Home / Biznis i politika / Harry Potter i darovi smrti (2. dio)

Harry Potter i darovi smrti (2. dio)

Gledano iz hrvatske medijske perspektive, Južne se Amerike sjetimo samo kad tamo izbije rat, obračun narko-kartela, dogodi se neka prirodna ili ljudskim nesrećama izazvana katastrofa ili pak na naše ekrane stigne neka od ‘srednjeveličnih’ sapunica. No, upravo na tom kontinentu u sjeni naše ignorancije izrasta nova ekonomska velesila – a riječ je o Brazilu. Trend sustavnog i snažnog razvoja Brazila već su prije deset godina uočili analitičari Goldman Sacha, kada su 2001. objavili analizu brzorastućih ekonomija te Brazil, Rusiju, Indiju i Kinu prvi put svrstali u zajedničku skupinu zemalja BRIC-a.

Domovina mnogih nogometnih genijalaca peta je država na svijetu po veličini i s 190 milijuna stanovnika najmogućnija na kontinentu. Većim je dijelom prekrivena tropska šuma, kroz Brazil prolazi najveća svjetska rijeka Amazona, a ima izlaz i na Atlantski ocean. Brazil posjeduje golemu prirodnu bogatstva, koja se napokon potvrdjuju i kao ekonomski potencijal i generator razvoja.

No, do lanjskog BDP-a od 11.239 dolara per capita ta je zemlja stigla ponajviše ulaganjem u velik industrijski napredak i poljoprivredu te dolaskom stranih kompanija iz SAD-a, Švicarske, Japana, Francuske koje tu imaju svoje udjele. A koliko je Brazil postao zanimljiv cijelom svijetu svjedoči i nedavno objavljena vijest da će, samo ove godine, uložiti devet milijardi dolara, od čega polovinu u sektor novih tehnologija, a ostalo kao i dosad u poljoprivredni i rudarski sektor. Naime, treba napomenuti da je Brazil treći svjetski proizvođač aviona, poput primjerice Embraer ERJ-135, brazilskoga komercijalnoga mlaznog aviona. Goldman Sachsovi su analitičari prije deset godina predvidjeli da će sljedećih 50 godina prosječna stopa rasta BDP-a iznositi 3,6 posto, te da će veličina njihova gospodarstva dostignuti Italiju do 2025. godine, Francusku do 2031., te Veliku Britaniju i Njemačku do 2036. godine. No, čini se da bi se to moglo dogoditi i prije.

Brazil je već postao pravi mamac za premium brendove i usluge, koji sve više cijene brazilski real. No, cijene ga i Brazilci, vrlo zahtjevni kupci spremni mnogo investirati u željenu nekretninu, proizvod ili uslugu, ali za svoj novac mnogo i očekuju. Nije, dakle, riječ o neudiranimu nego o vrlo informiranu tržištu, s rastućom ekonomijom, snažnom i imućnom višom srednjom i visokom klasom, što su sve preduvjeti za entuzijazam i optimizam svjetskih ponuditelja luksusa. A da je Brazil postao meka za svjetske bogataše govori i podatak da je lani tamo bilo prijavljeno više milijardera nego što ih imaju Rusija i Indija, te Saudska Arabija, Francuska i Italija.

O tome možda najbolje svjedoči Carlos Ferreirina, voditelj luksuznih brendova marketinške agencije MCF Consutoria&Conhecimento, koji je za portal Luxury Society rekao da Brazil žudi za ponudom luksuznih brendova, bilo da je riječ o uslugama ili proizvodima. No, zanimljivo je Ferreirina napominje da je najveća prepreka za još snažniji ulazak premium proizvoda loša ili nedostatna infrastruktura, te pretjerano biorakratizirani sustav. No, pri pogledu na golem dolarski potencijal Ferreirina i ostali zastupnici premium brendova spremni su se boriti s preprekama te snažno lobiraju kod klijenata kao što su Bentley, Burberry ili Mercedes-Benz kako bi što više razvili svoje lokalne operative i spustili sidro na brazilsko tlo.

