BIJELA RUKAVICA Profesor Baltazar kao izvozni proizvod u obliku mobilne aplikacije

Mladi tim agencije za tržišno komuniciranje, u kojem su Goran Milaković i Marina Jurak, u dvije je godine uspio izraditi petnaestak web-stranica, četiri aplikacije za iPhone i desetak za Facebook. Među njihovim je projektima i igrica ‘Profesor Baltazar’ s kojom su ubrzo nakon lansiranja dospjeli gotovo na vrh obiteljskih igrica na Appstoreu.

Malo tko nije gledao ‘Profesora Baltazar’. Uz taj najpoznatiji hrvatski crtić mnogi su odrasli, barem ‘starije generacije’, odnosno oni koji se sad ‘bore’ sa srednjim godinama. Većina današnjih klinaca možda nije ni čula za legendarnog profesora. E, pa kako se taj hrvatski brend ne bi zaboravio, pobrinula se digitalno-kreativna agencija neobična imena Bijela rukavica. Oni su u suradnji s nositeljem izvanfilmskih prava na djelo, tvrtkom Ultra link, i uz pomoć programskog tima Clover studio razvili aplikaciju za iPhone ‘Profesor Baltazar’ kao igricu za velike i male. Odmah nakon lansiranja, na hrvatskom Appstoreu ‘Profesor Baltazar’ našao se na samom vrhu među obiteljskim igricama. Stoga nas je zainteresiralo tko se to krije iza Bijele rukavice.

Rezultat je bio i više nego pozitivan: dvoje mladih i ambicioznih apsolvenata sa zagrebačkog Ekonomskog fakulteta, koji su očito izvanredan spoj i poslovno i privatno, a riječ je o 25-godišnjim Goranu Milakoviću i Marinu Jurak. U poslu im revno pomaže i studentski kolega, programer Vedran Mitrović. Komentirajući njihov najnoviji projekt, Goran nam je otkrio kako im je osnovna želja bila uvesti starog profesora u nove medije i predstaviti ga svijetu, ali i novim generacijama. I igrica je pozitivna i bez nasilja, kao što je bio i crtić ‘Baltazar’. Umjesto da se u njoj ubijaju i ruše protivnici, igra je osmišljena da djecu i odrasle potakne na razmišljanje te kreativnost. Jednako uspješna bila je i njihova ekološki osviještena i na energetsku učinkovitost orijentirana multifunkcionalna aplikacija za iPhone Svaka kap. Pomoću nje s lakoćom se može izmjeriti količina potrošene vode u minuti, mjesecu i godini, stupanj racionalnosti potrošnje u objektu te izračunati moguće uštede.

Taj mladi tim u dvije je godine uspio izraditi petnaestak web-stranica, četiri aplikacije za iPhone i desetak za Facebook. Prema dosad nabrojanom, jasno je da su orijentirani na digitalne medije, od društvenih mreža (Facebook, Twitter…), preko aplikacija za iPhone i androida do klasičnog on-line oglašavanja na tražilicama, te na izradu web-aplikacija i stranica. Njihov je slogan ‘Sofisticiranim alatima do ideja koje prodaju’. To, drugim riječima, znači, pojašnjava nam Marina, da uz pomoć svojih programa.

Kredit za razvoj poslovanja – Radimo i za velike i za male tvrtke. Internet je danas malima omogućio da se ponašaju kao veliki, ali i obratno – kaže Goran. No i izvan virtualnog svijeta mali mogu biti jednako uspješni kao veliki. Naime, upravo zato što su mala agencija za tržišno komuniciranje, postigli su uspjeh. Kao mali, kažu, mnogo se više trude oko svojih klijenata od velikih. Još kad se tomu dodaju znanje, talent i posvećenost poslu, jasno je da rezultat ne može biti loš. Posebno je zahtjevno upravljanje i vođenje fan-stranica i profila na Twitteru, otkrivaju nam. Naime, u praćenju komunikacije na društvenim mrežama nema radnog vremena. Samo u jednom danu dobiju stotinjak obavijesti (notifikacija) o aktivnostima na društvenim mrežama i to sve, naravno, moraju pratiti, tako da su konstantno online. Tim više što komunikacija može biti i negativna. Primjerice, ponekad se kritizira ili napadne brend i proizvod ili usluga koju nudi. Onda tu kriznu situaciju treba riješiti jer, naravno, kritika se ne može samo obrisati s profila. I tu uskaču Goran i Marina. Međutim, tvrde kako kritika i nije tako strašna jer smisao društvenih stranica i jest da brend pokaže kako nije nepogrešiv te da iza njega stoji ljudi. A tko radi, taj i griješi. I onda se neformalnim komunikacijom između brenda i korisnika njegovih proizvoda i usluga pogreške ispravljaju.

Inače, Goran i Marina već su na početku studija redovito pobjeđivali na natjecanjima za pisanje poslovnih planova (predstavljanje novog ili inoviranog proizvoda, sastavljanje marketinškog plana, financijskog okvira, organizacijske strukture, određivanje cilja i misije). Već na drugoj godini fakulteta predstavili su projekt E-learning sustav učenja, no tada im je stručna komisija rekla da je njihov projekt najmanje pet godina ispred vremena. A tim je mladim vizionarima poduzetništvo i on-line svijet rano počeo biti zanimljiv. Stoga su se prije dvije godine i upustili u ovu poduzetničku priču s mnogo energije i ideja, a od opreme su imali samo ‘laptop i pol’. Kako bi iznajmili i opremili ured, koji je smješten u Hoto naselju, morali su uzeti kredit. Na sreću, o njima se zbog njihovih ideja i kreativnosti brzo pročulo među klijentima, tako da su i više nego zadovoljni time kako se posao razvija. Naravno, teško je govoriti o milijunima kuna prihoda, što je i nerealno očekivati od mlade i male agencije koja se tek probija na tržištu.

Problem on-line tržišta u Hrvatskoj je što u tom području nema ozbiljnog investitora kao, primjerice, u Americi, gdje ako prepoznaju vaš potencijal, u vas ulažu milijune dolara – kaže Goran. Naime, hrvatske su prilike takve da se posao pokrenuti može jedino uz ozbiljno obiteljsko nasljeđe, ili se mora predati u ‘ralje’ banaka. No Goran i Marina ne daju se smesti, planiraju proboj i na strana tržišta, što su već i počeli aplikacijom ‘Baltazar’. Vjeruju kako neće biti problema jer razvojem novih tržišta rastu i oni. Barem oni nemaju poteškoća s prilagodbom novim tehnologijama. Na kraju nas je zanimalo zašto su svoju agenciju nazvali baš Bijela rukavica. Ideja vodila bila je, kažu, nadjenuti ime koje je pametljivo i intrigantno. Iako svaka osoba ima drukčiju asocijaciju na ime, efekt je postignut, nitko ga još nije zabranio. Ipak, asocijaciju koju oni žele postići imenom jest maksimalna predanost klijentu, te žele izazvati konkurenciju. Rukavica je, dakle, bačena, tko ju je voljan prihvatiti?