Kad će se u Bosni i Hercegovini moći pokrenuti web trgovina? Odgovora nema jer ga banke, koje bi trebale pokrenuti uslugu Internet Payment Gateway, bez koje nema online plaćanja, ne znaju ili ne žele objaviti. Samo UPI banka najavljuje uvođenje IPG-a, ali još ne može precizirati rokove. Njezin je odgovor da se ‘trenutačno postavlja nova tehnološka platforma kartičnog poslovanja, nakon čega će se pristupiti razradi plana uvođenja i usluge Internet Payment Gatewaya’. Među ostalim bankarima koje smo pitali o uvođenju IPG-a dominira gotovo jedinstveno stajalište. Uglavnom navode problem preuzimanja rizika od internetskih prijevara karticama, ali oni iskreniji su, ipak, kao prvi razlog naveli prilično neuvjerljiv poslovni slučaj.
Dugo je internetska zajednica u BiH optuživala državne telekome za neefikasnost u pružanju usluga i visoke cijene širokopojasnog pristupa internetu, a najave razvoja potonjeg u BiH imale su status urbanog mita.
Početak godine i kompetitivnost koju telekomunikacijski operateri pokazuju na polju mobilne telefonije, a u posljednje vrijeme i širokopojasnog pristupa internetu, skidaju dio krivnje s njih za zaostajanje BiH u razvoju internetske industrije i krivnju usmjeravanju na bankare.
