BPC 2007.

Danas laptopi imaju više memorije nego nekad serveri, a svakoga je dana i mobiteli nude sve više. Ipak, menadžeri ne raspolažu s dovoljno informacija pri upravljanju.

Biti samo na jednoj arhitekturi ne znači budućnost tvrtke – rekao je Ratko Mutavdžić iz Microsofta Hrvatska, pojasnivši da će buduće arhitekture biti kompleksne, a Microsoftove aplikacije za samo dvije godine neće izgledati kao danas. U budućnosti softveru tako više neće biti mjesto na računalu nego će korisničko iskustvo određivati kako će se model koristiti i gdje će se nalaziti podaci.

<p-Danas laptopi imaju više memorije nego nekad serveri, a svakoga dana i uređaji poput mobitela nude sve više – rekao je Mutavdžić dodavši da su životni stilovi korisnika različiti, što će arhitektura morati pratiti.

Softver će morati biti takav da ljudi mogu napraviti sve što očekuju, a aplikacije će morati funkcionirati na svim uređajima. Sve velike tvrtke, napomeno je Mutavdžić, razumiju da će klijent biti dominantan te naveo primjer Microsoft Office Onlinea, poslovnog servisa za velike korisnike, istaknuvši da će ‘software+service’ model promijeniti način korištenja.

Krešimir Perak iz Infodoma govorio je o unapređenju interoperabilnosti XML-om predstavivši Registar prostornih jedinica koji je osnovan kao izvor prostornih podataka svim poslovnim korisnicima.

Glad za digitalnim poslovnim podacima je velika – istaknuo je Perak dodavši da je najvažniji uspjeh sustava standardizacija XML dokumenta.

Infodom i IT Sistemi predstavili su i rješenje za optimizaciju poslovnih procesa i to kroz pretvaranje dokumenata iz analognog u digitalni oblik.

Način na koji se to radi mora biti jednostavan, brz i transparentan, a rješenje do kojeg smo došli omogućuje smanjivanje operativnih rizika, poboljšanje efikasnosti i zadovoljstva korisnika – rekao je Damir Popović napomenuvši da je u rješenje uključena cijela poslovna infrastruktura.

Mjesto i ulogu BPA (business process analysis) kao sastavnice upravljanja procesima prikazao je Darko Galinec iz MORH-a, dok je Zorko Petruša iz Infodoma održao predavanje o upravljanju incidentima. Pojasnio je proces od planiranja i pripreme, preko upotrebe, revizije i unapređenja naglasivši da su ključni predvjeti za upravljanje incidentima predanost uprave, anonimnost onog koji prijavljuje, povjerljivost te tipsko upravljanje incidentima.

Rad udruge za upravljanje informatičkim uslugama iSMF predstavio je Emir Tvrtković, dok je William Bello iz spomenute udruge govorio o podlozi za primjenu BSM-a, koja se oslanja na prakse ITIL i Six Sigma. Kao novost predstavio je ITIL V3 koji prepoznaje, rekao je, glad i žed za praksom, pošto nije dovoljno govoriti što treba napraviti već dati i neke smjernice.

Također, približio je sudionicima konferencije top-down fazni pristup ‘business service management’, koji prvo uzima u obzir ono što je najkritičnije za poslovanje, a njegovo uvođenje zahtijeva katalog usluga, analizu procesa, planiranje i modeliranje, zatim implementaciju te kontrolu.

O problematičkim informacijskim sustavima velikih korporacija govorio je Dragan Kovač iz tvrtke SuperKing ukazujući na njihove nedostatke.

Vjerodostojnost podataka je upitna, praktično je nemoguća njihova integracija na operativnoj razini, zbog čega se poslovne odluke donose bez informacija – rekao je Kovač potkrepljujući to podatkom da prema Economistovom istraživanju čak 90 posto menadžera upravo to čini.

Goran Pećarina naglasio je da inteligentni PDF obrazac postaje interaktivno aplikacijsko rješenje koje potpuno samostalno obavlja svoje zadatke i integrira se u tehnološku okolinu te dodao da zahvaljujući tome organizacija koja dokument kreira ima nadzor nad njim čak i ako ga šalje izvan granica svoje ICT mreže.

Pravni savjetnik Infodoma Goran Vojković predstavio je pravne aspekte informacijske sigurnosti, pojašnjavajući nove pojmove u zakonu poput klasificiranog i neklasificiranog podatka.