Home / Ostalo / Jednostavnije plaćanje

Jednostavnije plaćanje

Glavna tema u Europi jest poboljšanje poslovanja višefunkcijskom EMV (Europay, Mastercard, Visa) čip karticom. Posebno su zanimljiva nova sigurnosna rješenja, pretplatne kartice i beskontaktne EMV čip kartice, što s obzirom na tehnologiju čitanja tih kartica otvara nove perspektive njezine primjene. Sve je više projekata primjene čip kartica kao što su zdravstvene i osobne iskaznice, kartice tahografa, putovnice, plaćanje u gradskom prometu i trgovini, posebice na području lojaliteta kartica.

Od svih kartičnih transakcija, čak 77 posto njih se odnosi na podizanje gotovine na bankomatu, pa su predstavnici kartičarskih kuća pozvali na uzbuđenu. Unatoč uzbuđenju, jedini izlaz iz te situacije je tehnološki razvoj koji će omogućiti bezgotovinsko plaćanje i malih svota, a toliko jednostavno da traje kraće od sadašnjeg postupka plaćanja karticom. U Hrvatskoj je u optičku oko osam milijuna platnih kartica koje se ubrzano zamjenjuju EMV čip karticama, ali taj posao još nije dovršen jer je skup zbog zahtjeva novih standarda, poput PCI DSS-a, za novom, sigurnijom infrastrukturom, što znači zamjenu postojećih POS terminala. Odatle i ideja o hibridnim karticama koje su istodobno i kontaktne i beskontaktne. Većina kartica kojima se može beskontaktno plaćati imaju limit beskontaktnog plaćanja na iznos od desetak eura, što je prije psihološka pomoć klijentima nego stvarna potreba jer je autentikacija kontaktne i beskontaktne naplate jednako rigorozna i sigurna. No, iskristalizirale su se beskontaktne kartice za mikroplaćanja. I ne samo kartice. Jedan od sudionika lanjskog SmartCarda opisao je vlastito iskustvo iz Istanbula u kojemu su iznimno popularni satovi kojima je s unutarnje strane poklopca nalipljen čip za beskontaktno plaćanje namijenjen gradskom prijevozu.

Trend u maloprodaji je i pojednostavnjena naplata karticama, uglavnom kako bi se izbjeglo da na blagajni stoji pet različitih POS uređaja za pet različitih kartica pet izdavača kartica. Jedan je način da maloprodajna kuća, a u SAD-u to rade i na tisuće banaka, odabere nezavisnu kuću koja se bavi obradom podataka i naplate s kartica, čime štedi vrijeme i novac i izdavatelju, pa si i male banke mogu priuštiti izdavanje kartica. Uštede ostvaruje i maloprodaja. Takve kuće, popularno znane pod imenom procesori, odnedavna su se pojavile i u Hrvatskoj. Drugi način olakšavanja života s karticama u maloprodaji nabava je softverskog paketa koji omogućava da se na blagajnama koristi samo jedan, a ne pet POS-ova. Takav sustav na kraju dana ili na kraju svake smjene šalje svakoj kartičarskoj kući podatke o plaćanju, ali omogućava i inventuru pri predaji smjene.

Rješenje nazvano Karat24 pojednostavljuje rad čak i ako tvrtka na svojim prodajnim mjestima ima pet različitih POS-ova, i omogućuje u realnom vremenu izvještavanje o transakcijama prema svakoj od tih kartičarskih kuća. Karat24 uspješno je implementiran u Ini i ne zahtijeva nikakvo dodatno edukiranje blagajnika. Uz to što je kompatibilno sa svim izdavateljima kartica, to rješenje zadovoljava i sigurnosne standarde poput PCI DSS-a, s kojim je kompatibilno, prema podacima HNB-a, samo oko 10.000 od 75.000 terminala u Hrvatskoj. Osim što je isporučitelj rješenja kojima se omogućava sigurno obavljanje transakcija putem interneta u nizu hrvatskih i stranih banaka, zagrebačka tvrtka Logos isporučitelj je i rješenja za mobilno bankarstvo, i to za Zagrebačku banku (m-zaba) i za Privrednu banku Zagreb (mPBZ). U Logosu smatraju da će upravo mobilno bankarstvo bazi rano na Java aplikacijama i korištenju mobilnog tokensa biti sljedeći smjer razvoja bankarskih direktnih kanala – upravo kao što je to bio slučaj s internetskim bankarstvom prije desetak godina.

Može li sve biti još sigurnije, posebice kad se plaća na internetu? Igor Gržalja, voditelj Poslovnog razvoja u Logosu, tvrdi da može, pogotovo apliciranjem rješenja 3D Secure, što je ustvari standard koji nameću MasterCard, VISA i JCV. Taj standard zahtijeva dodatnu autentifikaciju pri plaćanju karticom kao dodatnu razinu autentifikacije korisnika. To je minimalno korisničko ime i zaporka, a logosovci preporučuju da to bude ista metoda autentifikacije kao i u internetskom bankarstvu. Robert Preskar, iz Logosa, objasnio je da se na taj način korištenjem 3D Securea postiže dodatna razina sigurnosti pa se u slučaju krađe kartice njome ne može obaviti transakcija bez njena vlasnika.