Menadžeri prepoznaju priliku za uspjeh

Dejana Dojčinović iz Roland Bergera ističe da domaći menadžeri katkad ne žele angažirati konzultante jer bi to moglo značiti da ne obavljaju dovoljno dobro svoj posao. To je potpuno pogrešno. Ivica Krešić iz Deloittea dodaje da bez inputa onih koji traže pomoć nastaje takozvani problem GIGO, odnosno konzultant nudi neprihvatljivo rješenje zbog pogrešnih ili nedostatnih informacija. Marko Slunjski iz Sense Consultinga naglašava da ako je konzultant dobar, menadžer ima manji teret na svojim leđima i samo treba biti svjestan potrebe da se projekt provede i rezultata koji se moraju postići.

Dejana Dojčinović također napominje da se u posljednje vrijeme susrećemo s reorganizacijom poslovanja radi optimizacije proizvodnje, prodaje i financija te poboljšanja rezultata, kao i učestalim projektima restrukturiranja za koje nas angažiraju banke. No, trenutačno radimo i na nekoliko projekata razvoja novih strategija i investicija u nova poslovna područja, što pokazuje da su neki menadžeri i investitori prepoznali priliku za uspjeh, povoljne akvizicije i pozicioniranje na novim tržištima.

Krešić primjećuje da nakon 18-mjesečnog zatišja može se očekivati da će se tržište spajanja i preuzimanja pokrenuti, a dodatni razlog su teškoće vlasnika tvrtki u servisiranju obveza. Iako to što su mali u problemima pa postaju metom velikih nije vijest zbog koje će cijela poslovna javnost upasti u delirij, svatko tko kritički razmišlja o poslovnom svijetu bit će suglasan da je i takva aktivnost bolja nego letargija u koju su domaći poslovni krugovi upali posljednjih mjeseci.

Marko Slunjski objašnjava da klijentima koji su se pokrenuli rano i počeli se pripremati za dugotrajnost krize pružamo potporu u unaprijeđenju poslovanja, razvoju intelektualnog kapitala i skeniranju tržišta za potencijalne mete za preuzimanje. Klijentima koji su vjerovali da će ih kriza zaobići pružamo uslugu pregleda poslovnih modela, refinanciranja, optimizacije troškova i restrukturiranja. Njegova tvrtka u posljednje vrijeme dobiva upite iz svih sektora, što smatra da je kriza mnoge osvijestila glede potrebe za pomoći iskusnih konzultanata.

Dejana Dojčinović naglašava da oni koji se odluče tražiti pomoć ne smiju očekivati da konzultant bez njihove pomoći napravi čudo. Najvažnija je potpuna otvorenost o uspješnim i manje uspješnim aspektima poslovanja tvrtke. U suprotnom nastaje problem GIGO, odnosno konzultant nudi neprimjereno rješenje prouzročeno pogrešnim ili nedostatnim ulaznim informacijama.

Slunjski dodaje da menadžeri moraju biti svjesni da je preduvjet dobrog savjetovanja iskrenost, otvorenost i potpuno povjerenje prema konzultantu. Daria Mateljak Bartulin, direktorica za Hrvatsku i partnerica u konzultantskoj kući Hauska&Partner, uspoređuje to s odnosom liječnika i pacijenta. Ako liječniku niste rekli sve što ste trebali, može postaviti pogrešnu dijagnozu i propisati pogrešnu terapiju.

Mateljak Bartulin objašnjava da klijenti sve više traže savjetovanje u upravljanju rizicima i kriznim situacijama. Sve su češće teme koje se odnose na društveno odgovorno poslovanje i održivi razvoj, odnose s posebnim interesnim skupinama, lobiranje te političko savjetovanje ili odnose s donositeljima odluka. Uz to, tvrtke sve više traže pomoć u poboljšanju internih odnosa.

Ona zaključuje da sve to upozorava na to da u teškim vremenima klijenti prepoznaju važne teme koje mogu dramatično utjecati na njihov ugled i tržišnu vrijednost, a odbacuju površne. Nastavi li se takav trend, mogao bi veoma utjecati na razvoj tržišta komunikacijskih konzultanata.