Potrošači su najbolji suci, zato ne začuđuje što je na domaćem tržištu procijenjena priznanja na osnovi rezultata istraživanja među potrošačima. Upravo smo zbog toga odlučili okupiti sve pobjednike na jednome mjestu i tako ih potaknuti da – ulažu i dalje.
Bez obzira na to je li riječ o kompanijskom natjecanju u trčanju u vreći ili priznanju za najbolju kompaniju, morate priznati da nagrade izazivaju osjećaje ugodne i zadovoljstva. Nagrađeni ste jer ste dobri, vješti, pametni, sposobni… Nagrađeni ste jer se pokazalo da se isplatilo ‘ulupati’ na desetke ili stotine tisuća kuna na promociju, još toliko na poboljšanje proizvoda i još malo za poboljšanje prodaje. Nakon dobre bilance, naravno, nagrade su vrlo efikasno sredstvo koje može izmamiti osmijeh na licima rukovoditelja. Budući da su potrošači u moderna vremena i najbolji suci, ne čudi što je na domaćem tržištu unatrag pet godina procijenjena priznanja na osnovi rezultata istraživanja među potrošačima. Upravo zbog toga odlučili smo se okupiti sve pobjednike na jednome mjestu i tako ih potaknuti da – ulažu i dalje.
Iako je na Zapadu nagrađivanje posve uobičajena stvar, pojedini poduzetnici su tek nedavno prepoznali potencijal i potrebu za predstavljanjem i dodjelom, mahom stranih certifikata i priznanja.
Trusted Brand nagrada je u čijoj dodjeli sudjeluju pretplatnici časopisa Reader’s Digest. Svrha istraživanja koje se provodi u 16 europskih zemalja jest otkriti kojim brendovima potrošači najviše vjeruju, pri čemu im nije ponuđeno nijedno ime proizvoda i usluga u pojedinačnoj kategoriji. I domaćim brendovima i agencijama. Točnije, stručna marketinška javnost imala je prilike najuspješnije ili najkreativnije kampanje nagraditi Zvonom, nagradom Festa koji se, nažalost, već dvije godine ne održava u Hrvatskoj. Umjesto njega, kreativci su kvalitetu svojih ideja potvrdili nagradom za najučinkovitije među njima, Effie; najkreativnije, Sudnji dan; najbolje koncepte Web-strategije, a od ove godine veseli ih koncept Ideje X, festivala koji se održava u organizaciji HURA-e i hrvatske podružnice IAB-a (govorimo samo o nacionalnim nagradama). Kad je riječ o nagradiovanju od strane potrošača, odnosno o nagradiovanju samih brendova, vlasnici se mogu pohvaliti jednim od triju ključnih priznanja: Superbrands, Best Buy i Trusted Brands.
Prva dodjela Superbrandsa održana je 2008. godine, a prilikom da je dovede u Hrvatsku iskristio je poduzetnik i generalni direktor Superbrand Adriaticsa Borut Zemljič. Inače, iza cijele filozofije Superbrandsa (iniciativa je pokrenuo na BBC-jevu radiju u Londonu 1994.) stoji promicanje teorije brendiranja, svojevrsne discipline koja, pojednostavljeno, zagovara stvaranje dodane vrijednosti radi postizanja što boljih tržišnih rezultata.
Koncept je dijelom nekomercijalan, a dijelom komercijalan. U prijevodu, u prvoj etapi, svojevrsno stručno vijeće i potrošači odabiru brendove na osnovi njihove prepoznatljivosti, reputacije, kvalitete, pouzdanosti i dugogodišnje dosljednosti, a u drugoj finalisti odlučuju hoće li proglašenje Superbrandsa komunicirati javnosti (pravo korištenja oznake se plaća). Logično, postavlja se pitanje isplati li se to u konačnici? U veljači ove godine agencija za istraživanje tržišta GfK Hrvatska provela je istraživanje potrošača prema Superbrands proizvodima; 57 posto građana upoznato je s oznakom, dok za 22 posto ona nema nikakvo značenje. Kao je svojedobno komentirao Borut Zemljič, to bi trebalo značiti da u Hrvatskoj raste popularnost Superbrands programa, što bi moglo ohrabriti kompanije da prepoznaju članstvo u tom klubu kao dodatnu referenciju za izlazak na strana tržišta budući da se program provodi u čak 88 zemalja.
