TV on the Radio

Jim Beam, Smirnoff i Absolut vodka bili su među prvim ‘mainstream’ brendovima koji ciljaju na homoseksualne potrošače, a početkom 90-ih u gay medijima počeo se oglašavati i Apple. Vrlo brzo priključile su im se Ikea i Toyota. Danas marketinške strategije usmjerene prema gay populaciji ima većina svjetskih kompanija posluju. Prošla je godina, prema broju kompanija koje su se prijavile za sudjelovanje u tom istraživanju, bila rekordna. Naime, 25 kompanija ispunilo je upitnik, a riječ je o tvrtkama koje generiraju jedan bilijun dolara godišnje prodaje, sa 2,2 milijuna zaposlenika u 220 zemalja. Impresivne brojke koje stoje iza tih kompanija i njihova zainteresiranost da se najtječu za gay-friendly tvrtke potvrđuju sve veću važnost LGTB potrošača. Lista gay-friendly kompanija iz godine u godinu raste, neovisno o tome tko provodi istraživanje. Tako je The Human Rights Campaign dao visoke ocjene u politici promicanja jednakosti za čak 305 kompanija u 2010., dok ih je, primjerice, prije osam godina bilo samo 13. Naravno, pri odabiru kompanija kod kojih će potrošiti svoj teško zarađeni novac homoseksualna zajednica vodit će brigu o tome je li riječ o tvrtkama koje nemaju predrasuda pri zapošljavanju ili tretiraju sve zaposlene neovisno o seksualnoj orijentaciji na isti način. Baš zato brojne kompanije ulažu znatan napor kroz korporativnu kulturu i kroz marketinške poruke ne bi li se našle na listi ‘odobrenih’.

U veljači ove godine meksička pivovara Minerva lansirala je tako prvo pivo čija su ciljna skupina potrošača homoseksualci. Proizvodi Salamandra i Purple Hand, najavila je kompanija, za početak će biti dostupni na meksičkom, kolumbijskom i japanskom tržištu. No, nakon lansiranja tih brendova pivovara je, uz pisma podrške za takav iskorak, zaprimila i niz narudžbi gay barova iz SAD-a, Argentine i Čilea. Etiketa na bocama posebno je dizajnirana kako bi se mogla odljepliti i nositi na odjeći kao simbol podrške homoseksualnoj zajednici. U planu tvrtke je i otvorenje Purple hand bara kao i širenje asortimana na vina te pivo s okusom jagode.

Još jedan pozitivan primjer je World Rainbow Hotels, inicijativa za okupljanje gay friendly hotela u svijetu kako bi se turističkim agentima olakšalo privlačenje LGTB pripadnika na razne turističke destinacije kroz osiguranje smještaja u hotelskim kapacitetima koji podržavaju razne životne stilove svojih gostiju. Sva istraživanja koja su se provodila na temu LGTB prijateljskih nastrojenih brendova nikako nisu mogla zaobići visoku poziciju Applea. Kao pravi LGTB friendly brend Apple je lansirao i aplikaciju za iPhone koja korisnicima pomaže da na putovanjima pronađu kafiće, restorane, barove, hotele ili plaže u 70 svjetskih gradova u kojima će se osjećati dobro.

Također, Echelon Magazine osmislio je aplikaciju za pametne mobitele koja zainteresirana pomaže da pronađu biznis koje vode pripadnici LGTB zajednice ili koji su prijateljski nastrojeni spram tog segmenta društva. Kako tehnološki napredak proširuje oglašivačke mogućnosti i dosege, na umu treba imati i znatnu prisutnost LGTB zajednice na internetu te njihov angažman na društvenim mrežama. Naime, istraživanja su pokazala da češće čitaju blogove (51 posto naspram 36 posto heteroseksualaca) na temelju kojih donose i odluke o kupnji. Aktivni su i u komentiranju postova (27 posto to redovito radi u usporedbi sa samo 13 posto heteroseksualaca), a petina ih često i piše osobne blogove. I dok je u SAD-u 37 posto heteroseksualnih muškaraca član neke društvene mreže u homoseksualnim krugovima postotak se penje na 57.

Ipak, i dalje jako mnogo kompanija zatvara oči pred gay marketingom. Većina brendova koja u svom obraćanju ne cilja na LGTB zajednicu najčešće to ne čini iz straha od pogreške. No, brendovi koji se žele svidjeti široj publici svakako bi u svoju promidžbu trebali uključiti sva lica svojih potrošača, neovisno o tome je li riječ o vjeri, boji kože ili seksualnoj orijentaciji. Da je riječ o pravoj odluci, potvrdit će im ubrzo prodajni rezultati.