Lester R. Potter svjetski je poznati savjetnik za korištenje komunikacijom kao alatom strateškog menadžmenta za unaprjeđenje poslovanja. Ima dugogodišnje iskustvo u području organizacijskih komunikacija, strateškog i marketinškog planiranja, upravljanja ljudskim potencijalima i vođenjem projekata stečeno u mnogim organizacijama iz različitih područja. Njegova knjiga Komunikacijski plan – srž strateških komunikacija poučava o strateškom planiranju, zašto se i kako radi te zašto je važno za komunikaciju bilo koje organizacije.
Svrha komunikacija jest pomoći ostvarenju poslovnih ciljeva bilo koje tvrtke, a Potterov strateški komunikacijski plan povezuje i usklađuje komunikacije s poslovnim strategijama da bi se postigli mjerljivi rezultati. Knjiga sadrži jednostavne i praktične informacije i upute o strateškom planiranju u organizacijama i njegovoj vezi s komunikacijama te tehnike i metode za vrednovanje i mjerenje komunikacijskih programa. Potterovo planiranje komunikacija kao ključne elemente uključuje analizu stanja, potencijalnih tema, publika, poruka, kanala komunikacije i evaluaciju.
Knjiga donosi mnogo primjera iz prakse koji očrtavaju taj proces i primjere strategija i komunikacijskih planova iz poslovnog, javnog i neprofitnog sektora.
