Nova generacija korisnika interneta bankare sve češće vodi i prema socijalnim mrežama. Među svjetskim bankama stoga je sve popularnija prisutnost i na socijalnim mrežama poput Facebooka, MySpacea pa čak i Twittera.
Na takav ih potez tjeraju vlastiti korisnici, koji iz trenutka u trenutak na socijalnim mrežama izvještavaju svoje prijatelje i cijeli svijet i o tome u kojoj su banci, primjerice, digli kredit, obavili transakciju i uz kakve stope.
Da se takav neplaćeni marketing ne bi pretvorio u lošu reklamu, svjetske banke i same otvaraju profile i izvještavaju o novitetima, a čak i razvijaju vlastite socijalne mreže.
Popularnost iPhonea mnoge je natjerao i da stvore aplikacije za iPhone i iPod. Ni jedna banka koja djeluje u Hrvatskoj to zasad nije učinila, ali zato se u financijskim korporacijama kao što su Bank of America, AT&T, PNC Bank, Citibank… nadaju da će ponudom besplatnih ‘appova’ vratiti ljubav svojih korisnika.
