Nekoliko je stvari koje morate imati na umu dok razmišljate hoćete li otvoriti stranicu:
Prije otvaranja stranice na Facebooku, morate imati web jer na njemu možete objavljivati opširnije sadržaje nego na Facebooku, a nad webom imate i bolju kontrolu. Facebook i web-site se moraju dobro nadopunjavati.
Za Facebook i Twitter morate imati ljude koji će to raditi na barem trećinu radnog vremena. Dok web trpi da na njemu ne objavljivaju mjesecima, na društvenim mrežama morate biti aktivni svaki dan, a njihovi korisnici očekuju odgovore odmah. Ne nasjedajte community managerima jer imaju po 2000 prijatelja – oni jamačno nisu vaša publika. Ne nasjedajte agencijama, provjerite jesu li vam kupili prijatelje – već i jedan Indijac među prijateljima ili sljedbenicima ruši vjerodostojnost vašeg brenda.
Čuvajte se krađe autorskih prava – u posljednje vrijeme su učestale tužbe oko neovlaštenog korištenja slika. Plaćajte članstvo na stock photo siteovima ili se radite učlanite u odredišta koja nude besplatne fotografije, ali radite način da potpisujete njihove autore.
Bojte je da krenete od prijatelja i pratitelja koji su samo zaposlenici i klijenti, nego da vam neka agencija kupi pratitelje koji će vam naškoditi. Na zaboravite postavke privatnosti na stranici postaviti na ‘public’ kod objave statusa.
Facebookovu stranicu povežite s računom na Twitteru nekom od aplikacija za upravljanje društvenim režama pa istovremeno objavljujte statusa twitajte. Razmišljajte o kratkoći i jezgrovitosti poruka – sve što želite pokušajte staviti u 140 znakova.
Dopustite zaposlenicima da budu na društvenim mrežama i da vas brane – nema boljih branitelja od onih koji brane svoj kruh.
