Europska odredišta veé od 164€!

Od financijskih aplikacija korisnicima se najviše svidjela Bank of America Mobile Banking pomoću koje mogu na svom iPhonu provjeriti stanje na računu, pronaći najbliži bankomat i plaćati račune.

Kupci svi Turci tud i mali Mujo’, filozofija je mnogih brendova koji su odlučili angažirati agencije i informatičare da im kreiraju aplikacije za svemogući iPhone. Ideja je sjajna, a procvatom tržišta ‘smartphonea’, pogotovo uključivanjem Googlea s Nexus Oneom u utrku, sve je više priča za kompanije da učinkovito reklamiraju svoje proizvode i usluge ili potaknu njihovu prodaju. Naime, aplikacije, posebno one za iPhone, učinkovite su prije svega zbog toga što ih potrošači sami instaliraju, dakle izbjegnuto je svako nametanje kakvo se često pripisuje marketinškoj industriji, a kompanije ih mogu angažirati na različite načine i, što je najvažnije, olakšati im donošenje odluke u kupnji ili ih naprosto zabačiti.

Ipak, koliko to sve zvučalo primamljivo samo posjedovanje aplikacije za pametne telefone nije samo po sebi dovoljno, a to su pokazale i mnoge globalne kompanije koje su nasjele na trend i ‘spotaknule’ se. Neuspjeh aplikacija nije u tome što kompanije nisu uspjele udovoljiti zahtjevima napredne tehnologije, već u tome što su, kao što to i biva, promašile strategiju ili je uopće nisu imale. Ponajprije, mobilne aplikacije nisu za svaki brend, a kompanije prije lansiranja trebaju znati koja se točno publika i kako njima koristi. S druge strane bitno je znati što se točno želi postići određenom vrstom aplikacije. Želi li kompanija povećati prodaju, njenim čelnicima treba osigurati tim koji će se brinuti o tome da potrošači koji preuzmu aplikaciju budu upućeni u novitete, kontrolirati broj korisnika i revidirati konačne učinke. S druge strane, neke su kompanije aplikaciju postavile u kategoriji zabave, što bi značilo da kreativni tim mora ponuditi nešto zanimljivo što će zaokupiti korisnike i s vremenom ponuditi novitete. Potonje je, primjerice, učinio Zippo koji je iPhone pretvorio u virtualni upaljač, a na kraju se najviše koristio na koncertima jednako kao što su se prije koristili upaljači – dok su svirale balade.

Aplikaciju je preuzelo nevjerojatnih tri milijuna korisnika, što ju je nakon nekoliko mjeseci dovelo na drugo mjesto najpopularnijih besplatnih aplikacija. Kombinacijom korisnog i zabavnog Zippo je pogodio ‘u sruđu’ što ne polazi uvijek za rukom čak ni najvećim globalnim oglašivačima. Za razliku od socijalnih mreža poput Facebooka, gdje su oglasi i aplikacije više-manje prisutni na profilima fanova i njihovih prijatelja, teško je biti vidljiv na iTunes App Storeu čija se ponuda aplikacija popela na stotinjak tisuća, dok su na početnoj stranici samo one najčešće preuzete.

U čemu je tajna uspjeha pojedinih brenda na pametnim telefonima, posebno iPhoneu, analizirali su u Adweeku i donijeli listu onih koji su uspjeli osvojiti što veći broj korisnika i pritom im se jako dopali. Prvi u kategoriji trgovine je Amazon.com, što je posve očekivano budući da je taj trend napravio revoluciju u segmentu online-trgovine i još je među najvrednijim digitalnim brendovima na svijetu. Njihova aplikacija za mobitele je, tvrde u Adweeku, san svakog kompulzivnog kupca, a sljedeća velika stvar vrlo bi vjerojatno mogla biti i njihova nova aplikacija Amazon Remembers.

S pomoću nje i iPhonea, naravno, potrošači slika određeni predmet, a Amazon ih potom pretražuje u svojoj bazi i nastoji prepoznati najširičniju stvar uslikanoj. I to je to. Od financijskih institucija korisnicima iPhone se najviše svidjela aplikacija Bank of America Mobile Banking s pomoću koje korisnici mogu provjeriti stanje na računu, pronaći najbliži bankomat i plaćati račune. Otkako je lansirana u lipnju 2008. ne skida se s prvog mjesta najboljih mobilnih aplikacija iz bankarske industrije. Kad je riječ o kategoriji robe široke potrošnje tu je, vele u Adweeku, najbolji posao odradila kompanija Kraft sa svojim Kraft iFood Assistantom. Korisnici koji plate 0,99 dolara mogu pretraživati recepte (hrana je, naravno, skuhana s Kraftovim proizvodima), pročitati savjete vezane uz kupnju ili kuhanje.

Prilikom za povećanje vrijednosti svog brenda uz pomoć mobilnog marketinga i razvoja aplikacija za iPhone vide i proizvođači odjeće, a izgleda da je u tome najbolje uspio brend The North Face s The North Face Snow Reportom. Ideja je vrlo jednostavna, učinkovita, iako aplikacija nije neposredno vezana uz skijašku opremu i odjeću koju prodaju, već donosi najnovije informacije o vremenskoj prognozi i razini snijega na poznatim skijalištima. Iako time vjerojatno ne povećava prodaju svojih automobila Volkswagen je pogodio kreiravši aplikaciju, odnosno trkaču igricu za iPhone. Svaki mjesec broj preuzimanja raste za nevjerojatna dva milijuna, a zbog impresivne i realistične grafike korisnici joj dodjeljuju najviše ocjene.

Veliki hit među korisnicima je i Pandora Radio koji je na prvome mjestu u kategoriji glazbe. Uspjeh se može zahvaliti vrlo inteligentnom načinu kreiranju osobne radiopostaje prema preferencijama i željama ‘slušača’. Aplikacija još nije opterećena tuđim oglasima, ali zbog popularnosti samo je pitanje vremena kada će kompanija ‘lijepiti’ svoje oglase posebno zbog toga što na osnovi glazbenih preferencija mogu donikle pogoditi ukus korisnika.

Uza spomenute aplikacije stručnjaci iz Adweeka nisu zaboravili spomenuti ni aplikaciju Virgin Atlantic Plying Without Fear koja, iako stoji čak 4,99 dolara, privlači tzv. ‘neustrašive letače’, a uključuje zabavne zvukove i donosi relaksacijske tehnike.

Dakle, kao što pokazuju ti primjeri za uspjeh aplikacije potrebno je dobro targetiranje i kvalitetna kombinacija korisnosti i vrlo dobre zabave. Ispune li se ti kriteriji takav vid mobilnog marketinga može učiniti čuda, a tako će biti u narednim godinama, kada će biti normalno posjedovati jedan super-’kul’ ili superkoristan pametni telefon.