Pa tko su i kakvi su brazilski potrošači? Prema svim ispitivanjima brazilski potrošači zainteresirani su za sve segmente luksuznog tržišta, bilo da je riječ o parfemima, kozmetici, automobilima, modnim dodacima, odjeći ili obući. Brzo rastućem sloju srednje bogatih i bogatih Brazilaca jednako su zanimljive i superluksuzne kategorije poput velebnih nekretnina, vrijednog nakita, jahti i jedrenjaka ili privatnih aviona. Brazilci su vrlo strastveni narod, pa su takvi i pri kupnji, dakle impulzivni. Stoga marketinški stručnjaci upozoravaju svoje klijente da pristup prilagode tome strastvenom ali sofisticiranom mentalitetu, koji se najbolje može privući igrom na emocije, umjetnost i suvremenost. Brazilci jednostavno vole i cijene lijepo i ljepotu.

Još donedavno distribucija luksuznih proizvoda bila je koncentrirana na područje oko najvećega grada odnosno Sao Paula, a mnogi manje oko glavnog grada Brazilije ili Ria de Janeiro. No, to se mijenja ekonomskim jačanjem brazilskih klasa. Danas, najpropulzivniji razvoj doživljava sjeveroistok Brazila, pa se taj dio zemlje drži najvažnijim za razvoj luksuznih, premium proizvoda. Nove maloprodajne destinacije grade se i planiraju diljem zemlje, a mnogi dosadašnji trgovački centri preuređuju se kako bi adekvatno primili i luksuzne brendove. No, uza sve to ponuditelji luksusa suočavaju se s nedostatkom maloprodajnih mjesta, nedovoljnom distribucijom diljem zemlje, nepostojanjem jedinstvenog središta kao potpore širenju.

No, s druge pak strane brazilske potrošači luksuznih roba i usluga pod velikim su utjecajem visokokvalitetnih internacionalnih proizvoda i usluga, i stoga slični onima na ključnim tržištima poput SAD-a i Europe. Brazilci ne gledaju samo susjedovo dvorište, itekako znaju prepoznati i vlastite luksuzne brendove. Štoviše, vrlo ih cijene jer imaju osebujni dizajn, dozu otkućenosti i hrabar pristup bojama i oblicima. A što se tiče pristupa brazilskim klijentima valja istaknuti da neka istraživanja pokazuju kako još bolje reagiraju na dobro organizirane evente. Pa, ne slove uzalud za strastvenu i vrlo društvenu naciju.

Od brendova koji se predstavljaju očekuje se da zabavljaju i animiraju lokalne klijente kako bi dobili njihovu pozornost, što se mnogim marketingašima čini vrlo tradicionalnim pristupom, no njihovi bogataši dovoljno su samopouzdanii (i bogati) da si mogu priuštiti da luksuz pokuca na njihova vrata. Ipak, kao zemlja s mnogo mlade i obrazovane populacije sve su zastupljeniji i sve važniji kanali online-kupnje, te kao mjesto razmjene informacija društvene mreže. Ipak, što se tiče luksuzne odjeće, parfema, namještaja, nakita i sličnog najveći uspjeh jamči objavljivanje u specijaliziranim časopisima.

Brazilski stručnjaci vjeruju da će se već za koju godinu udvostručiti tržište premium proizvoda, posebice ako u međuvremenu pronadu način da učine prohodnim sadašnji visokobirokratizirani pa i koruptivni sustav. Posebice ozbiljan rast očekuje se u servisnim industrijama: dakle, restoraterstvu, hotelijerstvu, spa- i beauty-uslugama, lječilištima, te luksuznim odmaralištima, ljetovalištima i izletištima. Treba li uopće napomenuti da tako velika zemlja, koja u svojim većem dijelu ima i najveću prašumu na svijetu, ne oskudijeva u prirodnim ljepotama? A očigledno ne oskudijeva ni u strastvenim, educiranim klijentima koji rado troše, u kupnji se ne libre vlastite otkućenosti i ekscentričnosti, a cijene kvalitetu, jedinstvenost proizvoda ili usluge, kao i vlastiti užitak. Treba li stoga čuditi da su Brazilci postali omiljeni klijenti kreatora luksusa?