporabu otpada kod ovlaštenih zbrinjavatelja/oprabi telja u Republici Hrvatskoj i/ili inozemstvu.

Samo u ovome trenutku tvrtka C.I.A.K. ima više od 20 aktivnih dozvola za izvoz opasnog otpada, jer ne postoje uspostavljeni, ali i dovoljni kapaciteti u Republici Hrvatskoj za oporabu/zbrinjavanje opasnog otpada. Stoga nas naše višegodišnje iskustvo i iskustvo naših inženjera u gospodarenju opasnim otpadom usmjerava upravo u taj segment odnosno segment razvoja obrade/oporabe/recikliranja otpada, posebno opasnog otpada. Prema tome, naša vizija je daljnje tehnološko unapređenje sadašnjih postupaka u gospodarenju otpadom, ali i razvoj novih tehnologija kojima ćemo smanjiti količine, ali i štetan utjecaj otpada na okoliš.

Ovisi kako na to gledate. S obzirom na uvjete koje ima tvrtka C.I.A.K., konkurencije nema, ali da, konkurencija je tu. S njom se nosimo tako da realiziramo naše postavljene ciljeve i ne odstupamo od uspostavljenih procedura jer je naše cjelokupno poslovanje usklađeno sa zakonskim propisima kako na našim lokacijama tako i na terenu kod klijenata.

Osim toga izdvaja nas širina ponude usluga koju nudimo svojim klijentima i to posebno u segmentu s opasnim otpadom. Naime, osim samog operativnog dijela preuzimanja opasnog otpada od klijenata, nudimo im kompletnu uslugu vezano uz ostale njihove aktivnosti na lokaciji. Tako, na primjer, kod izgrađenog sustava odvodnje i pročišćavanja otpadnih voda radimo čišćenja separatora, sustava odvodnje, analizu i ispitivanje samog sustava… u slučaju zaostalih količina kako sirovina ili, najčešće, kemikalija na lokacijama klijenata radimo karakterizaciju, definiranje, sortiranje pakiranje predmetnih sirovina, kemikalija i slično. Naravno, sve uz potrebnu prateću dokumentaciju.

U slučaju incidentnih situacija, a imali smo na žalost u zadnje vrijeme nekoliko intervencija nakon požara, eksplozija na pojedinim lokacijama, treba pristupiti čišćenju i sanaciji takvih lokacija. Naši stručnjaci i ekipa spremne su i obučene na svaki poziv izaći u vrlo kratkom roku te obaviti sanacije i čišćenje lokacija.

Naše klijente educiramo o tome kada trebaju izraditi planove o gospodarenju otpadom, gdje se prijaviti kao proizvođač otpada, kako uspostaviti interni sustav gospodarenja otpadom (…) i kako utjecati na osnovni cilj ovih propisa – smanjenje nastanka otpada tijekom proizvodnje. I naravno izbjegavanje kazni, jer su kazne za nepoštivanje određenih zakonskih propisa od 30.000 kuna pa nadalje.

Cilj nam je educirati klijente za prepoznavanje svojih obveza i smanjivanja troškove poslovanja i usluga zbrinjavanja otpada. Primjerice, pravilnim odvajanjem otpada na samoj lokaciji, uvelike se smanjuje konačni trošak zbrinjavanja otpada. Time se ostvaruju i preduvjeti za dobivanje određenih certifikata kvalitete koji imaju svoju težinu i daju vam dodatnu konkurentnost na tržištu. Dakle, tvrtka C.I.A.K. nudi kompletnu uslugu svojim klijentima, a ta im usluga omogućuje rad u sklopu zakona, povećava njihovu konkurentnost na tržištu, educira njihove zaposlenike i u konačnici čuva okoliš.