TEAM BUILDING Udruživanjem i novim tržištima protiv 80-postotnog pada

Dok god bude stagniralo gospodarstvo, stagnirat će i ovaj dio turizma. Tvrtke koje se bave team buildingom svoju priliku vide u širenju na susjedna tržišta, posebno u Srbiju, gdje vlada interes za suradnju i udruživanje s poduzećima koja se bave istom ili sličnom djelatnošću.

Stvari su se za tržište team buildinga činile sjajne kad su prije tri godine u ovo doba vodeći ljudi najvećih agencija na tom području Lideru iznosili svoje rezultate. Prometni su se brojili u milijunima kuna, rast je svagdje bio dvoznamenkast, a u lukrativno tržište prste su umakali svi, tako da se broj agencija koje su nudile tvrtkama neki oblik team buildinga procjenjivao na 500. Svi su shvatili da se na toj relativno novoj turističkoj grani može zaraditi, pa se pod etiketom team buildinga nudilo sve i svašta te bez problema prolazilo.

Tad se jedan od igrača koji je na tržištu poslovao dvije godine hvalio kako nema potrebe za kućnjem na vrata ili izravnom prodajom jer je klijent bilo više nego dovoljno. Bio je u pravu, najuspješniji u niši bilježili su, naime, 50-postotne stope. Nakon izbijanja krize i rezanja proračuna u gotovo svim tvrtkama situacija se brzo i radikalno promijenila. Odlučno to ilustrira podatak da su danas telefoni za kontakt tvrtke koju je navedena osoba vodila isključeni iako tvrtka prema dostupnim podacima nije u likvidaciji. Nije riječ o izdvojenom slučaju i poduzeća koja su u zlatno doba bila najjača na tržištu itekako su osjetila krizu.

Prije dvije godine pripremali smo se za veći iskorak na inozemno tržište, obrazovali smo 10 zaposlenika i uložili velik novac u promociju Hrvatske. Rezultati su bili poražavajući, morali smo otpustiti polovinu stalno zaposlenih. Nakon što su hrvatske tvrtke ograničile ili ukinule proračun za team building i insentiv naše tržište je palo 80 posto, što većina manjih agencija nije uspjela preživjeti – objašnjava Marin Rinić, direktor agencije Rina travel, koji ni ove godine ne očekuje veće pomake nabolje.

Zahvaljujući tomu što su 2006. proširili svoju djelatnost na evente i kongrese, Rina je prošlu godinu rasla 10 posto, polako nadoknađujući 68-postotni pad u 2009. Ipak, problem nije riješen jer, kaže Rinić, u poslovanju osjećaju sve veću nelikvidnost, a i klijenti su, većinom stabilne i ugledne tvrtke, rokove plaćanja produljili s 30 dana na 60 ili čak 90.

Znatne promjene doživjela je i Bogadura, agencija koja je s Rinom predvodila cijelo tržište 2008., a i danas je u vrhu. U Bogaduri je područje rada prošireno i na ‘below the line’ marketing, vlasnik Ivan Galli povukao se iz aktivnog upravljanja dijelom grupe koji se bavi team buildingom, a poslovanje sada vodi Dalibor Šumiga. S procjenom da je tržište team buildinga palo nevjerojatnih 80 posto i on se slaže, no u isto je vrijeme zadovoljan rezultatima koje je postigla Bogadura.

Trenutačni su rezultati 10-ak posto bolji od planiranih, što nas posebno veseli jer plan za ovu godinu nije bio previše konzervativan. Planiramo ostvarenje i možda premašivanje planiranih rezultata, daljnje jačanje odjela ulične gerile i klasičnih BTL-kampanja, još jači razvoj kreativnog dijela poslovanja, kako u marketingu tako i u team buildingu. Također u team buildingu planiramo dodatno jačanje brenda i razvoj novih usluga koje ćemo ponuditi drugim agencijama za team building i poduzećima kao krajnjim korisnicima – objašnjava Šumiga.

Njegovo mišljenje o brojkama koje su se ostvarile 2008. prilično je jasno – riječ je o anomaliji. Povratak na te rezultate realno je moguće u iduće dvije godine uz dobar razvoj usluga, ali dok god bude stagniralo gospodarstvo, stagnirat će i taj dio turizma. Zbog toga tvrtke razvijaju druga područja. Rina svoju priliku vidi u širenju na susjedna tržišta, primjerice u Srbiju, gdje vlada veliki interes za suradnju, pa svojim sljedećim velikim korakom smatraju povećanje zastupljenosti u Beogradu. Bogadura razmišlja na drugi način – otvorena je prema udruživanju s poduzećima koja se bave istom ili sličnom djelatnošću.

Sve će ovisiti i o budućim strateškim partnerima. Otvoreni smo za udruživanje s poduzećima sličnih razmišljanja i strategija. Ako se pojavi prilika, rezultati će doći sami po sebi. Iako radimo kao odvojeni profitni entiteti, mnogo nam znači partnerski odnos sa sestrinskim poduzećima Spiralom izvrsnosti i Interpunktom – kaže Šumiga.

Još se, dakle, promjena može očekivati, bilo da je riječ o širenjima bilo o akvizicijama.