ICT rješenja nužan su preduvjet za smanjenje troškova i veću učinkovitost

Ono što je još do prije neku godinu bilo dovoljno da bismo bili uspješni, sada je tek dobar start, a za daljnji uspjeh moramo zadovoljiti sve veće zahtjeve kupaca te moramo imati motivirane i zadovoljne zaposlenike.

Sudeći prema predviđanjima Međunarodnoga monetarnog fonda (IMF), u 2009. godini razvijene će ekonomije prvi put nakon Drugoga svjetskog rata zabilježiti smanjivanja stopa na godišnjoj razini. Međutim, i u tim predviđanjima pojavljuju se neki optimistični tonovi koji dolaze sa strane industrije telekomunikacija. Tako neki svjetski operatori čak predviđaju pozitivni utjecaj recesije na povećanje korištenja telekomunikacijskih usluga zbog toga jer će građani više vremena biti kod kuće te će umjesto na putovanjima ili izlascima u restoranu i na druga mjesta, za što neće imati dovoljno novca, vrijeme vjerojatnije provoditi uz svoje kompjutere i telefone u potrazi za zanimljivim sadržajima.

Imajući i to na umu, ipak smatram da će se aktualna kriza odraziti na sve dijelove gospodarstva i sve industrijske grane. Zasad, srećom, nema velikih usporavanja rasta poslovanja o sektoru telekomunikacija i informacijsko-komunikacijskih tehnologija. Međutim, mi u Ericssonu Nikoli Tesli svjesni smo da nas, kao uostalom i druge kompanije na svjetskom tržištu, u 2009. godini očekuju sve teži uvjeti poslovanja, što je posljedica globalnih trendova na tržištu, a posebno u našoj industriji vezanih uz žestoku konkurenciju i sve veće zahtjeve naših kupaca. Ono što je još do prije neku godinu bilo dovoljno da bismo bili uspješni, sada je tek dobar start, a za daljnji uspjeh moramo zadovoljiti sve veće zahtjeve kupaca te moramo imati motivirane i zadovoljne zaposlenike, čija snaga proizlazi iz ukupnosti lokalnog, regionalnog i globalnoga intelektualnog potencijala te kumuliranog znanja podržanog tehnološkim liderstvom.

Poslovanje Ericssonova Nikole Tesle dosad nije bilo izravno pogođeno previranjima na svjetskom financijskom tržištu. Naši su kupci uglavnom kompanije životno zainteresirane za nove tehnologije i funkcionalnosti te imaju stabilnu financijsku situaciju, što je u ovim vremenima itekako važno.

S obzirom na to da ne možemo sagledati sve moguće posljedice svjetske financijske krize, isto tako teško možemo predvidjeti kako će se u skoroj budućnosti ponašati operatori i hoće li i u kojoj mjeri krajnji korisnici smanjiti korištenje telekomunikacijskih usluga ili ih, pak, povećati, kao što prognoziraju neki operatori. Međutim, vjerujemo da su ICT rješenja nužan preduvjet za smanjenje troškova i veću učinkovitost svih poslovnih subjekata pa su samim tim i u vremenima krize takva rješenja svima neophodna.

Također treba uzeti u obzir i predviđanje da će zbog pada standarda građani također posegnuti za onim što im je dostupno i relativno cjenovno prihvatljivo, a to su različite ICT funkcionalnosti i aplikacije koje olakšavaju život te štede vrijeme i novac. U tom kontekstu, i mi stalno pratimo situaciju, razrađujemo naše strateške scenarije te preventivno pokušavamo djelovati u područjima u kojima se očekuju najžešći udari. Dakle, u godini koja dolazi nastojat ćemo što proaktivnijim pristupom i to u područjima koja procjenjujemo rizičnima, ublažiti neke od očekivanih negativnih utjecaja svjetske krize na naše poslovanje. Ponajprije mislim na detaljne analize tržišta i ponašanja naših kupaca, kvalitetno upravljanje svim rizicima poslovanja uključujući i financijske instrumente te dodatne napore na tehnološkom liderstvu i novim poslovnim modelima.

Slično kao i korporacija Ericsson, i mi ćemo se fokusirati na daljnje smanjenje operativnih troškova vodeći računa o poslovnim uvjetima te svojim strateškim ciljevima na pojedinim tržištima. Kad je riječ o dugoročnim predviđanjima vezanim uz razvoj naše industrije, ostajemo optimistični, ali duboko svjesni da je pred nama teško razdoblje u kojem će na kušnji biti svi znani scenariji poslovanja na svjetskom tržištu. Još uvijek je teško prognozirati koje ćemo sve negativne utjecaje iskusiti u narednom razdoblju.

Međutim, jasno je da će u novim složenim okolnostima opstati samo oni koji se budu mogli dovoljno brzo i kvalitetno prilagodavati strelovitim promjenama uvjeta poslovanja te oni koji se uspiju nametnuti konkurentnim proizvodima, rješenjima i uslugama. Trebamo istinske lidere i menadžere koji uživaju povjerenje svojih suradnika i zaposlenika, koji imaju razvijene upravljačke vještine te uspješno vode timove i organizacije, kreiraju i implementiraju strategije te vješto upravljaju promjenama i troškovima.

Cilj nam je zadržati našu financijsku stabilnost i profitabilnost, svoje razvojno-istraživačke i ostale ekspertne centre znanja, zadržati radna mjesta, ojačati inovativnu i motivacijsku kompanijsku kulturu te svoju tržišnu poziciju, ponajprije kao najvećega hrvatskog izvoznika znanja. Vjerujem da imamo dovoljno snage, znanja, a nadam se i sreće, koja nam je također jako potrebna, da s optimizmom uđemo u novi poslovni ciklus.