Home / Informacije / Telekomunikacije i IT procesi

Telekomunikacije i IT procesi

Prije godinu je dana Gašper Gaćina uveo redoviti sastanak s novim operaterima. Svakoga drugog četvrtka u mjesecu u devet sati u Jurišićevoj 13 u Zagrebu susreće se s predstavnicima alternativaca i s njima pretrese tekuće probleme – kaže da mu je to brži način njihova doznavanja. Isto tako, na HT-ov zahtjev od rujna se također održavaju redoviti mjesečni sastanci s tim operaterom (svaki treći četvrtak u mjesecu).

Nažalost, HAT nam nije dao podatke o tome koliko je od broja prelaznika kućanstava, a koliko poslovnih korisnika, opravdavši to svojevrsnom pristojnošću jer Agencija ionako stalno zaviruje pod haubu operaterima, a za takvo uznemiravanje mora, po zakonu, imati dobar razlog.

  • Agenciji trenutačno nisu dostupni podaci o omjeru privatnih i poslovnih korisnika putem izdvojene lokalne petlje – objasnila nam je inženjerka Vesna Brkan, upraviteljica Odjela regulative Hrvatske agencije za telekomunikacije.

Postoji još jedna kategorija korisnika-prebjega. Najbrojniju skupinu onih koji su utekli iz pandži Deutsche Telekoma, odnosno T-Coma, telekomunikacijski stručnjaci nazivaju CPS. Iza te kratice krije se engleska fraza Carrier Pre-Selection, što se na hrvatski prevodi kao ‘usluga predodabira operatera’. Riječ je o korisnicima koji T-Comu plaćaju pretplatu, a impulse drugom operateru. Stoga ih je teško klasificirati jer pripadaju i T-HT-u i svatko svojem alternativcu i plaćaju obojici operatera.

No ima ih čak 248.000! Riječ je o korisnicima koji se uglavnom ne koriste internetom, dosta vremena provode na telefonu, a većina ih je poglavito željela smanjiti telefonski račun što prije pa je i počela plaćati jeftinije impulse novim operaterima.

I koliko je na kraju ljudi pobjeglo HT-u? Stručnjaci izvan HAT-a preporučili su nam oprez pri takvim prebrojavanjima, dijelom i zbog dualiteta korisnika CPS-a. Naime, dio stručnjaka barata brojem od 24 posto tržišta, koliko su prema broju korisnika zauzeli alternativci. No stručnjaci su nam upravo zbog CPS-ovaca savjetovali da stvari radije gledamo kroz novac i da se stoga služimo brojem od 10,81 posto ukupnog prihoda što su ga osvojili novi igrači u drugom kvartalu 2007.

  • Postupak promjene broja besplatan je za korisnika jer je to vlo važna usluga za liberalizaciju tržišta. Sve troškove ugradnje i rekonfiguracije mreže snosi svaki operater na svojoj strani, što je de…