Prijevoznik

Cijene intranetskih portala ovise o traženoj funkciji, odnosno o broju potrebnih ljudi/dana da se traženo rješenje napravi. Microsoft ima vrlo dobro rješenje za ECM (eng. Enterprise Content Management). Riječ je o trećoj generaciji tehnologije SharePoint, koja se u trenutačnoj inkarnaciji zove Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS 2007) – izjavio je Igor Slišković, tehnološki savjetnik za ključne korisnike u Microsoftu Hrvatskoj, ali nije nam htio spomenuti cijenu tog rješenja jer ona, doznajemo, ovisi o mnogo činitelja.

Najniža cijena softvera 39.000 kuna. Koji su to utjecajni činitelji, zapitali smo veliku zagrebačku softversku tvrtku čiji su stručnjaci zatražili anonimnost za sebe i poduzeće: – Imamo vlastito CMS rješenje (Content Management System – sustav za upravljanje sadržajem uz pomoć kojega se objavljuje sadržaj na internetskim stranicama), ali ga, iako ga se može primijeniti, uglavnom ne primjenjujemo na intranetska rješenja. Obično se od intraneta zahtijeva kolaboracija, stoga se u tom slučaju koristimo Microsoft Office SharePoint Serverom 2007, odnosno svojim rješenjima izgrađenima na toj platformi – objasnio nam je naš izvor (podaci poznati redakciji, nap. a.) i dodao da cijene intranetskih portala ovise o traženoj funkciji, odnosno o broju potrebnih ljudi/dana da se traženo rješenje napravi. Hardverski se zahtjevi mogu odnositi na jedan server, na kojemu se izvršava aplikacija i vrti baza podataka, do najčešće dva, jedan rezerviran za aplikaciju, drugi za bazu, objašnjava naš izvor. Ako korisnik već ima bazu podataka u klastaru (grozdu računala) i ‘storageu’ (skupina mrežnih diskova za pohranu podataka), intranet stavljamo na takav sustav. Ali nitko ne ide u klastar baza podatka samo radi intraneta, tumači nam anonimni informatičar.

• Cijene su od 100.000 kuna naviše. Imali smo CMS sustave u kojima je samo softver, tj. usluge, stajao dva milijuna kuna – izjavio je naš visokorangirani informatičar iz ugledne softverske kuće. – Naša ponuda intranetskih rješenja može se općenito podijeliti na intranete nalik internetskim stranicama koje temeljimo na svojem CMS iSiteu i na kolaboracijska rješenja utemeljena na Microsoft Office SharePoint Serveru. iSite, s više od 150 implementacija, omogućava kreiranje i upravljanje web portalom korisnicima s osnovnim računalnim znanjem. Web portal bez ograničenja može biti i internetski i intranetski. Proizvod postoji u dvije inačice: iSite3 Company i naprednijoj iSite3 Enterprise. Cijena takvog rješenja ni na koji način ne ovisi o broju rubrika ili stranica.

Intranet je dostupan samo u lokalnoj mreži ili izvana, ali upotrebom VPN-a (eng. Virtual Private Network – virtualne privatne mreže). Nužan uvjet, ali ne i dovoljan, da bismo sadržaj nazivali intranetom, mogućnost je pristupa tom sadržaju isključivo putem web preglednika (engl. browsera). Predmet intraneta upravljanje je nestrukturiranim sadržajima (vijesti, dokumenti, formulari, slike i slično), i to u sklopu više ili manje strukturirane kolaboracije korisnika, a na njemu se mogu pojaviti i posve strukturirani sadržaji poput elemenata baze podataka – u tom je slučaju intranet samo prozor kroz koji se ti sadržaji gledaju, nije tehnologija koja ih omogućava – objasnio je Igor Slišković, tehnološki savjetnik za ključne korisnike u Microsoftu Hrvatska. – S tehnološke strane gledano, najjednostavnije je reći da je intranet Enterprise Content Management (ECM) rješenje – zaključio je Slišković.

