40 godina tvrtke Roland Berger Strategy Consultants

Koliko vrijede savjeti konzultantske tvrtke Rolanda Bergera najbolje govore njeni rezultati. Na rang-ljestvici vodećih kompanija za strateški konzalting Roland Berger Strategy Consultants na drugom je mjestu u Njemačkoj, treća u Europi, a na svjetskoj razini drži četvrto mjesto. Njeni su uredi danas rasuti cijelim svijetom, a očekuje se ovogodišnji prihod od oko 600 milijuna eura.

Potkraj ove godine Roland Berger napunio je 70 godina života, a njegova kompanija Roland Berger Strategy Consultants čak 40. Riječ je o jednoj od pet najvećih europskih konzultantskih kompanija u segmentu strateškog menadžmenta, koju je Berger osnovao sa samo 29 godina. Tada se tvrtka zvala Roland Berger International Marketing Consultants, a osim Bergera imala je samo jednog zaposlenika – njegovu tajnicu. Sjedište tvrtke bilo je u Münchenu, a jedan od prvih većih projekata na kojima se Berger dokazao bio je marketinški problem turističke kompanije Touropa. Berger je bio taj koji joj je predložio da se fokusira na čarterske letove te da se spoje tvrtke Touropa, Scharnow, Hummel i Dr. Tiggis u još i danas poznatog turoperatora TUI. Njegova je ideja doživjela golem uspjeh, a uslijedili su i brojni drugi veliki i uspješni projekti. Samo neki od klijenata bili su tadašnji Farbwerke Hoechst, Rolandu je cijelog života ostao veliki moralni uzor. Za vrijeme rata su ga progonili, potom i zatvorili nacisti, a kasnije su ga u zatočeništvu držali i Rusi i Amerikanci. Roland je osnovnu školu pohađao u Beču i Egglofenu (Bavarska), a srednju u Landshutu, Münchenu i Nürnbergu. Maturu je položio 1956. godine te upisao elektrotehnički studij. No, već nakon prvog semestra prebacio se na studij ekonomije i biznisa – predmete za koje je smatrao da mu mnogo bolje leže. Bio je svestran, pa je osim toga pohađao i predavanja iz povijesti, drame i psihologije, što mu je dalo širinu izvan ekonomskih znanosti.

Njegov prvi poduzetnički projekt, još za vrijeme studija, bio je osnivanje pravnice rublja u münchenskoj elitnoj četvrti Bogenhausen, u kojoj zapošljava petnaestero ljudi. Iako se posao dobro razvijao, nije zadovoljavao Bergerove ambicije, pa ju je prodao još prije završetka studija za zavidnih 600 tisuća njemačkih maraka. Tim je novcem otvorio diskontnu prodavaonicu pića koju je, uz ostvarenu dobit, također 1967. godine. Već nakon tri godine njena poslovanja, 1970., ostvaruje promet od tadašnjih 5,6 milijuna njemačkih maraka te je razvija u konzultantsku tvrtku za menadžment, usredotočenu na strategiju i marketing. Sredinom sedamdesetih osniva međunarodne uredne u Milanu i Sào Paulu te uspostavlja strateške saveze širom svijeta – SAD-u, Japanu, Parizu, Londonu i Madridu.

Trinaest godina kasnije, 1980., promet kompanije je već upeterostručen, na 35 milijuna maraka na godinu. Sredinom osamdesetih godina 20. stoljeća više od polovice prihoda tvrtke dolazi od strateških projekata. Tvrtka otvara još ureda u inozemstvu. Te godine postaje prva europska konzultantska kompanija koja je prijela u udrugu Association of Consulting Management Engineers (ACME), najstariju i vrlo prestižnu udrugu konzultantskih tvrtki na području SAD-a. Potkraj osamdesetih, 1988. Deutsche Bank, dugogodišnji klijent Rolanda Bergera, u to vrijeme pod vodstvom Alfreda Herrhausen, kupuje vlasnički udjel od 75,1 posto u privatnom društvu s ograničenom odgovornošću. Roland Berger zadržava preostale dioice te ostaje na čelu tvrtke.

Nakon političkih promjena u Njemačkoj te pada Berlinskog zida tvrtka savjetuje otprilike polovicu od pedeset najvećih nekadašnjih istočno-njemačkih kolektiva. Također, savjetuje u privatizaciji više od devetsto malih i srednjih poduzeća Istočne Njemačke te tako aktivno sudjeluje u gospodarskim i društvenim promjenama tog vremena. Početkom 90-ih ukupan prihod kompanije penje se na 175 milijuna maraka (oko 90 milijuna eura), a tvrtka tada ima oko 470 zaposlenih. Zbog ujedinjenja Njemačke, na krilima novoga gospodarstva kompanija savjetuje i podupire vodeće međunarodne industrijske i uslužne tvrtke, kao i javna tijela. Konzultantskim uslugama pokrivaju sva područja strateškoga korporativnog menadžmenta.

