Shel Holtz američki je stručnjak s 30-godišnjim iskustvom u upravljanju komunikacijama, korporativnim odnosima s javnostima, financijskim komunikacijama, strateškom planiranju komunikacija i upravljanju promjenama. Tvrdi da organizacije koje dobro komuniciraju sa zaposlenima jačaju profitabilnost, privlače i zadržavaju bolje zaposlenike, kao i kupce ili korisnike svojih usluga te jačaju svoj ugled. Bez strateški upravljane komunikacije sa zaposlenicima poslovni rezultati trpe.
Danas, kako se organizacije sve više oslanjaju na informacije i kako prolaze kroz stalnu preobrazbu, voditelji na svim razinama prepoznaju potrebu za komuniciranjem s djelatnicima, ali nisu sigurni kako je provesti. Tijekom godina Holtz je sakupio stotine slučajeva koji pokazuju kako, i kako ne, provoditi komunikaciju. Mnogi od tih primjera prikazani su u knjizi, premda ih autor smješta u gotovo svim slučajevima u dvije zamišljene tvrtke, jednu koja čini klasične pogreške u komunikaciji sa štetnim rezultatima i drugu s uređenim komunikacijskim djelovanjem koja uživa u plodovima učinkovite unutrašnje komunikacije.
Korporativni razgovori zapravo su napisani kao vodič za uvođenje učinkovite i interne komunikacije za prenošenje ključnih internih poruka. Pisana je razumljivim jezikom i stilom te sadrži mnoštvo praktičnih savjeta kako povezati interne komunikacije s ostvarenjem poslovne strategije i ciljeva organizacije.
Pokriva teme vezane uz upravljanje ljudskim resursima, poslovno komuniciranje, pravnu i neformalnu komunikaciju, kako komunicirati o lošim vijestima, kako upravljati komunikacijom među zaposlenicima i mjeriti njen utjecaj.
