Ponudili smo sofisticiranu, elegantniju modernu odjeću

Se način upustili u dizajniranje prtljage. Primijetili smo da poslovni ljudi koji imaju novca hodaju okolo s ružnim aktovkama i torbama. Odlučili smo im ponuditi nešto novo. Isto je s pisačim priborom, mobilnim telefonima ili sportskom opremom. Zašto bi ljudi koji se bave sportom bili odjeveni u šarenu odjeću? Mi smo ponudili sofisticiranu, elegantniju modernu odjeću. Petnaest su posto naših klijenata žene, zato smo ponudili liniju za njih. Vidimo da se našim klijenticama zapravo sviđa taj naš po malo muški pristup. Zato svoje proizvode nismo počeli prilagođavati damama tako da ih smanjimo i obojimo u ružičasto. Upravo suprotno.

Koliko Porsche Design pridonosi cijelom Porscheovu brendu? – Klijenti koji vozi Porscheov automobil, naravno, dio su naše ciljane skupine. Desetak posto naših kupaca vozi Porscheov automobil. Međutim, većina kupaca proizvoda Porsche Design nema automobil Porsche. Ali postoji veza između funkcionalnosti i dizajna. Ljudima kojima se sviđa Porsche 911 sviđat će se i proizvodi Porsche Designa bez obzira na to po sjedu li Porsche ili ne. Porsche nudi poseban osjećaj, poseban pristup, a ljudi koji ga voze žele proizvode koji pristaju takvom stilu. Kad smo određivali ciljanu skupinu korisnika za Porsche Design, ciljali smo i na mlađe ljude, ali prodajna nam govori da nismo brend za samo jednu dobnu skupinu ili samo za samce ili obiteljske ljude, ili starije ili mlađe. Možemo godinama slijediti svoje kupce kroz njihov život.

Koji je pravi put? – Ponajprije, brendu su ključni po zicioniranje, kredibilitet i autentičnost, a iznad svega treba mu ‘kul faktor’. Nije lako biti kul. Trebate slijediti trend da biste to postigli. Pravi je izazov zadržati ‘kulerstvo’ na razini. Porsche 911 star je više četrdeset godina, ali i dalje je ‘en vogue’. Mnoge suvremene modne marke dolaze i odlaze. Biti na tržištu znači slijediti filozofiju i ne slijediti svaki trend.

Koliko je važno plasiranje proizvoda? Vodite li računa s kim se i kako povezuje brend Porsche Designa? – I da i ne. Naravno, mi svijest o brendu još moramo povećavati. Samostalnu prodaju počeli smo tek prije nekoliko godina. Zato većina ljudi ima neku ideju o Porsche Designu, ali ne zna koje proizvode točno nudi i što stoji iza brenda. To još moramo prenijeti ljudima. Zato bismo voljeli vidjeti svoje proizvode češće u novinama i časopisima. Ne promoviramo brend uz pomoć zvijezda zato što svojim klijentima želimo poručiti da su oni za nas ‘celebrity’.

A ekonomska kriza? Nije zapreka? – Uvijek je lakše u ovakvim vremenskim okolnostima ako ste usred ekspanzije poslovanja jer se proces nastavlja, samo brže ili sporije. U posljednje dvije godine utrošili smo broj trgovina, a i dalje povećavamo prihode. Ali važno je da se luksuzna roba doživljava drukčije. Poimanje se luksuza, pogotovo u Europi, promijenilo. Ljudi nisu spremni kupovati luksuznu robu samo radi luksuza. Traže robu koja zadovoljava materijalima, funkcionalnošću i kvalitetom. Utjecaj imaju i ekološka svijest i prihvatljivost. Nadamo se da zato naše racionalno pozicioniranje ima potencijala upravo sada.

Koja je strategija razvoja? – Strategija je jednostavna: želimo biti na mjestima na koja klijent želi doći i kupiti Porsche Designov proizvod. Moramo razviti maloprodajnu mrežu. Zastupljeni smo u 40 gradova sa stotinu trgovina, a u sljedećih pet godina želimo se proširiti na 150 gradova i 40 zrakoplovnih luka. Uz to nastavit ćemo stvarati nadasve kul proizvode, kao i proizvode simbole.