Home / Tvrtke i tržišta / Mobilni menadžer

Mobilni menadžer

S laganje velike i jasne slike o kompaniji, velikog mozaika s nizom dobro uklopljenih manjih dijelova posao je Danijele Gašparović, direktorice Korporativnih komunikacija Farmala, tvrtke za proizvodnju generičkih lijekova u Ludbregu. Za posao koji je s jedne strane vrlo apstraktan, a s druge vrlo konkretan, da bi se postigli rezultati, potrebni su velika kreativnost i dobro postavljeni planovi odnosa s javnošću. Danijeli Gašparović u gradnji imidža ludbreške kompanije i u odnosima s javnošću iznimno je pomoglo prijašnje iskustvo u marketingu i prodaji, ali i kreativnost u istupima u javnosti nasuprot ograničenu proračunu kojim raspolaže.

  • Velik je izazov kad nema lijeke bez recepta u odnosima s javnošću graditi korporativni imidž isključivo organiziranjem događanja. Naime, kad radite u farmaceutskoj industriji koja proizvodi isključivo generičke lijekove, morate računati s time da u povećanju ugleda, za razliku od farmaceutike, koja u svom portfelju ima lijekove koji se mogu kupiti bez recepta, i ostalih industrija imate malen manevarski prostor. To znači da se ne možete osloniti na klasično oglašavanje prema krajnjim korisnicima, nego jedino prema struci, liječnicima i ljekarnicima, i to putem specijaliziranih časopisa, i nikamo dalje. Odnosi s javnošću takvu su tipu tvrtke veoma važni jer je promovirati svojom prisutnošću u javnosti i stvarate prepoznatljiv imidž i među potencijalnim potrošačima- istaknula je direktorica Gašparović.

Ta susretljiva i simpatična menadžerica itekako je svjesna da su prvi, najvažniji, ali ujedno najzahtjevniji korak u stvaranju korporativnog imidža sami zaposlenici i uspostavljanje učinkovite komunikacije u tvrtki.

  • Ljudi često nisu svjesni da sa svojom okolinom komuniciraju na različitim razinama, što uključuje i njihov način ophođenja i govor tijela. Zamislite samo kako je tek komplicirano projicirati jednoznačnu i jasnu sliku o poduzeću koje ima stotinjak zaposlenika. Svaki zaposlenik mora biti svjestan da predstavlja svoju tvrtku i da je to unificirana slika koju projicira o poduzeću prema van. Moj je zadatak da pronademo pravu mjeru da bi te slike bile sukladne našoj ideji i viziji poduzeća. Da bismo uspjeli u tome, zaposlenike se mora neprestano educirati, ali i upoznavati ih jedne s drugima te rušiti barijere u međusobnoj komunikaciji. Primjerice, jedan od načina koji mi primjenjujemo jest povezivanje i upoznavanje zaposlenika unutar odjela i organizirano druženje s predsjednikom Uprave. Tako se stvara opuštenije ozračje i olakšava komunikacija. Naravno da je to lakše napraviti kad radite u odjelu korporativnih komunikacija kompanije s manje zaposlenika, u kojoj ljudi nisu brojevi, nego se svi znaju imenom i prezimenom – ističe Gašparović.

Da bi populariziralo ime tvrtke među širom populacijom, direktorica Farmalovih Korporativnih komunikacija ističe važnost angažiranja zaposlenika u promociji i stvaranju pozitivnog imidža.