Softveraši s čijim programima švicarske klinike istražuju lijek protiv AIDS-a

Za malo se tvrtki može staviti ruku u vatru i reći da su nastale iz čiste ljubavi prema poslu. Među takvima je sigurno Utilis, smješten u zagrebačkom Tehnološkom parku u Golikovoj ulici, tvrtka nastala prije pet godina naprosto iz želje za programiranjem. Počeli smo u Zdenkovom stanu s tri polovna kompjutora – prisjeća se Goran Polonji, utemeljitelj i suvlasnik Utilisa, a na njegove riječi odmah se nadovezuje drugi suvlasnik i utemeljitelj Zdenko Ćorić: Tada je svaki klinac u kvartu imao jaču informatičku opremu od nas – govori Ćorić i objašnjava da ni danas nemaju šminkerske strojeve ‘koji jedu malu djecu’ jer i dalje smatraju da je smisao ulaganja podizanje efikasnosti radnog mjesta čovjeka, a ne zavaravanje potencijalnog kupca.

Petrinjac Zdenko i Osječanin Goran upoznali su se tijekom studija na tadašnjem ETF-u, kada Zdenkov prijatelj Marcel Gorup u studentskom domu nije imao cimera pa je upraviteljica doma poslala Gorana da s njime dijeli sobu. Uskoro su se u toj sobi okupljala sva trojica i bavila se onime što vole, a to je – programiranje. Najčudnije je danas obojici što se Zdenkov prijatelj s njima bavio programiranjem, a studirao je – medicinu, pa danas radi kao radiolog u Sisku. No, Goran, Zdenko i šestorica njihovih zaposlenika u Utilisu danas se bave programom koji je povezan s medicinom, a korisnicima može uštedjeti i već šteti velike svote. Naime, Utilis je, objašnjava Ćorić, načinio program za prikupljanje informacija o medicinskim istraživanjima, nazvan .CRF, što je pak skraćenica za engleski naziv za Case Report Form. Svako kliničko istraživanje ima definiran protokol, a naš softver nudi istraživačkoj organizaciji protokol koji mi pretvaramo u elektronički oblik – pojašnjava Zdenko Ćorić. .CRF se može koristiti bilo gdje na svijetu u kliničkom istraživanju.

No, softver za praćenje kliničkih ispitivanja nije jedini proizvod Utilisa. U ponudi imamo i alat za upravljanje sigurnošću i zaštitom na radu. Mi smo ga razvili, ali vlasnik je tvrtka Alfa Resolutions iz Švicarske, a mi bismo ga trebali distribuirati i implementirati u Hrvatskoj. Posrijedi je alat kojim se vrlo jednostavno upravlja kompetencijama, ljudima i opasnostima – uveo nas je u problematiku Zdenko.

U svakom poslovanju, posebno u proizvodnji i rukovanju opasnim kemikalijama, poslodavac ima obvezu organizirati i provesti poslovanje na siguran način, posebno ako je riječ o kemijskoj industriji i zaštiti od požara. Utilisov program omogućava da voditelji sigurnosti u tvrtkama i upravama prepoznaju sve opasnosti, ali i da prepoznaju sve zakonske i normativne propisane mjere koje moraju provesti. Program nazvan SecuTools omogućava analizu trenutačnog stanja i planiranje jer uključuje vremensku dimenziju – objašnjava Ćorić dok nam pokazuje vrlo intuitivno sučelje programskog rješenja. Ako se u prostoriji nalazi opasna kemikalija, program vas upozorava na prisutne opasnosti, označava osobu koja opasnu gradu mora zbrinuti i koje kompetencije mora imati, a u slučaju da tu osobu premještamo, određuje koje kompetencije mora imati. Ako je riječ o kompleksnoj, velikoj firmi, rješenje je vrlo složeno – objašnjava Polonji i dodaje da je Alfa program predstavljen na razini kantona i države uz dobre reakcije, slične onima koje je dobio Utilis nakon predstavljanja SecuToolsa u Hrvatskoj.

Utilis ostvaruje 60 do 70 posto prihoda u inozemstvu, a u Hrvatskoj uglavnom prodaje CMS, sustav za upravljanje sadržajem na web sajtovima. Njihovim CMS-om upravlja se sadržajem Liderovog weba, ali i korporativnih stranica Belupa te Belupova portala Zdravo budi. Isto taj CMS prodao je i münchenskome Zentrumu für Naturheilkunde, svojevrsnom fakultetu za alternativno liječenje, a s njegovim se CMS-om upravlja i webom tvrtke Bina Istra i Austrijskog kulturnog foruma u Zagrebu.

Osim CMS-a, za korištenje u Hrvatskoj, a u suradnji s arhivističkom firmom za skeniranje Scan d.o.o., razvio se sustav Document Management. Primarno je sustav služio za arhivske sustave za koje su se spisi skenirali i pohranjivali u formatu tiff, a nakon te jednokorisničke varijante programa prešlo se na pohranu u formatu PDF, čiji je pregled na webu jednostavniji. Sustav je implementiran u Reiffeisen banci, a ove je godine implementiran i u Hrvatskoj agenciji za telekomunikacije, a Grad Novska je svu dokumentaciju prebacio u sustav Document Management i objavio ju na webu. Naš sustav omogućuje jednostavan pristup dokumentima iz cijele tvrtke ili s weba, ali vodi računa o korisničkim pravima te o tome tko je čemu i kako pristupio, što sve pomno bilježi – objasnio nam je Polonji i dodao da osim na razvoju proizvoda rade i na razvoju programskih rješenja po mjeri, najčešće za švicarsko tržište, a posljednji takav posao bio je alat za strateško planiranje jedne multinacionalne korporacije.

Korporacija čije ime ne smiju otkriti radi na tržištima stotinjak država podijeljena u regije. Planiranje i realizaciju tih planova korporacija je vodila u obliku tablica u Excelu. No, ništa ne jamči kvalitetu unesenih podataka i ništa ne tješi predstavnike u pojedinim državama da na vrijeme popune tablicu i pošalju je. Ponudili smo web aplikaciju koja je omogućila praćenje unosa i komunikaciju s pojedinim menadžerima za određena područja. Menadžer zadužen za regiju ima pravo gledati izvještaje podređenih, a aplikacija stvara sažete izvještaje prema određenim kriterijima na temelju kojih se odlučuje što i kako dalje – objasnio je Polonji.

Od početka radimo prema načelu ‘Hajd’mo prepoznati problem’ i ‘Jedino moralno ispravno je služiti korisniku’. To je sav naš ISO 9000 i 9001, od početka smo ga gradili kao stup vrijednosti – objašnjava svoju poslovnu filozofiju Zdenko, na što se odmah nadovezuje Goran: Orijentiranost na klijenta je zakon, zadovoljstvo klijenta je i zadovoljstvo zaposlenih. Katkad provedemo i više vremena na projektu da bi korisnici bili zadovoljni. No, kao tvrtka nemamo nikakve bočne segmente poslovanja, idemo samo na jednom segmentu, a to je softver, nemamo hardvera koji bismo prodavali, nemamo sustav integratorstva koje bismo skupo prodali – zaključio je Polonji.