U Zagrebačkoj banci, kao sastavnom dijelu UniCredit Grupe, svi se alati interne komunikacije maksimalno koriste kako bi se proces formiranja zajedničkih vrijednosti i brenda na razini banke i grupe pokrenuo u punoj snazi te pojačao osjećaj pripadnosti banci.
U banci cijela priča internog komuniciranja kreće od samog vrha, tako da menadžment nije tek podrška u provedbi, već inicijator i aktivni sudionik internih projekata. Kontinuirana otvorena rasprava svih rukovoditelja sa zaposlenicima, redovni sastanci timova, timskih brifinga, radionice, intranet i interni časopisi, interni marketing i događanja za zaposlenike i njihove obitelji, programi zajedničkog doniranja, interna natjecanja u prodaji… tek su neki od alata komunikacije koji se provode radi razvijanja duha zajedništva kao snažnog temelja za održivi rast u uvjetima globalne tržišne utakmice.
Zadatak internih komunikacija u velikim kompanijama poput Zagrebačke banke izuzetno je izazovan – vrijednosti brenda trebaju živjeti na svim razinama, a posebice na ‘prvoj liniji’ – u poslovnica, gdje je ‘dodir’ s klijentima neposredan.
