Koje su vaše odgovornosti u GS1 i kako vaša organizacija pridonosi standardima sljedivosti? – Ja sam šef organizacije u Irskoj, a GS1 je neprofitna i neutralna organizacija koja se ne opredjeljuje ni za jednu stranu, što je vrlo važno. Ako želite da ljudi zaista imaju koristi od standarda morate biti neutralni. Mi zato u obzir uzimamo sve zahtjeve svih zainteresiranih strana kako bismo bili sigurni da su standardi najbolji mogući. Mi identificiramo sve proizvode, od proizvodnje do prodaje svojim bar kod standardima, a osim toga bavimo se i standardima u okvirima elektroničke trgovine. Tradicionalni lanci su vrlo složeni i temelje se na papirima, što za sobom povlači mnoge probleme, poput prevelike ili premale zalihe itd. Standardi u lancu nabave u potpunosti eliminiraju te probleme. GS1, ili kao što se prvotno zvao EAN (European Article Numbering), osnovan je 1977. i učinak bar koda bio je zaista velik, što danas znamo. Prije njega, cijeli je proces bio daleko komplikiraniji i dugotrajniji. Zato je osnivanje EAN-a bilo iznimno važno u transformaciji tih praksi.
To je bilo na potrošačkoj razini. Kako se razvilo dalje? – Ubrzo smo shvatili da kartone i palete valja opremiti bar kodom, pa smo i u to uveli standarde. Prije nekih deset godina, kad se javio problem kravljej želje, GS1 je u velikoj mjeri svojim standardima pridonio sljedivosti (praćenju) hrane, od farme do vilice, takorekuć. Danas potrošač može pri kupnji vidjeti sljedivost mesa, primjerice, što uvelike pridonosi povjerenju potrošača. U međuvremenu smo se proširili i na baze podataka, odnosno na katalogiziranje proizvoda sa svim relevantnim podacima. Vrijednost informatiziranosti lanca nabave procijenjena je na oko dva posto ukupne maloprodajne vrijednosti, što znači da je ili krajnja.
Koji su neki od važnijih zdravstvenih standarda u Irskoj, procedure i tehnologije usklađene sa zahtjevima Europske unije? – Možda znate za problem inficirane krvi 90-ih kad se krv zaražena HIV-om davala za transfuziju hemofiličarima, zbog čega je 78 pacijenata umrlo u Irskoj. Nakon toga tijelo zaduženo za distribuciju krvi moralo je implementirati posve novi sustav praćenja i upravo sam se tada sastao s direktorom te agencije koji je želio bar kod, broj proizvodnje serijski broj svakog pakovanja kao i rok trajanja, dakle, točno je znao što želi, a ja sam mu rekao da mi imamo standard za to i da mu možemo pomoći. Kada lijekovi dođu u Irsku, dobivaju svoj posebni bar kod i može ih se pratiti od trenutka njihova dolaska do pacijenta.
Štoviše u slučaju uzbuđene moguće je unutar 20 minuta napraviti opoziv, što znači da je riječ o zaista efikasnom standardu, koji je u potpunosti u skladu s europskim i irskim pravilima. Osim toga, kada je sustav implementiran, zamijećena je i dodatna korist, ušteda na godišnjoj razini. U srcu sustava je elektronički karton pacijenta, tako da pacijent može od kuće, pomoću mobitela, zabilježiti sve relevantne podatke nekog zdravstvenog proizvoda i poslati ih svom kartonu. Ako je taj proizvod opozvan ili postoji neki problem s njim u vezi, mobitel pacijentu javi da ga ne smije koristiti. Osim mnogo veće sigurnosti tu su i uštede, odnosno bolja kontrola zaliha i upravljanje troškovima, što pokazuje da to za zdravstvo zaista može izvući velike koristi iz ovoga. Sljedeći korak je identificiranje medicinskih instrumenata GS1 brojevima, čime se uklanja opasnost bolničke zaraze do koje može doći zbog nepropisno očišćenih instrumenata.