Teško je reći koliki je proračun samo za intranet, zbog isprepletenosti posla, ali i zbog toga što je budžet jedinstven unutar korporativnog sektora za komunikacije, u što su uključene i vanjske komunikacije, ali i odjel za donacije – objasnila je Jergović te dodala da već sada za sljedeću godinu pripremaju promjene intraneta, tako da će iz portala zaposlenici moći pokretati poslovne aplikacije potrebne svakom od njih posebno.

Intranet koji već sada to može je onaj u Siemensu, čiji je voditelj sektora korporativne informatike i operacije Branimir Valentić najavio da će dog godine također mijenjati intranet jer će tako učiniti cijela korporacija Siemens, koja u svijetu zapošljava 440.000 ljudi. – Uskoro prelazimo na SharePoint. Opseg prelaska uključuje migraciju postojećeg sadržaja te otvara vrata novim mogućnostima, a promjena intranetskog portala u Hrvatskoj trebala bi biti gotova do svibnja, ali je, s obzirom na mogućnosti SharePointa, sigurno da će biti proširenja sadržaja. Tada će se vidjeti kakva će to biti kolaboracijska forma – izjavio je Valentić ne bez žaljenja.

Iako će gotovo svi postojeći sadržaji ostati isti, najviše će se razlikovati upravo poslovni kolaboracijski dio. Valentić je posebno pohvalio postojeće aplikacije za elektroničko učenje koje ne dozvoljava, pa čak ni vrlo iskusnim korisnicima, da varaju tako da imaju otvoren predložak za učenje dok ispunjavaju test.

Ono što je dobro zaposlenicima koji nisu programeri je da gotovo sve poslovne aplikacije mogu pozvati iz intranetskog sučelja, koje je načinjeno prema korporacijskim standardima, ali ga svatko može sebi prilagoditi. Tako, primjerice, na računalo poseban dodatak Windows Exploreru ‘povlači’ iz kolaboracijskog alata dokumente koji se nalaze na serveru. Takvoj je mreži pristup moguće samo uz korištenje pametne kartice, odnosno autentifikaciju.

Za razliku od Siemensovog intraneta, na onaj Ericssonova Nikole Tesle ulazi izvana se pomoću toka, kakvog dijele banke, a s kojega se očitava jednokratna šifra za ulazak. Razlika u korporacijskom kulturi vidljiva je čak i u odnosu na Siemens, iako su obje tvrtke pune programera, a samim time su im i intraneti blještav poput vatrometa, u odnosu na primjerice HEP-ov unutarnji sajt.

Panika nakon 10 minuta bez intraneta – Kad intranet ne radi 10 minuta, u ovoj tvrtki nastaje pobuna – izjavila je Jasna Glavaš, event menadžerica u kompanijskim komunikacijama Ericssonova Nikole Tesle. Mislimo smo da pretjeruje, ali promijenili smo mišljenje nakon što nam je 15 minuta pokazivala sadržaj intraneta, na kojem je doista sve što vjerojatno bilo kojem zaposleniku njene tvrtke treba na poslu.

• Intranet je osnovno sredstvo rada i ovaj u našoj tvrtki proizvod je sistemsko integracije – izjavila je Glavaš. – Intranet je danas glavni komunikacijski kanal u našoj kompaniji, modernim smo tehnologijama i alatima došli do unapređenja mnogih poslovnih procesa. Intranet je egzaktno donio kompaniji velike financijske uštede jer su se automatizirale poslovne funkcije – naveo je Daut Damarija, voditelj web tima iz odjela Internetskih servisa, odnosno sektora IS/IT, te sve to objasnio primjerom: – Danas je zaključen 8.625. putni nalog u ovoj godini, a jedini papir je kad se netko vrati s puta i u računovodstvo donese račune od taksija, dok je sve ostalo, uključujući i avionsku kartu, elektroničko i pohranjeno na serveru – izjavio je Damarija.

Istaknuo je da se promijenila prvotna ideja o intranetu kao komunikacijskom kanalu, koji je u međuvremenu postao dvosmjerni. Ericsson sada kreće u drugu fazu razvoja intraneta jer želi jedinstven CMS, koji će omogućiti da djelatnici sami kreiraju sadržaj intraneta.