Posjet banci

Srdačni zaposlenici Erste banke studentima su objasnili važnost prijenosa znanja s iskusnih zaposlenika na mlađe kadrove ali im pokazali da postoje i drugi načini na koje se u banku mogu dovesti ljudi s novim idejama, jer kompetentni zaposlenici znače uspjeh.

Da bi banka mogla zadovoljiti interese svih zainteresiranih, mora ostvarivati profit; da bi ga ostvarila, mora imati dobre i kompetentne zaposlenike. Zato mnogo pozornosti posvećuju izboru novih zaposlenika, ali i dodatnom školovanju svojega kadra. Danas u Hrvatskoj imaju više od dvije tisuće zaposlenika, a svake se godine povećava broj visokobrazovanih.

Da bi mladi zaposlenici što prije počeli kvalitetno raditi, važan je prijenos znanja s iskusnih zaposlenika na mlađe. Osim rada s mladim zaposlenicima ima i drugih načina na koje se u banku mogu dovesti ljudi s novim idejama.

• Da bi se u banku unijela svježa krv, dobro je dovesti ljude koji su radili u drugim djelatnostima – objasnio je Vuić.

Studentima su se veoma svidjela izlaganja zaposlenika Erste banke. Najviše su oduševljeni bili studenti Ekonomskog fakulteta u Osijeku, koji su doputovali u Zagreb radi tog posjeta.

• Nakon posjeta Erste banci promijenio sam način mišljenje o bankarstvu. U banci su nas dočekali izvrsni sugovornici, konstruktivni razgovori i ugodna atmosfera. I na zaposlenicima banke koji su nas dočekali i održali nam prezentacije vidjelo se da je to radno mjesto veoma poželjno. Nakon svega viđenog rado bih postao dio tog tima – rekao je Domagoj Perić, student Ekonomskog fakulteta u Osijeku.

Na Domagoja je odličan dojam ostavila i rasprava u koju su bili uključeni studenti. Pitalo ih se jesu li su zadovoljni uslugama Erste banke i kako bi pristupili klijentima. Njegovu kolegi Tomislavu Klobučaru najviše su se svidjele otvorenost i pristupačnost zaposlenika.

• Posjet Erste banci ostavio mi je vrlo dobar dojam. Prezentacije kojima nam je objašnjeno kako se dolazi do klijenata bile su zanimljive. Nakon posjeta promijenio sam percepciju banke, ali i općenito bankarskog sektora, jer malo sam bolje upoznao način na koji banka funkcionira. U svakom slučaju, naučio sam nove stvari i, što je za mene važno, doznao da kao student mogu odraditi praksu i u mjestu u kojem studiram, dakle u Osijeku – objasnio je Klobučar.

Uz temu o mogućnostima stjecanja novog znanja koje se pružaju zaposlenicima u Erste banci studente je najviše zanimalo kako se ondje može odraditi praksa. Na studenatska pitanja o edukaciji odgovarala je zamjenica direktorice Službe ljudskih potencijala u Erste banci Vanda Golenko, koja je objasnila da je vrlo jednostavno odraditi studentsku praksu u Erste banci – dovoljno je javiti se u najbližu poslovnicu i podnijeti zahtjev za praksu.

To zapravo znači da većina studenata može praksu odraditi tamo gdje im je najzgodnije, dakle, u mjestu stanovanja. Prema riječima Vande Golenko, svi studenti koji su se do sada prijavili odradili su praksu u jednoj od poslovnica banke.

Ivanu Keliću, koji također studira na Ekonomskom fakultetu u Osijeku, svidjelo se što Erste banka njeguje osebujnu korporacijsku kulturu i svojim zaposlenicima omogućava autonomiju u inovacijama koje pridonose boljem poslovanju.

• Posjet Erste banci bio je veoma potican za mene kao studenta koji će uskoro tražiti prvi posao. Gledišta analitičara banke i predviđanja za sljedeću godinu bila su poučna jer se takvo znanje ne može steći na fakultetu. Do sada smo samo slušali da vlada kriza, ali nitko nam nije objasnio kako ona utječe na gospodarstvo, ali i na banku – rekao je Kelić.

Ani Puhač s Tekstilno-tehnološkog fakulteta u Zagrebu svidjele su se sretnjivost i otvorenost predstavnika banke.

• Zanimljivo je bilo što smo mi studenti mogli sudjelovati u raspravi o tome kako poboljšati usluge banke i još je više približiti studentskoj populaciji. I prije posjeta Erste banci znala sam da je ta banka među najuspješnijima u Hrvatskoj, a sada vidim da zauzima visok položaj zbog inteligentnih i komunikativnih ljudi koji je vode. Bilo mi je zadovoljstvo sudjelovati u posjetu jer sam vidjela kako je to voditi uspješnu banku – objasnila je Puhač.

Igor Turk, koji studira na Zagrebačkoj školi ekonomije i managementa, nakon posjeta drugim očima gleda cijeli bankarski sustav koji je do sad smatrao strogo formalnim i autoritativnim, ali pokazalo se da nije takav.

• Nakon posjeta ta mi se banka čini jednom od modernijih banaka na hrvatskom tržištu upravo zbog fleksibilnosti i neformalnog pristupa u komunikaciji. Akcije koje danas provodi prilagođene su potrebama tržišta, u što se ubraja modernizacija usluga, ali i pristupa klijentima u poslovnicama. Pod dojmom sam kako banka ciljano zapošljava stručnjake s pojedinih područja, upravo zbog veoma kompleksnog selekcijskog procesa prilagođenog izboru najkvalitetnijih kandidata – rekao je Turk.

Mašu Kuljiš, studenticu Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, dojnila se orijentacija banke na dobrobit klijenata, ali i zajednice.

• Zaposlenici Erste banke doista su me ugodno iznenadili, prije svega neposrednošću i srdačnošću, ali i stručnim znanjem o temama kao što su gospodarski trendovi koji će vladati u Hrvatskoj u idućoj godini. Ugodna i prijateljska radna okolina te briga o vlastitim zaposlenicima za mene su Erste banku svrstali među najbolje poslodavce. Zbog toga bih rado postala dio njezina tima – rekla je Kuljiš.