Berger je rođen u Berlinu potkraj 1937. godine, a kao ratno dijete imao je teško djetinjstvo. Odrastao je u radišnoj bavarskoj obitelji koja je utjecala na njegove osobne i poslovne ambicije. Majka je bila glavna ravnateljica trgovačke tvrtke, dok je otac bio generalni direktor prehrambene tvrtke, a jedno vrijeme i ministarski savjetnik. Ubrzo prodao. Diplomirao je u zimskom semestru 1961./62. godine kao najbolji student svoje generacije te se odmah nakon studija zaposlio u konzultantskoj talijanskoj tvrtki Gennaro-Boston Associati. U toj je tvrtki ispekao zanat radeći na brojnim međunarodnim projektima koji su se ticali strateškoga konzaltinga. Tvrtka je bila talijansko-američki pothvat Brucea Hendersona, osnivača Boston Consulting Groupa, i Pietra Gennara, onovremenog doajena talijanska konzaltinga za najvišu upravu.

Tijekom 2007. godine kompanija je postigla dvoznamenkastu stopu rasta, posebno ubrzavši ekspanziju u Kini, Japanu, Središnjoj i Istočnoj Europi te Francuskoj. Kompanija nastavlja ostvarivati sve veću dobit te se razvija u vodeću kompaniju na području strateškoga konzaltinga sa sjedištem u Europi. Otvara urede u Moskvi, Kijevu, Pragu, Rigi, Budimpešti i Bukureštu. Nadalje, tvrtka otvara nove urede na Dalekom istoku, u Tokiju, Šangaju i Pekingu, te jača svoju prisutnost u Zapadnoj Europi uredima u Bruxellesu, Lisabonu, Londonu, Parizu i Zürichu.

U SAD-u, zbog američkog zakona o bankovnim holdinizima te vlasničkog udjela Deutsche Banka u tvrtki, ne može otvoriti neovisan ured pa zato potpisuje ugovore o suradnji s lokalnim partnerima. Iako posao odlično napreduje, Roland Berger odlučuje otkupiti udjel Deutsche Banka te Uprava 1998. godine otkupljuje kontrolni paket dionica pa kompanija ponovno postaje vlasništvo isključivo Rolanda Bergera i njegovih partnera. Time bivaju otklonjene i prepreke u Americi te se otvaraju samostalni uredi u Detroitu i New Yorku, a dvije trećine prihoda tvrtke te godine bivaju ostvarene od projekata vezanih uz izrade strategija inovacija i rasta.

Kompanija je tako sada neovisno partnerstvo u vlasništvu više od 150 partnera. Roland Berger i dalje drži manje od 10 posto dionica grupe, a međunarodni partneri preostalih 90 posto. Kompanija savjetuje i podupire vodeće međunarodne industrijske i uslužne tvrtke, kao i javna tijela. Konzultantskim uslugama pokrivaju sva područja strateškoga korporativnog menadžmenta, od opće strategije do novih poslovnih modela, procesa, organizacijskih struktura, strategija informacijske tehnologije i restrukturiranja. U Njemačkoj klijenti kompanije čine 79 posto od stotinu vodećih industrijskih i komercijalnih poduzeća te 60 posto od dvadeset najvećih pružatelja financijskih usluga.

Zadnju godinu pod osobnim Rolandovim upravljanjem, 2002., prihod kompanije Roland Berger Strategy Consultants doseže 526 milijuna eura, što je ekvivalent od gotovo milijardu njemačkih maraka. Prihodi tvrtke od 1970. do 2002. godine u prosjeku su rasli 17,7 posto na godinu, a dobit po godišnjoj stopi od 26 posto. Dionička vrijednost kompanije od 1982. do 2002. godišnje se uvećavala za oko četvrtinu, odnosno 26 posto na godinu.

Danas kompanija zapošljava više od 1.700 konzultanata, a prošle je godine ostvarila prodaju od oko 555 milijuna eura. Njeni klijenti više nisu samo tvrtke, već i vlade, administrativne službe, kulturne i obrazovne institucije. S obzirom na to da se od srpnja 2003. godine Berger povukao u Nadzorni odbor tvrtke, upravljanje njome preustavio je drugima. Na čelu novoga peteročlanoga Izvršnog odbora odgovornog za globalne poslove te vodeće konzultantske kuće europskog podrijetla sada je Burkhard Schwenker. Njegov je zamjenik António Bernardo iz Lisabona, a u Odboru su još i Vincent Mercier iz Pariza, Dirk Reiter iz Münchena te kolega iz Züricha – Martin Wittig.

