PR – odnosi s javnošću

Na tržištu odnosa s javnošću dogodit će se velike promjene, tj. polako će se mijenjati definicija i okvir ‘odnosa s javnošću’. Očekujem da će se struka podijeliti na dva dijela: jedan će se baviti promidžbenim aktivnostima i organizacijski ostati vezan uz marketing, a drugi će se baviti organizacijskim odnosima i interdisciplinarnim pristupom postati dio poslovnog savjetovanja. Posla će biti za sve koji budu spremni na promjene i pronađu svoje niše i specijalizacije. Vrijeme velikih igrača i ‘full-service’ agencija nepovratno je prošlo. Sve će više na cijeni biti oni savjetnici, bilo u korporativnom sektoru, politici bilo konzultantskom segmentu, sa specifičnim industrijskim znanjem, a vrlo širokim, interdisciplinarnim, pogledom na rješavanje problema. Nema posebnih razlika između Hrvatske i drugih zemalja, osim kontekstualnih ili situacijskih, koje ovise o važnim političkim događajima i ekonomskoj situaciji.

U poslovnom smislu tržište odnosa s javnošću i u svijetu i u Hrvatskoj uglavnom prati ekonomske trendove. U Hrvatskoj je oporavak sporiji, ali za kvalitetne PR stručnjake uvijek ima mjesta na tržištu. Recesija je zasigurno imala negativan utjecaj na rast tržišta odnosa s javnošću jer su se budžeti drastično smanjili, broj PR kompanija i projekata sveden je na minimum, a za isti ili manji budžet klijenti očekuju puno više nego prije recesije. Pozitivno je što u recesijama uvjetima mogu preživjeti samo kvalitetni i profesionalni pojedinci i agencije. Optimistična sam utoliko što vjerujem da će ti izazovni uvjeti pridonijeti kvalitetnijem PR sektoru u budućnosti. Tržište odnosa s javnošću u Hrvatskoj se u posljednjih 10-ak godina ubrzano razvijalo i približilo globalnim trendovima. Naravno, hrvatsko tržište vrlo je maleno i stoga ne može nametati trendove, ali način rada i pristup – usudila bih se reći – na svjetskoj je razini. U Graylingu to možemo vrlo jasno vidjeti jer nam je, kao jedinoj pravoj globalnoj PR mreži u Hrvatskoj, način rada takav da smo u svakodnevnom kontaktu s kolegama u Londonu, Beču i Budimpešti jednako kao i s onima u New Yorku i Singapuru, zajedno razvijamo usluge ili servisiramo klijente. Još jedan dokaz kvalitete hrvatskih PR stručnjaka jest da pri ‘regrutiranju’ tima za neke od internacionalnih Graylingovih projekata kolege iz zagrebačkog ureda ravnopravno pariraju onima iz mnogo većih svjetskih centara.

Naravno, optimistična sam kad je riječ o budućnosti odnosa s javnošću. Nakon pojave društvenih medija budućnost PR-a još je svjetlija, no treba znati kako se koristiti novim medijima i PR alatima prilagođenima njima. Novi mediji olakšali su i ubrzali dolazak do informacija i postali alat koji svima olakšava odlučivanje. Razni su instrumenti upravljanja komunikacijama: neke kompanije rabe ih uspješnije, neke manje uspješno. Moramo biti svjesni da živimo užurbanim tempom i da svatko od nas tijekom dana ima poduži popis stvari koje mora obaviti. Vrlo često ne stičemo misliti na sve i odraditi ono što smo si zadali kao prioritet.

Iznimno sam optimistična kad se radi o budućnosti industrije odnosa s javnošću u Hrvatskoj. Mislim da je pravi trenutak da promijenimo dosadašnji način i praksu komunikacije. Okruženje u kojem živimo postaje sve kompleksnije, količina informacija neprestano raste i pravi je izazov pronaći prave kanale kako bi naša poruka dospjela do ciljnih skupina. Srećom, tu je niz alata koji nam u tome mogu pomoći. Samo je potrebno znati ih dobro iskoristiti. Unex Grupe kao dio velike svjetske mreže Has Grupe ima priliku sagledati gotovo sve što se na globalnom tržištu događa. Veseli nas što hrvatsko tržište sve manje zaostaje za globalnim tržištima. Sve smo više svjesni promjena koje se događaju u medijskom okruženju, među našim ostalim ciljnim skupinama i jedino što moramo napraviti je pratiti njihov korak.