Potrošači se u krizi znaju ponašati nelogično, no isto se tako nelogično i dezorijentirano ponaša mnogo menadžera i vlasnika kompanija. Da jednostavno snižavanje cijena, što se smatra prvim nužnim potezom u kriznim vremenima, katkad nije uopće pametno, pokazuje primjer dviju njujorških trgovina.
Procijeniti što i kada treba napraviti nije nimalo lako, no preokret koji će silazni trend u poslovanju pretvoriti u odskočnu dasku za postrecesijsko razdoblje najčešće nastaje kad tvrtka počne povlačiti poteze različite od drugih.
U svojoj knjizi ‘The Upside of the Downturn’ Geoff Colvin predstavio je deset strategija koje kompanije, uvažavajući svoje specifičnosti, mogu primijeniti da bi se digle s dna i dočekale na noge. Problemi, kaže Colvin, počinju zbog toga što menadžeri nevoljko priznaju propuste u ranom stadiju, što samo znači da će poslije morati priznati katastrofalnu pogrešku.
Promjene su realno mnogo veće nego što to menadžeri misle, a točni podaci o tome kako kompanija pliva u novim okolnostima važni su da bi se mogli presložiti prioriteti. Kako kažu u Atlantic Grupi, da su ostali na onome što su radili u prvom polugodištu prošle godine, danas bi bilježili i 10-postotni pad ukupnog prihoda, a ne rast od gotovo 12.
