Specijal

Odnosi s javnošću diljem svijeta postaju sve učinkovitiji oblik tržišnog proboja i sve su zastupljeniji i u drugim marketinškim disciplinama. To je samo jedna od dijagnostičkih analiza koje se mogu iščitati iz godišnjeg izvješća Međunarodne udruge komunikacijskih savjetnika (International Communications Consultancy Organisation – ICCO), čije su članice i neke hrvatske agencije, među kojima i zagrebačka tvrtka Meritor Media. Iako u Hrvatskoj to sredstvo komunikacije još nema poželjan status, ipak osvaja više prostora.

Prošla je godina bila globalno prihodno rekordna. Najveći rast prihoda u djelatnosti odnosa s javnošću ostvarile su zemlje na tzv. tržištima u nastanku – 23 posto. Iako se u prognozama očekuje sličan nastavak rasta i u ovoj godini, moglo bi biti iznenađenja s obzirom na najnoviju financijsku krizu koja se proširila diljem globusa i koja jamačno neće poštedjeti nijedno tržište.

Istočnoeuropske zemlje, među kojima je i Hrvatska, lani su imale rast u toj oblasti od 16 posto, a u ovoj godini predviđa se sporiji rast, ne samo iz navedenih razloga. Slična ocjena vrijedi i za nordijsko područje.

Europske su zemlje i prije sadašnjih dramatičnih kreditno-bankarskih i burzovnih posrtaanja proteklih nekoliko godina zabilježile slabiji rast – oko sedam posto – a neizvjesno je kakav će biti nastavak. U toj skupini Španjolska je s 15 posto bila najbolja, dok su se Francuzi morali zadovoljiti s minimalnih dva posto. Velika Britanija imala je rast PR prihoda od 17 posto, a SAD 12 posto.

Međutim, mjeri li se stvarni učinak, tj. profit, a ne prihod, onda su europske PR agencije u prošloj godini bile nenađmašne, pinajprije zahvaljujući kresanju troškova.

U SAD-u je kriza nekretnina već znatno prije najnovijih potresa zahvatila mnoge dijelove privrede pa onda i PR i cjelokupan marketing, a neizvjesno je kakav će biti konačan ishod. Poslovična je američka prilagodljivost, koja često pomaže da se brže prevladaju ekonomski ‘uragani’, ali ovom će pri- likom vjerojatno trebati više vremena za oporavak.

U istočnoeuropskim zemljama kao jedna od poslovnih prepreka u navedenom izvješću navodi se korupcija i neprimjereno poslovno zakonodavstvo. Iako Hrvatska nije obuhvaćena izvješćem, navedene se ocjene neosporno odnose i na nas.

Odgovori u istraživanju nisu jedinstveni, ali uočljiva je suglasnost da su sektori zdravstva, financija, energetike i tehnologije najperspektivnije industrije za odnose s javnošću. Sve je više PR usluga i u maloprodaji, koja je prepoznala odnose s javnošću kao vrlo učinkovito marketinško oruđe. Na tržištima u razvoju iznimno brzo bujaju PR usluge u sektorima nekretnina, građevinarstva, putovanja i turizma, što vrijedi i za Hrvatsku.

U sve 22 zemlje obuhvaćene izvješćem vrlo su visoke plaće u sektoru odnosa s javnošću, što bi u najmanju ruku trebao biti pokazatelj privlačnosti profesije, ali i njena sve većeg ugleda.