Home / Tvrtke i tržišta / Piše: Mislav Nekić

Piše: Mislav Nekić

S iskustvom stečenim na razvoju projekata e-obrazovanja u CARNetu i King ICT-u, mr. Prišćan osnovala je tvrtku kako bi tržištu ponudila komercijalne projekte za koje njeni bivši poslodavci još nisu bili spremni.

Kako proizvesti i prodati proizvod/uslugu za koju vjeruješ da ima ‘ono nešto’ što nedostaje tržištu, a radiš za poslodavca koji se ne slaže s tvojim mišljenjem? Sonja Prišćan, vlasnica i direktorica tvrtke Incremedia iz Zagreba, susrela se sa sličnim problemom. Riješila ga je tako što je osnovala vlastitu tvrtku koja je nedavno tržištu predstavila multimedijalni e-learning tečaj Upravljanje projektima, koji se sastoji od knjige i CD-roma.

Naziv tvrtke složenica je latinskih riječi incresco media (rasti kroz medij), što znači da je proizvod Upravljanje projektima tek početak.

  • Za svaki naš proizvod pokrenut ćemo online tečaj, a polagat će se virtualno putem internetskog foruma koji uskoro počinje raditi. Uz polaganje ispita, na njemu će polaznici od mentora iz različitih područja dobiti odgovore na sve nejasnoće – objašnjava direktorica. Tko uspješno završi tečaj stječe – znanje, ali kao nedostatak može se smatrati nedobivanje certifikata koji bi vrijedio kao potvrda toga znanja.

Naime, ionako skeptični prema e-obrazovanju, potencijalni kupci, skloni klasičnom obrazovanju i novom pristupu učenju, tražit će priznati diplomu. Jedini pravi konkurent na tržištu tvrtka Cognita u svojoj ponudi ima sličan proizvod (SkillSoft), koji je priznala Svjetska organizacija za projekt menadžment (PMI-Project Management Institute) te se njegovim polaganjem skupljaju bodovi za međunarodni PMI certifikat (Project Management Certification Program).

U Incremediji se ne zamaraju konkurencijom. – Naš proizvod raden je prema PMI metodologiji i može poslužiti kao priprema za polaganje certifikata, a kad ga prevedemo na engleski, tražit ćemo da se i naš tečaj prizna kao edukacija potrebna za PMI certificiranje – kaže direktorica Prišćan. Direktorica tržište opisuje kao nezrelo:

  • Mi tek stvaramo tržište i na tome moramo mnogo raditi. Kad ga stvorimo, postoji opasnost da ne profitiramo od uloženog truda. Naime, može se pojaviti svjetski igrač s više novca za marketing, koji je u tom poslu jako važan. Također, dok mi tek radimo na razvoju proizvoda koji je skup i dugotrajan, stranci su u prednosti jer već imaju gotov proizvod – govori direktorica Prišćan.

Upravljanje projektima rezultat je jednogodišnje suradnje više stručnjaka koji su iskustva stečena u projektima koje su radili za tvrtke u kojima su zaposleni ili vođenju klasičnih tečajeva upravljanja projektima, ugradili u proizvod. Uz to što je prilagođen hrvatskom okruženju, proizvod je na hrvatskom jeziku, što smatram našom prednostu pred konkurencijom, govori direktorica.

Joško Marušić je šaljivim ilustracijama popratio svaku lekciju, a u suradnji s kolegicom Margit Antauer na primjeru Animafesta, festivala animiranog filma, objasnio je kako upravljati vremenom, troškovima, kvalitetom, ljudima, rizicima odnosno kako uspješno voditi projekt.

  • Nastavu ‘vodi’ narator, uz lekcije se nalazi tekst, grafički animirani prikaz, fotografije, šaljive ilustracije i linkovi na internetske stranice povezane s sadržajem. Kao i kod formalnog obrazovanja, na cd-romu nalaze se testovi znanja, a u slučaju netočnog odgovora učenik ima mogućnost ponoviti građivo – objašnjava direktorica Prišćan.

Cijena proizvoda prilagođena je tvrtkama, ali nekima je još previsoka. Širem krugu kupaca poštujuće se približiti novim tečajevima – upravljanje osobnim financijama i upravljanje stresom, koji bi se na tržištu trebali pojaviti do kraja godine. Uz produkciju vlastitih sadržaja, tvrtka radi multimedijalne projekta po narudžbi, bilo da tvrtkama trebaju za internu edukaciju ili pak za daljnju prodaju. Naručitelju pomažu definirati obrazovne ciljeve, koncepte tečaja ili obrazovnog materijala.

