Home / Tvrtke i tržišta / Volvo kupuju ljudi koji žele premium uslugu

Volvo kupuju ljudi koji žele premium uslugu

U prodajnom salonu autotuče Moto-Ris izložena su najnovija vozila marke automobila Volvo. No povijest tvrtke počela je u mnogo skromnijem prostoru. Davne 1937. godine djed sadašnjih vlasnika tvrtke Davora i Brune Risa Ivan otvorio je automehaničarsku radionicu, a njihov otac Branko je 1967. godine potpisao ugovor s Volvom. Od tada je Moto-Ris ovlašteni serviser za automobile marke Volvo. Novija povijest tvrtke počinje 1992. godine kad je tvrtka postala koncesionar za Volvo vozila i počela s njihovom prodajom. Od prve polovine dvadesetog stoljeća do danas tvrtku su vodile tri generacije obitelji Ris, a danas je uspješno vode braća Davor i Bruno Ris.

  • Kad ste se preselili na novu lokaciju? U studenome 2006. godine preselili smo se u novi prostor u Oreškovićevoj ulici. U prijašnjem nismo imali salon s izloženim automobilima. Novi je prostor sagrađen prema Volvo standardima, a otkako smo se preselili na novu lokaciju prodaja vozila je porasla dvostruko. Naš je salon trenutačno i pokazni salon u ovom dijelu Europe za nove standarde Volva.

  • Koliko imate zaposlenika? Danas imamo 18 zaposlenih od kojih je većina s nama dugo, a neki zaposlenici iz servisa su s nama od svojih šegrtskih dana. Drugim riječima ljudi kod nas ostaju, a mi ih šaljemo na razne oblike edukacije interne i eksterne. Bitno je imati ljude s iskustvom koji dobro znaju svoj posao.

  • Koji profil kupaca kupuje automobile marke Volvo? Volvo je specifičan brend za određeni profil klijenata i nije namijenjen širokom tržištu. Njega kupuju građani nešto višeg standarda koji očekuju premium uslugu. Na kupnju Volva za svoje flote odlučuju se farmaceutske i informatičke tvrtke, a većinom ih voze pripadnici višeg i nižeg menadžmenta. Većina našeg posla otpada na poslovanje s tvrtkama, više od 90 posto. U Hrvatskoj se godišnje proda oko 450 do 500 automobila marke Volvo, a ove će godine rezultati biti nešto lošiji.

  • Koje su prednosti Volva pred konkurencijom? Volvo je oduvijek bio automobil s najvišom razinom sigurnosti i tu leži njegova prednost pred konkurencijom. U sigurnost se od samih početaka proizvodnje ove marke mnogo ulaže. U Volvu je razvijen prvi sigurnosni pojas, prvi zračni jastuk, a prvi su razvili i bočne zračne jastuke. Volvo je namijenjen i potrošačima koji žele voziti automobil visoke klase, ali se ne žele isticati. Volvo ima i imidž obiteljskog automobila za staložen život, a tijekom povijesti najprodavaniji modeli Volva bili su karavani.

  • Što dobivaju kupci koji se odluče kupiti Volvo? Uz automobil kupci dobivaju i kompletnu brigu o tom istom automobilu. Kod nas se mogu obaviti i sve vrste popravaka, pa i oni vulkanizerski. Osim toga za svoje kupce čuvamo i zimske i ljetne gume. Organizirali smo i otkup automobila od kupaca koji stari model žele zamijeniti novim. Tu je i pomoć na cesti za vozače Volva.

  • Na koje sve načine privlačite ljude da posjete vaš prodajni salon? Uključeni smo i u razna događanja i manifestacije, tako će SAP 3. lipnja u našem salonu otvoriti SAP World Tour 09. U našem salonu organiziramo i izložbe. Dosad smo organizirali izložbe slike. Na otvorenja izložbi koje smo u salonu dosad postavili dolazilo je u prosjeku po 150 ljudi, a takve su izložbe dobre za autore jer su im slike izložene, ali i za nas jer izložba privlači ljude u naš salon. Sve je krenulo s izložbama prijatelja, a dosad je nekoliko slika i prodano našim kupcima koji su došli servisirati automobile.