Home / Tvrtke i tržišta / Optimiziranje troškova voznog parka

Optimiziranje troškova voznog parka

Što je, zapravo, usluga upravljanja voznim parkom? – To je outsourcing usluga koja omogućuje upotrebu vozila, odnosno financiranje voznog parka po fiksnoj cijeni za ugovoreno razdoblje do četiri godine, odnosno do prijeđene kilometraže do 160 tisuća kilometara. Pod terminom ‘uporaba vozila’ podrazumijeva se nabava vozila, kompletno servisno održavanje s gumama i jamstvo za ugovoreno razdoblje, obvezno, kasko-osiguranje, tehnički pregled i registracija te dodatne usluge kao što su, primjerice, odvoz na servis i dovoz s njega, zamjenska vozila, edukacijski programi, rent-a-car i sl. Dakle, ugovorena je cijena upotrebe vozila za klijenta nepromjenjiva bez obzira na to što se događa s cijenama sadržaja usluge, inflaciju i tržišna kretanja. Vozila se financiraju operativnim leasingom s realno određenim ostatkom vrijednosti, pa klijent plaća samo dio automobila koji je iskorišten u ugovorenom razdoblju. Primjerice, kao da ste unaprijed dogovorili prodaju automobila ‘račljivo za novo’, ne otplaćujete ostatak vrijednosti. Ako klijent ne potroši sav iznos predviđen za održavanje vozila, mi vraćamo razliku, a ako potroši više – to je naš rizik; znači, za prekoračenje ograničenja ne teretimo klijenta, a vraćamo novac ako ne dosegne limit. U sustavu internetskog izvještavanja klijent može uvijek pratiti troškove svoga voznog parka, a reprogramom ugovora osigurali smo stalnu prilagodbu troškova koje plaća tvrtka prema stvarnom intenzitetu upotrebe vozila.

Što ta usluga obuhvaća? – Osim financiranja dijela automobila koji klijent ugovarjanjem planirano prijeđene kilometraže planira iskoristiti, usluga upravljanja voznim parkom podrazumijeva da su u iznos mjesečne rate beskamatno uključeni troškovi kompletnog servisnog održavanja vozila, zamjena ljetnih i zimskih guma, 24-satna pomoć i asistencija korisniku, upotreba zamjenskih automobila, troškovi registracije, obveznog i kasko-osiguranja, odnosno svi troškovi vezani uz uporabu vozila.

Koliko tvrtke tako mogu uštedjeti? – Sa svojim smo korisnicima izradili kalkulacije koje pokazuju da tvrtke tom uslugom uštede najmanje 20 posto upotrebljavajući vozila u četverogodišnjem razdoblju. Uzmite li samo prosječno povećanje cijena u četverogodišnjoj projekciji, zbog fiksne cijene toga kod nas nema, nego se uštedi do 20 posto; može se uštedjeti i na drugim troškovima, primjerice na administraciji, vremenu – ako se služite uslugom upotrebe zamjenskih automobila ili odvoza i dovoza automobila na servis – jer zaposlenici tvrtke koje koriste našu uslugu ne trebaju gubiti vrijeme na dolazak do servisa, čekati popravak i vratiti se u tvrtku, nego taj posao mi radimo umjesto njih. Sve zajedno – ušteda novca, vremena i sigurnost za klijenta – zbog fiksne cijene može značiti i do 30 posto manje troškova.

Isporučitelj usluge je AutoZubak. Koliko su jaka servisna mreža i razgranata logistička potpora važne za uspjeh takve specifične usluge? – Uslugu isporučujemo za automobile Volkswagena koncerna koji se ponudom modela može prilagoditi svakoj organizacijskoj razini tvrtke, pa tako možemo zadovoljiti potrebe klijenata. Servisna mreža i logistička potpora svakako su važne za kvalitetu isporuke usluge upravljanja voznim parkom jer je ključ usluge servisno održavanje, a to se najbolje kontrolira vlastitom servisnom mrežom. Druga je važna stvar organizacija; osnovali smo tim ljudi koji se bave samo tim segmentom.

Kako će se razvijati taj posao u Hrvatskoj? – Analize koje smo proveli pokazuju da samo desetak posto poduzeća koristi uslugu upravljanja voznim parkom. To znači da postoji velik potencijal za pridobivanje novih klijenata i ugovaranje usluge. S druge strane, nastavit ćemo osluškivati bilo tržišta i svoje klijente te poboljšavati i unapređivati kvalitetu usluge. Omogućiti ćemo klijentima da se određeni broj dana u ugovorenom razdoblju koriste i drugim automobilima iz naše ponude koji im povremeno trebaju, a trenutačno ih nemaju u voznom parku, ne povisujući im pritom mjesečnu ratu. Početkom sljedeće godine uslugu upravljanja voznim parkom ponudit ćemo i fizičkim osobama.