Potreban stručni nadzor

Vjekoslav Babić, vlasnik Fortempa, pomaže tvrtkama koje primjenjuju Microsoftov softver NAV. Njegovi su klijenti većinom iz inozemstva, a prošle je godine s dva zaposlenika uprihodio 1,44 milijuna kuna. Kupci, kaže, sami dolaze jer je bio kolumnist u nekoliko stranih internetskih magazina pa se nije morao mnogo truditi oko prodaje.

Nakon što sam proveo dvije godine u Microsoftu, odlučio sam zaploviti u samostalne poduzetničke vode i osnovao Fortempo – prisjeća se Babić koji je privatni biznis počeo kao savjetnik za NAV. Fortempo tako pomaže tvrtkama koje primjenjuju NAV, odnosno omogućuju da taj, inače vrlo složeni proces bude što kraći i uz što manje troškova.

Ovisno o potrebama klijenata, Babić nastupa na strani klijenta i brine se da on dobije baš onaj dio NAV-a koji mu treba. Naime, tvrtke koje primjenjuju poslovni ERP softver bez stručnog nadzora, kojem pripada i NAV, imaju sedam posto šanse da projekt završe na vrijeme te 35 posto šanse da ga završe u skladu s proračunom, dok ih je polovina zadovoljna rezultatom.

• Shvatio sam da je malim i srednjim tvrtkama potrebna pomoć nekoga tko će postati dio njihova tima kao sugovornik s implementatorom. Drugim riječima, da mi budemo ti koji će artikulirati potrebe klijenta i razumjeti što partner nudi – objašnjava Babić. Potreba za takvom vrstom posredništva pokazala se ispravnom i Fortempo sada ima osam stalnih klijenata. Što je još važnije, gotovo su svi iz inozemstva, pa se zato njegova tvrtka kvalificirala kao izvozno orijentirana. U prošloj godini Fortempo ostvario 1,44 milijuna kuna prihoda te 830 tisuća kuna rashoda. Tvrtka s dva zaposlenika tako je ostvarila profit od 610 tisuća kuna.

U dvije godine postojanja Fortempo je pomagao ukupno 34 tvrtke, od čega je iz Hrvatske bilo njih devet odnosno četvrtina. Babić kaže da se za takve projekte primarno odlučuju inozemne tvrtke jer…

No Babić ne spava na lovorikama, već s kolegom i prijateljem Domagojem Pališićem, vlasnikom Web Ideje, razmišlja o tome kako iskoristiti krizu kao priliku i kako ujediniti svoje znanje o NAV-u s Domagojevim znanjem o webu. Odlučuju se na simbiozu između tih znanja i stvaranje softverskog proizvoda koji omogućava da se Microsoft Dynamics NAV može putem preglednika koristiti u ‘cloudu’ (oblaku). Tako su stvorili Stratus. Riječ je o strateškom alatu za male tvrtke kojima se omogućava rast s pomoću mehanizama velikih ušteda.

Stratus omogućava tvrtkama koje već imaju NAV da tijekom nekoliko godina ne moraju primjenjivati nove sustave, a samim time NAV postaje cjenovno dostupniji i omogućava manjim tvrtkama da budu konkurentnije. Svaka tvrtka koja koristi Stratus s vremenom može prijeći na puni NAV bez dodatnih troškova, dok je, u protivnom, taj prelazak u pravilu skup – objašnjava Babić.

Dodaje da umjesto da tvrtke potroše i pola godine na implementaciju novih sustava zbog povećanih potreba nastalih rastom, nove specifične procese mogu uzeti iz ‘clouda’ ili ga naseliti u ‘cloud’ bez primarnog troška implementacije. To je važno zbog toga što interni troškovi dosežu i do 60 posto ukupnog troška implementacije.

Zbog iznimnog interesa za inovativno rješenje – Stratus, Babić je početkom ove godine stupio u kontakt sa Svenom Marušićem, bivšim direktorom Informatike u HT-u. Marušić se bavio ‘cloudom’ s time da se njegova tvrtka Infocumulus bavi konzultingom u vezi s ‘cloudom’. Odlučili su se na suradnju i zajednički osnovali novu tvrtku Stratus Primus.

Tvrtka je stvorena kako bi se prodavao Stratus i bavi se pronašenjem kanala prodaje i marketingom tog rješenja. Prvi kanal su ‘hosting’ tvrtke koje se bave hostingom rješenja, a to su primarno telekomi.

• Oni imaju infrastrukturu, imaju podatkovne centre i razvijen prodajni kanal – kaže Babić.

Objašnjava da im je zadržavanje klijenata iznimno bitna komponenta poslovanja jer se bore za tržište s velikom fluktuacijom. Većina telekoma u svijetu orijentirala se na nuženje raznih softverskih rješenja koja doživljavaju kao mehanizam zadržavanja korisnika.

• I tu smo prepoznali simbiozu jer mi telekomima možemo ponuditi rješenje koje im koristi kao mehanizam zadržavanja korisnika i kao pomoć razvoju baze korisnika, dodati vrijednost bazi i smanjiti fluktuaciju. Od njih dobivamo snažan prodajni kanal – objasnio je Babić.

Nakon što su na internetu objavili sve što rade oko Stratusa stupili su u kontakt sa 70-ak uglavnom stranih tvrtki, a njihov broj svakodnevno raste. U kontaktu su s još desetak tvrtki kojima su direktno pristupili, a u Hrvatskoj su to Adacta i HT. S njima u suradnji razvili su ponudu Stratus Clouda koja će se od rujna putem HT-a nudit malim poduzećima. Trenutačno imaju dva pilot-projekta Stratus Clouda u Nizozemskoj i SAD-u, a pripremaju još jedan pilot u Hrvatskoj. U inozemstvu su u kontaktu s nekoliko većih telekoma, a jedan od njih je Telefonica – peti najveći telekom na svijetu.

• S Telefonicom pregovaramo da putem njihove platforme za ‘cloud’ ponudimo Stratus na južnoameričkom tržištu. I s njima bismo u rujnu trebali pokrenuti pilot-projekt za Kolumbiju i Argentinu – kaže Babić te dodaje da se pregovara i s Vodafoneom te Deutsche Telekomom.