Home / Tvrtke i tržišta / Potrošači su naši navigatori

Potrošači su naši navigatori

Tomaž Blagotinšek, pomoćnik predsjednika Uprave tvrtke Mercator-H, objašnjava da u prvoj polovini godine u razvoj i širenje maloprodajne mreže ulažu više od 16 milijuna eura.

Mercator-H ostvario je drugi najveći ukupan prihod među trgovcima u Hrvatskoj. Tomu je pridonijela i akvizicija trgovačkog lanca Getroa, što je utjecalo na rast prihoda Grupe od 10-ak posto. Tomaž Blagotinšek kaže da je prva tri mjeseca ove godine uloženo tri milijuna eura u širenje maloprodajne mreže u Hrvatskoj, a uskoro se otvara trgovački centar u Rovinju i Biogradu te novo središnje logističko skladište u Sv. Nedelji.

  • Mercator uvjerljivo drži drugo mjesto na ljestvici najvećih trgovaca u Hrvatskoj. Koliko ste zadovoljni rezultatima postignutima u prošloj godini? – Povezivanje s lancem Getroom Mercatoru je osiguralo dostupnost najširoj skupini potrošača i povećalo broj maloprodajnih jedinica. Ujedno je utjecalo na rast prihoda Grupe od 10-ak posto, pa je Mercator-H prema ukupnim prihodima učvrstio položaj drugoga najvećeg lanca u Hrvatskoj. I u 2011. nastavili smo mjere za povećanje učinkovitosti i daljnje investicije. U prva tri mjeseca uložili smo tri milijuna eura u širenje maloprodajne mreže u Hrvatskoj i otvorili otprilike tisuću prodajnih četvornih metara u Zagrebu i Osijeku. U odnosu na isto razdoblje 2010. porastao nam je prihod od prodaje. Uredotočeni smo na zadovoljstvo svojih kupaca i povećanje njihova povjerenja, zato se broj aktivnih korisnika PIKA kartice povećao za čak šest tisuća samo u ožujku. Tomu su pridonijele i mnoge pogodnosti koje korisnici PIKE mogu ostvarivati poput 10 posto popusta na kupnju, plaćanje na 12 rata i mnoge druge usluge.

  • Kriza je povećala prodaju trgovačkih marki. Koliki udjel robne marke ima Mercator i planirate li dalje širiti ponudu tih proizvoda? – Mercatorova robna marka razvija se više od 60 godina. Proizvodi privatnih robnih marki postali su neizostavan sadržaj potrošačke košarice. Kao odgovor na želje svojih potrošača povećali smo udio u ponudi za pola u odnosu na isto razdoblje 2010. Cilj nam je dosegnuti 15 posto udjela trgovačke marke u Mercatorovoj ukupnoj ponudi i 30 posto udjela u Getrovoj, i to što brže. Potrošači su naši navigatori. Svi koji se koriste proizvodima trgovačke marke uvjerili su se da brend nudi kvalitetu po povoljnijoj cijeni. Mercatorovu trgovačku marku čini otprilike tisuću proizvoda priznatih hrvatskih i stranih proizvođača raspoređenih u raznim asortimanima proizvoda za svakodnevnu uporabu u kućanstvu kao što je npr. Lumpi, koji nudi odabrane okuse hrane za djecu, proizvode za svakodnevnu njegu, udobnu odjeću i zanimljive igračke. Proizvodi trgovačke marke plasiraju se maloprodajnom mrežom u Hrvatskoj i drugim jugoistočno-europskim tržištima na kojima smo zastupljeni. Budući da su u ponudi i proizvodi iz lokalne zajednice, pridonosimo razvoju malih proizvođača i izvoznim rezultatima. S lokalnim proizvođačima surađujemo u velikom dijelu ponude i Getroove trgovačke marke, veoma poznate po linijama Gurman ili Grand. Nastojimo gotovo svakog mjeseca do kraja godine uvesti 10-ak različitih proizvoda u liniju Mercatorove trgovačke marke kako bismo omogućili još veću raznolikost ponude.

  • Koji su planovi Mercatora u Hrvatskoj za 2011. godinu? – Investicije idu prema planu; za dvadesetak dana otvaramo 10 milijuna eura vrijedan centar u Rovinju na površini od 8000 četvornih metara. U sklopu centra otvaramo hipermarket u kojem osiguravamo 50 novih radnih mjesta, a osim bogate ponude Mercatorove trgovine, građanima će se omogućiti i brojni drugi sadržaji i zakupci, primjerice, poput trgovine dm-a, prve rovinjske podružnice tog lanca. U lipnju otvaramo i supermarket u Biogradu na moru površine oko 1500 četvornih metara, a krajem srpnja novo centralno logističko skladište u Sv. Nedelji u koje je uloženo 3,3 milijuna eura. Tako će se dodatno optimizirati poslovanje i omogućiti još veći fokus maloprodaje na potrebe kupaca. Po završetku ljetne sezone, nastavljamo sa širenjem prodajne mreže i ulaganjima u zadovoljstvo naših posjetitelja kroz razvoj asortimenta, dodatnih pogodnosti i razine usluge u trgovinama.