Alati za upravljanje poslovnim procesima

Na dvjema radionicama šezdesetak sudionika drugoga dana konferencije moglo upoznati s prednostima platformi za upravljanje poslovnim procesima i doznati kako ih iskoristiti u dinamičnome poslovnom okruženju.

U radionicici Upoznajte ARIS četvrtdesetak sudionika imalo je priliku kroz praktičan rad upoznati IDS Scheerov ARIS, softversku platformu za upravljanje poslovnim procesima. Kao što je rečeno na radionicici, IDS Scheer je tržišni lider u rješenjima s podrucja upravljanja poslovnim procesima za svjetske korporacije i javni sektor, a na hrvatskom je tržištu platforma ARIS postala standard za upravljanje poslovnim procesima. Platforma nudi integrirani i kompletni portfolio alata za strategiju, dizajn, analizu, optimizaciju, implementaciju i kontrolu poslovnih procesa. Zahvaljujući integriranom pristupu ARIS vrijednosnom inženjeringu (ARIS Value Engineering – AVE) može se uspostaviti cjeloviti sustav kontinuiranog unapređenja poslovnih procesa. Osnovna prednost je ARIS-ova metodologija koja uključuje više od 130 vrsta modela i više od tisuću različitih objekata i simbola pomoću kojih se može opisati kompletna poslovna i IT arhitektura poduzeća. Repozitorij ARIS (relacijska baza podataka) pruža jasan i lako upravljanje prikaz sudionika procesa, aktivnosti koje se izvršavaju i svih iskorištenih resursa.

Ta softverska platforma nije vezana uz određenu industriju pa je može koristiti svaka organizacija koja želi unaprijediti poslovne procese te ostvariti rast produktivnosti i konkurentnosti. U svijetu je mnogo korisnika iz poslovnog i javnog sektora, uključujući kompanije i sustave kao što su Daimler-Chrysler, VW grupa, BMW, Bundeswehr, US Army. Hrvatski su korisnici, među ostalima, Ina, Fina, Vip, PBZ, Zagrebačka banka, Croatia osiguranje, Zračna luka Split i TŽV Gredelj.

• Zanimljiva prezentacija, prvi put vidim takav alat. Mislim da će imati primjenu kod nas, čini se da je jednostavnije raditi nego s nekim drugim alatima, pogotovo u vezi s analizom složenijih sustava – komentirao je radioniku Ivica Tonković, viši sistem analitičar u Hrvatskim šumama.

• ARIS je najbolji softver za unaprijedjenje organizacije poslovnog procesa i nadogradnja je sustava ISO. Ako se poslovni proces organizira na taj način, olakšava komunikaciju s drugim tvrtkama jer znate s kojim službama trebate razgovarati i za što je tko ovlašten – rekao je Dubravko Kelenc, voditelj projekta na Brodariskom institutu.

Stručnjaci sistemskih integracija Ericssonova Nikole Tesle prezentirali su na radionici ispred dvadesetak sudionika integriranu poslovna rješenja za upravljanje prodajnim i nabavnim procesima te procesima likvidacije ulaznih računa, koji su osnovica za unapređenje učinkovitosti u svim velikim kompanijama. Tijekom demo sesije prikazane su prednosti platforme FileNet P8 koju odlikuje jednostavnost izrade, kontrole i analize poslovnih procesa te mogućnost integracije s ostalim poslovnim aplikacijama. Ideal mobilnog uređa dobio je posve novu dimenziju jer je u sklopu radionice prikazano i mobilno rješavanje poslovnih zadataka, što će zasigurno osigurati veću učinkovitost u dinamičnome poslovnom okruženju.

Ericsson Nikola Tesla okrenuo se primjeni računalne tehnologije i upotrebi softvera u upravljanju velikim količinama informacija i složenim poslovnim procesima. Sustav upravljanja poslovnim informacijama omogućuje cjelovito upravljanje sadržajima i kvalitetno praćenje elektroničkih dokumenta tijekom cijeloga životnog vijeka.

Kompanija u tom slučaju ima dvojaku ulogu: ona je korisnica rješenja, ali i isporučiteljica, i tu partnerski surađuje s FileNetom, kompanijom koja danas posluje u sastavu IBM-a, pionirom u razvoju softvera za potporu upravljanju informacijama i poslovnim procesima koji pokreću poslovanje i podupiru donošenje boljih poslovnih odluka. Prednosti platforme FileNet P8 prepoznali su analitičari Gartnera, svjetski priznate kuće za analizu ICT tržišta, i u ovoj su se godini pozicionirali kao vodeća platforma za upravljanje korporativnim sadržajem i poslovnim procesima. Također, prednost tog alata jest što, štedeći vrijeme, djelotvornost procesa i materijalna sredstva, prema iskustvima iz Ericssonova, omogućuje povrat uloženog novca već za 10 mjeseci.

• Jako sam zadovoljan prezentacijom, a i alat je prilično zanimljiv. Vjerujem da će se primijeniti i kod nas, s obzirom na to da globalno tržište utječe na sve brži poslovni proces koji zahtijeva takva rješenja – rekao je Vjekoslav Jurinjak, analitičar poslovnih procesa u Hypo-Alpe-Adria banci.