Emmezetine centre planiramo otvoriti u Rijeci i Zadru, ali zasad ne možemo potvrditi kada. Ove godine pokrenut ćemo i web-trgovinu koja će kupcima iz udaljenih krajeva i malih mjesta omogućiti da kupuju naše proizvode, kaže Slobodan Školnik.
Kako posluje u sklopu međunarodne korporacije, Emmezetu u Hrvatskoj vodi i razvija isključivo domaći kadar. Opravdanost takve politike u praksi dokazuje se time što tvrtka nije izgubila svoje kupce unatoč tomu što je nakon nje na hrvatskom tržištu otvoreno bezbroj trgovačkih centara, a i kontinuirano bilježi rast.
-
Izjavili ste da ste u 2009. unatoč krizi povećali udjel. Koja je formula Emmezetina uspjeha? – Jednostavna: nema uspješnog maloprodajnog koncepta bez atraktivne ponude. Osnovna je stvar asortiman proizvoda izvrsno prilagođen hrvatskom tržištu, odnosno izvrstan omjer između dizajna, kvalitete i cijene proizvoda. Tu su zatim klasični alati kao marketing i usluga kupcu. Emmezeta se u posljednjih nekoliko godina uspjela inovativnim pristupom marketingu izdvojiti iz mase poruka koje potrošači svakodnevno primaju i istodobno među njima stvoriti jasnu sliku o ponudi i cjenovnoj atraktivnosti. Usluga kupcu dignuta je na neuobičajeno visoku razinu za diskontni tip prodaje a da pritom trošak pružanja usluge visoke kvalitete nije previše utjecao na rezultat. Jedan od najjačih elemenata usluge kupcu i izra-
-
Početkom godine Conforama se spojila s Grupom Steinhoff International. Što za Emmezetu znači to spajanje? – Steinhoff International preuzeo je Conforamu od francuske grupe PPR. Ta je transakcija završena prije samo 20-ak dana. Steinhoff International vertikalno je integriran poslovni model koji uključuje proizvodnju sirovine i finalnog proizvoda te maloprodajnu uslugu u segmentu namještaja. Preuzimanjem Conforame Steinhoff je postao drugi najveći lanac trgovina namještajem u svijetu s otprilike tisuću prodajnih mjesta. Za Emmezetu je to izvrsna vijest jer će integracijom u Steinhoffov nabavni lanac biti još atraktivnija na tržištu namještaja. Namještaj je uz konzumnu elektroniku i bijelu tehniku najvažniji segment našeg poslovanja.
