Udruga potrošača u BiH pokrenula je inicijativu za osnivanje institucije ombudsmana za bankarstvo u BiH, s ciljem sprečavanja daljih nameta koje banke u BiH posljednjih mjeseci uvode svojim klijentima mimo zakona.
Riječ je o praksi podizanja kamata na potrošačke kredite, što je u suprotnosti s novim Zakonom o zaštiti potrošača u BiH, a u pitanju je i odluka pojedinih banaka da se slanje obavijesti jamcima o neredovnom plaćanju kredita naplaćuje nevjerojatnih 20 konvertibilnih maraka.
