Za kupnju veću od 500 kn trgovci strancu moraju dati obrazac PDV-P. Stranac može povrat PDV-a zatražiti na istome maloprodajnome mjestu, a trgovac je dužan vratiti ukupni iznos PDV-a bez umanjenja. Novac mu može isplatiti iz blagajne, iz dnevnog utrška. Povrat PDV-a stranac može zatražiti i pismenim putem, a trgovac mu ga može doznačiti u kunama ili devizama.
Stranci koji u Hrvatskoj kupe dobra u vrijednosti većoj od 500 kuna po jednom računu i ta dobra izvezu mogu u roku šest mjeseci od dana kupnje ostvariti povrat poreza na dodanu vrijednost plaćenog pri kupnji. Pravo na povrat plaćenog PDV-a imaju svi stranci, što u trenutku kupnje doznačuju putovnicom svoje države. Međutim, strancima se ne smatraju fizičke osobe koje imaju dvojno državljanstvo od kojih je jedno državljanstvo RH. Strancima se također ne smatraju državljan RH koji rade i borave u inozemstvu. Stranac može ostvariti povrat plaćenog PDV-a za sva kupljena dobra namijenjena osobnoj i obiteljskoj potrošnji osim za kupljene naftne derivate. Povrat PDV-a ne može se ostvariti za plaćene usluge. Dobra koja se izvoze u sklopu osobnog putničkog prometa ne smiju biti rabljena u Hrvatskoj. Pri potvrđivanju obrasca carinarnica može osim računa tražiti na uvid artikle koje putnik prenosi preko granice. U sklopu putničkog prometa ne može se ostvariti povrat PDV-a plaćen pri kupnji proizvoda namijenjenih obavljanju djelatnosti. Primjerice, ako stranac u Hrvatskoj kupi stroj namijenjen obavljanju djelatnosti, carinarnica će odbiti ovjeriti obrazac PDV-P. Takav stroj može kupiti u Hrvatskoj a da ne plati PDV, ali isključivo za gospodarske svrhe, što podrazumijeva da prodavač raspolaže izvoznim carinskom deklaracijom. Carinarnica može i prema količini istovrsnih predmeta koji se iznose iz zemlje ocijeniti da nije riječ o dobrima namijenjenim osobnoj potrošnji, nego onima koja će služiti za gospodarsku svrhu.
Svotu PDV-a vraćenog strancu hrvatski trgovac upisuje u mjesečni ili u tromjesečni obrazac PDV s predznakom ‘minus’ i za taj iznos pri plaćanju PDV-a za obračunsko razdoblje u kojem je izvršen povrat uplaćuje manje PDV-a u državni proračun. O vraćenim iznosima PDV-a trgovac vodi posebnu evidenciju na obrazcu PDV-F, koji nakon isteka godine s obrazcem PDV-K dostavlja Poreznoj upravi.