Home / Tvrtke i tržišta / Megafon i hrvatsko tržište mobilnih usluga

Megafon i hrvatsko tržište mobilnih usluga

Megafon ima uigran tim koji već dugi niz godina zajedno radi i jako dobro poznaje hrvatsko tržište mobilnih usluga. No ipak, stabilnost usluga nam je na prvom mjestu. Ako neku ideju klijenta nije moguće realizirati da radi brzo, pouzdano i stabilno, 24 sata na dan, sedam dana tjedno, modificiramo je. Također, nužno je pratiti novitete hrvatskih mobilnih operatera kako bi se bilo korak ispred svih – kaže Mario Splivalo, voditelj razvoja. Megafon nema konkurencije u klasičnom smislu.

Kad vidimo da netko počinje tržištu nudit nešto što smo mi već napravili, mi to unaprijedimo. Tajna je u inovativnosti, a ne u borbi cijenama. To je ono što želimo naučiti hrvatske tvrtke: ne raditi lošije i jeftinije kopije postojećih proizvoda, već napraviti inovativne i kvalitetnije usluge – kaže Sanja.

Da bi svoju tržišnu poziciju još više učvrstio, Megafon pregovara o kupnji jedne profilirane hrvatske tvrtke koja se također već dugi niz godina bavi mobilnim uslugama, što će za ekipu iz Megafona značiti još jaču poziciju na tržištu, prema njihovom mišljenju najjaču.

Prije kretanja u ‘privatnike’, osnivači Megafona su dugi niz godina bili novinari i urednici u informatičkim i telekomunikacijskim časopisima poput Buga, Pchipsa i Mog Mobyja te su iskustva iz medija prenijeli u posao. A jedan od razloga osnivanja tvrtke je želja da tržištu ponude nešto novo. Da pokažu kako se drugačijim pristupom mnoge stvari mogu napraviti mnogo bolje, što se sada trude pokazati i drugima. O njihovim uspjesima govori referentna lista na kojoj se, među ostalima, nalaze tvrtke poput Tvrnica duhana Rovinj, Nestléa, Allianz osiguranja, kao i brendovi poput Pepsija i Rexone, Avon kozmetike i mnogi drugi.

Megafonov je razvojni tim na tržištu prisutan od 2002. i jedan je od utemeljitelja tržišta mobilnih usluga u Hrvatskoj.

Od tada do danas sve se promijenilo: tada smo kucali na mnoga vrata i uglavnom nailazili na začudene poglede, pune smo dvije godine probijali led i učili hrvatske tvrtke kako iskoristiti golemi potencijal tržišta mobilnih usluga. Sretni smo jer smo u tome uspjeli, pa je danas situacija obrnuta: kuca se na naša vrata, a mi ih rado otvaramo – kaže Srđan, usput napominjući i da je u Megafonu direktorska funkcija samo formalna.

Kod nas projekte vode najkompetentniji, i u toj ulozi se svi izmjenjuju.

Da bi neki projekt uspio, nužna je tijesna suradnja s klijentom. Želje klijenta najprije se oblikuju prema tehničkoj izvedivosti, a potom ih Megafonovi stručnjaci dotjeruju i poliraju kako bi usluga postigla najveći mogući učinak.

Zbog dugogodišnjeg iskustva, već poznajemo reakcije klijenata na usluge koje su već na tržištu te na različite oblike mobilne komunikacije – kaže Mirjana. Brza reakcija na upite klijenata te fleksibilnost u realizaciji ključni su faktori uspjeha.