stvo ili u Hypo koncern. Iako je plaćanje internetom jeftinije, banka klijente često ‘nagovara’ i akcijama: – Za pravne je osobe nedavno završila akcija u kojoj se svim novim klijentima koji su aktivirali HYPOnet prvih šest mjeseci ne naplaćuje mjesečna naknada za korištenje uslugom. Za fizičke osobe koje aktiviraju jedan od paketa ‘Vaša sretna zvijezda’ mjesečna je naknada za HYPOnet sadržana u cijeni paketa, što je za klijenta dosta povoljnije – objašnjavaju u Hypo banci. Dodaju kako su prema broju transakcija korporativni klijenti internetom obavili 54 posto transakcija u domaćem platnom prometu i čak 65 posto u deviznom, a građani su putem interneta obavili oko 15 posto ukupnih transakcija.
U PBZ-u se gotovo 200 tisuća klijenata, i građana i poduzeća, koristi internetskim uslugama koje su u nekim segmentima postale dominantne. Primjerice u platnom prometu poduzeća 80 posto transakcija obavi se putem interneta (PBZCOM@net usluga), više od 50 posto transakcija kupoprodaje deviza građani obave putem PBZ365@net usluge, a najbolji je primjer, kažu, PBZ Investor koji je s 98 posto internetskih transakcija vrijednosnim papirima gotovo istinsko klasične kanale: – Prošle smo godine uveli novu uslugu mobilnog bankarstva mPBZ koja klijentima omogućuje razne kombinacije iskorištavanja više različitih distribucijskih kanala, prema potrebama i situaciji u kojoj se nalaze. Elektronički distribucijski kanali budućnost su uslužnog bankarstva, zato ćemo uskoro korisnicima internetskog bankarstva ponuditi potpuno novu uslugu na našem tržištu, iRačun – poručuju iz te banke.