Osim u svojoj kompaniji, Berger je uključen i u Nadzorni odbor Fiat-a u Torinu i Alcana u Montrealu. Član je i brojnih savjetodavnih vijeća, poput vijeća tokijske korporacije Sony ili njujorske Blackstone grupe. Operativno više ne radi kao konzultant u kompaniji, ali se i dalje bavi savjetovanjem u gospodarstvu i politici. Političare savjetuje o poslovnim temama, ali uvijek ističe da to radi besplatno, iz osobne usluge te bez obzira na članstvo u političkim strankama. Iako u godinama, aktivan je u brojnim odborima i komisijama, uključujući i onu Helmuta Kohla pod nazivom ‘študljiva država’. Uključio se i u reformu njemačke Bundesbanke, savjetodavno vijeće za inovacije Romana Herzoga, u tzv. Rürupovu komisiju zaduženu za dugotrajno zdravlje njemačkog sustava socijalnog osiguranja. Zbog svega toga često ga pozivaju da se aktivno počne baviti politikom, ali on to uvijek odbija. Njegov je životni cilj ‘pridonijeti napretku društva’, a inspiriran je njemačkim filozofom Hegelom.

U posljednje vrijeme tvrtka je otvorila urede i u Hrvatskoj, Bahrainu i Hong Kongu, a ukupno je s 33 ureda u 23 zemlje svijeta, od Austrije i SAD-a, preko Rusije do Japana, a sve više širi svoju prisutnost u Zapadnoj i Istočnoj Europi te Aziji i pokriva sva važnija međunarodna tržišta. Tijekom 2007. godine kompanija je postigla dvoznamenkastu stopu rasta, posebno ubrzavši ekspanziju u Kini, Japanu, Središnjoj i Istočnoj Europi te Francuskoj. Nasljednici Rolanda Bergera nastavili su uvećavati prihod kompanije, pa se očekuje da će 2007. godina biti završena s oko 600 milijuna eura ukupnih prihoda realiziranih širom svijeta. Na rang-ljestvici vodećih kompanija za strateški konzulting Roland Berger Strategy Consultants na drugom je mjestu u Njemačkoj, treća u Europi, a na zavidnom četvrtom mjestu na svjetskoj razini.

Osim zavidne karijere, Roland Berger ostvario je zapažene rezultate i u akademskim krugovima. Član je Vijeća Sveučilišta Ludwig Maximilian te Glazbene akademije i Akademije scenskih umjetnosti u Münchenu i član ravnateljstva INSEAD-a u Fontainebleau. Osim toga, povremeno predaje te je počasni profesor konzultinga za menadžment i opću poslovnu administraciju na Tehničkom sveučilištu Brandenburg u Cottbusu. Uza sve to, koautor je nekoliko knjiga, poput The Light and the Shadow – How Breakthrough Innovation is Sharpening European Business i nekoliko njih na njemačkom jeziku. Vrlo je aktivan kao autor pa redovito piše za međunarodne publikacije, časopise i specijalizirana glasila, a do sada je objavio više od 150 članaka na temu strateškog menadžmenta. Vrlo često predaje kao gost predavač ili govornik, a mediji ga često citiraju kao uglednog stručnjaka za društvene i gospodarske teme.

Kompanija često sponzorira i donira u dobrotvorne svrhe ili financira projekte koji potiču znanje, kreativnost, kulturu, sport. Veliku pozornost pridaju akademskoj zajednici te često sklapaju ugovore s fakultetima i sveučilištima zemalja u kojima imaju otvorene urede, između ostalih i u Hrvatskoj. Budući da nastoje potaknuti izrastaj potiču studente za rad na projektima vezanim uz regiju u kojoj se nalaze ili odabrane lokalne i regionalne teme koje povezuju teoriju i praksu. Konzultanti kompanije besplatno održavaju radionice i prezentacije na kojima studenti mogu naučiti o međunarodnom konzultingu, ali i tvrtki kao njihovom potencijalnom budućem poslodavcu, a često puta održavaju i rasprave o tekućim ekonomskim problemima s prikazom konkretnih primjera iz poslovne prakse.

Najbolji studenti koji pritom pokažu najviše znanja i zalaganja dobivaju priliku za obavljanje prakse u kompaniji. Ona može trajati i nekoliko mjeseci te nije nužno vezana uz neku zemlju, već studentima na raspolaganju stoji cijela međunarodna mreža uređa tvrtke. Dug društvo i zajednici u kojoj radi kompanija nastoje vratiti i putem inicijative Counterparts, u suradnji s Goethe Institutom, kojom podupire kulturu i naobrazbu u Srednjoj i Istočnoj Europi. Time, kako kažu u kompaniji, ne uspostavljaju samo komunikaciju između različitih kultura, već istražuju i međusobne sličnosti i mogućnosti dijaloga.