Na primjeru proizvoda Upravljanje projektima objašnjava proces produkcije e-learning tečaja: najprije autor napiše što će govoriti narator te osmišli scenarij što će se i kako u lekciji događati te kako u sve uklopiti multimediju. Nakon toga scenarij ide recenzentu, uredniku, lektoru te ilustrator radi statične ilustracije. Slijedi prebacivanje na medij (CD ili internet) i to tako da se snimi govor koji čita narator. U obzir treba uzeti da je na proizvodu radilo pet autora i njihovi dijelovi slažu se u mozaiku. Na kraju slijedi stvaranje aplikacije, mozga cijelog proizvoda.

Uz direktoricu, u tvrtki stalno je zaposleno još dvoje ljudi, voditeljica projekata i voditelj prodaje. Sve ostalo, autore, lektore, recenzente, mentore, marketing, PR, stvaranje multimedije, flash animaciju, tvrtka outsourcira, što pojeftinjuje poslovanje.

  • Fizički u tvrtki sjedi nas troje, ali uz tvrtku živi pedesetak ljudi. Većina njih vezana je uz edukaciju jer hrvatsko tržište još nije spremno potpuno odbaciti klasičan način obrazovanja te je e-learning tečaje nužno održavati uz potporu mentora na internetu ili predavača u učionici – govori vlasnica Incremedia.

Znanje i iskustvo vanjskih suradnika koje su stekli kao organizatori prvih e-learning tečajeva u Hrvatskoj predstavljaju snagu tvrtke.

Ono što tek slijedi jest uvjeravanje kupaca da je e-obrazovanje efikasnije i jeftinije od klasičnog obrazovanja, problem s kojim se kao zaposlenica susrela u tvrtkama za koje je radila.

  • Karijeru sam počela u CARNetu, gdje sam se 1999. godine prvi put susrela s pojmom e-obrazovanje. U sedam godina provedenih u akademskoj zajednici s tadašnjim kolegama vodila sam ili sudjelovala u mnogim projektima. Najvažniji su dijelovi osmišljavanje, priprema i vođenje prvoga hrvatskog online tečaja Training the Trainers (obrazovanje za CARNetove predavače i demonstratore), program Obrazovni projekti, osnivanje referalnih centara za e-obrazovanje, osnivanje sustava sobnih videokonferencija, sudjelovanje u osnivanju Edupointa – CARNetovog edukacijskog centra – govori direktorica Prišćan.

Iako je u smislu projekata i ljudi koji su u na njima radili CARNet uvijek bio korak ispred svog vremena, određene poduzetničke ideje, zbog nezainteresiranosti poslodavca (čitaj države) nije mogla ostvariti te 2005. ciljano odlazi u King ICT, gdje je godinu i pol kao voditeljica edukacijskih programa sudjelovala na razvoju King ICT-ove infrastrukture za održavanje e-learning tečajeva.

Osmišljavala je i vodila e-tečajeve (ECDL osnovni, napredni) te razvijala multimedijalne sadržaje (ECDL BOX CD-rom tečaj za samostalno učenje). Uz rad na projektima, bila je zadužena za koordinaciju odjela. Kao što kaže, u King ICT-u je naučila kako funkcionira svijet biznisa te se odlučila osnovati vlastitu tvrtku. S bivšim poslodavcem ostala je u dobrim odnosima. Govori o tome podatak da su većinu od 1,1 milijun kuna prihoda u 2007. ostvarili na projektima (prijevod ECDL tečaja na srpski jezik, osmišljavanje tečaja Uvod u Microsoft Project i Kako koristiti Microsoft Vision) za King ICT.

Za razliku od ostalih tvrtki koje organiziraju većinom IT e-learning tečajeve, Incremedia se fokusirala na poslovne tečajeve, što u tvrtki smatraju prednostu jer se tim poslom u Hrvatskoj bavi samo još jedna tvrtka. Smatra da na hrvatskom tržištu nema tako kvalitetnog proizvoda te priliku vidi u privlačenju korisnika iz različitih gospodarskih niša. Također, svi će se proizvodi prevoditi na engleski jezik i prodavati izvan Hrvatske. Vizija tvrtke za idućih pet godina jest postati regionalni lider u poslu kojim se bavi.