Specijal

Razumijevanje vrijednosti virtualnog brandinga čini razliku između dugoročne održivosti poslovanja i propasti zbog nerelevantnosti brenda u životu njegovih korisnika.
Držanje koraka s razvojem interneta nije više toliko neobična pojava ni za hrvatske tvrtke. Marketinške kampanje redovno obuhvaćaju internet, a pojavljivanje u tom mediju mjeri se i analizira jednako kao i klasični mediji. Ipak, neki od najvećih oglašivača odvažili su se na daljnji korak – nastavili su predvidati razvoj interneta u želji za dugoročnim pozicioniranjem i stvaranjem vlastitih medija. Strategija koja je sasvim logična s pozicije uštete počela je sa širenjem interneta i povećanjem brzina dobivati novu dimenziju. Pionirske akcije počele su se višestruko vraćati.
T-HT-ova svepristupnost i snažno oblikovan online brend dobrim je dijelom posljedica njihove tehnološke osnove i visokih stopa profita. No, to nije plod čiste inercije. T-HT-ov portal i niz web servisa dobro su osmišljena i sadržajem toliko bogata odredišta da ih nije moguće izbjeći.
– Brend poput T-Portala prepoznali su korisnici interneta i oni znaju da su sadržaji koje preuzimaju kvalitetni, vjerojatno i zanimljivi. Brend je općenito, ali i u virtualnom svijetu vrijednost i obećanje korisnicima te omogućuje identifikaciju i razlikovanje od konkurencije – kažu u T-HT-u.
Unutar T-Portala postoji sektor koji se bavi promocijom i prodajom čiji je glavni zadatak pozicioniranje T-Portala kao brenda na internetskoj sceni i aktivno surađuje s Odjelom marketinga u vezi s kampanjama koje provodi. Jedan vid ulaganja u virtualno brandiranje jest ulaganje u istraživanje tržišta čime se kontinuirano osluškujući potrebe korisnika pokušava maksimalno prilagoditi populaciji kojoj se nude različiti sadržaji i servisi (Fonoteka, Shopping).
Plivin pristup je bio drugačiji i jednako uspješan kroz veću pristupnost tema zdravstva. Portal PLIVAzdravlje.hr, uspostavljajući zajednicu i dovodeći u kontakt eksperte s potrošačima, izuzetno dobro komunicira s ciljanom populacijom. PLIVAzdravlje.hr je prvi i vodeći zdravstveni portal u Hrvatskoj namijenjen općoj javnosti.
– Već šest godina posjedujemo HONcode, međunarodni certifikat koji jamči kvalitetu, pouzdanost i provjerenu informaciju na medicinskim i zdravstvenim web stranicama, a Plivin tim medicinskih djelatnika te stručnjaka za komunikacije, IT i marketing kontinuirano radi na obogaćivanju i prilagodbi sadržaja portala aktualnim trendovima na području prevencije, edukacije krajnjih korisnika i popularizacije najrazličitijih tema vezanih uz zdravlje i zdrav način života – kažu u Plivi. Da su na dobru putu svjedoči, ističu, sve veći broj korisnika koji se javljaju uredništvu i redovito pozitivno komentiraju sadržaj portala i traže dodatne stručne savjete.
Liječnici obiteljske medicine ističu Plivu kao pozitivan primjer kojim se kompanija razlikuje od konkurencije, pri čemu posebno naglašavaju korisnost i kvalitetu Plivinih edukativnih materijala koje oni koriste u svakodnevnu radu s bolesnicima. Osim toga, javnosti namijenjenog portala, Pliva ima i specijalizirani portal za medicinske djelatnike www.plivamednet.hr koji, među ostalim, omogućuje on-line učenje jer testovi na PLIVamed.net portalu nude svim liječnicima u Hrvatskoj jednostavan način provjere vlastitoga medicinskog znanja i prikupljanja bodova za obnavljanje licencije Hrvatske liječničke komore.
Da komunikacija može ići i dalje od dijaloga, trajno i sa sjajnim učincima potvrđuje Coolinarika, portal/socijalna mreža u vlasništvu Podravke. Potrošač je ovdje postao sastavnim dijelom kompanije, a Coolinarika je postala samostalni medij koji bi mogao Podravku približiti mladim potrošačima.
Coolinarika je lansirana u studenome 2003. godine.
– Tad smo si postavili dva osnovna cilja: podizanje kvalitete javnoga dijaloga o hrani te pozicioniranje Podravke kao kompetentnog sugovornika. Poslije gotovo pet godina možemo samo reći da su oba cilja iznimno uspješno postignuta – kažu u Podravci. Prema posljednjim statistikama, od 6. travnja do 6. svibnja zabilježili su 10,800.000 prikaza stranica u 1,200.000 posjeta 610.000 unique korisnika.