Home / Tvrtke i tržišta / Pretjerana birokracija koči brzi rast tvrtke

Pretjerana birokracija koči brzi rast tvrtke

Organizacijska struktura u kojoj zaposlenici ovisno o projektu mogu biti podređeni i nadređeni vrlo je poticajan način rada, ističe izvršni direktor portala MojPosao. Mlade hrvatske kompanije iz informatičke industrije klasični su primjeri tvrtki s plitkom hijerarhijskom strukturo u kojima između glavnog direktora i zaposlenika postoji samo nekoliko razina, a birokracijom se koriste tek kada je nužno. S Kristijanom Pakšecom, izvršnim direktorom portala MojPosao, koji s glavnim direktorom i s voditeljima odjela razvija poslovanje i organizacijsku strukturu kompanije koja nudi internetske usluge zapošljavanja i edukacije razgovarali smo o načinu rada i suradnji sa zaposlenicima u tvrtki koja ima tri razine odlučivanja i projektni sustav rada.

  • Projektna organizacija posla unutar kompanije omogućava svakom zaposleniku da postane nositelj projekta poput skorog Dana karijera. Zaposlenici se tada ponašaju poput malih poduzetnika odgovornih za realizaciju cijelog projekta od njegova predstavljanja tržištu, prikupljanja povratnih informacija, unapređenja projekta do koordinacije između više odjela i promocije – ističe Pakšec koji je i sâm prošao takav put u kompaniji. Dodaje kako takav pristup poslovanju pomaže razvoju zaposlenika koji u isto vrijeme mogu biti nadređeni i podređeni te ovisno o aktuelnim projektima mogu mijenjati uloge.

  • U određenom trenutku zaposlenici mogu biti resurs kolegi nositelju projekta, a u pojedinoj situaciji ja kao nadređeni mogu biti resurs njima. Iako na prvi pogled možda izgleda komplicirano, takav sustav može biti izvrstan kada se definiraju jasni ciljevi i sustav odgovornosti zato što se ljudi na taj način razvijaju i rade interesantnije i kreativnije stvari – naglašava Pakšec.

  • Koliko se u svom poslu za komunikaciju s partnerima i interno služite mobitelom, elektronskom poštom i telefonom? – Četvrtina posto moje poslovne komunikacije ide putem maila, a taj način preferiram u komunikaciji s pedesetak suradnika unutar tvrtke. Mailom se mogu jednostavnije riješiti stvari umjesto da se vrijeme gubi na sastanke pa svaki dan s kolegama i poslovnim suradnicima razmijenim i do 150 mailova. Dvadeset posto poslovne komunikacije odradim telefonom i mobitelom, a ostalo izravnom komunikacijom.

  • U kojim situacijama se koristite laptopom i PC karticom? – Kada putujem, obvezno se koristim laptopom i PC karticom jer se osjećam sigurnije u slučaju kad mi je potrebno da u nekoliko klikova brzo odradim što je potrebno i da imam brz pristup internetu. U praksi su mi laptop i PC kartica uvelike pomogli u rješavanju dnevne problematike u našem sustavu, ali i kriznih situacija.

  • Što vam je bitno kod korištenja mobitela? – Godinu dana koristim tzv. smartphoneom koji mi omogućuje dnevnu sinkronizaciju s računalom, a najvažnije su mi komponente sinkronizacija mailova, podsjetnika i kontakata iz MS Outlooka s mobitelom. Dakle, ako izađem iz ureda, nakon pola sata na mobitelu mogu uključiti povlačenje elektronske pošte i vidjeti je li mi stigao neki hitan dopis. Naravno, kada želim hitno riješiti neki posao, uvijek mi je pri ruci mobitel.

  • Ne želim se miješati u posao voditelja koji su odgovorni za razvoj pojedinih odjela jer bih time narušio njihovu autonomiju i vjerojatnost u odnosu na njihov tim. Naravno, ako nešto nije u redu, to ću riješiti interno s voditeljem – opisuje Pakšec svoj stil rukovođenja. S voditeljima odjela svakodnevno komunicira izravno, a putem mailova mu šalju izvještaje sa statistikama koje opisuju napredak pojedinog posla. Za sebe voli reći kako je u poslu osoba koja pomaže svojim suradnicima ostvariti zacrtane ciljeve, a isto tako prepoznati poslovnu priliku ili odbiti projekt, posao ili inovaciju koji možda nije onakav kakav bi trebao biti.

  • Kada primate nove zaposlenike na posao, unutar dva do tri mjeseca morate očekivati da će biti svojevrsno opterećenje sustavu i da će zbog uhodavanja u nov posao, biti manje produktivni. Kako bi ih se što prije osposobil, treba jasno postaviti ciljeve, a pri stvaranju novog tima valja dobro odrediti sustav odgovornosti te voditi brigu o tome da u svakom trenutku imate informacije o tome koliko dobro napredujete i da na kraju pomognete ljudima u njihovu razvoju – ističe izvršni direktor portala MojPosao. I dok svoj posao koordinacije jako voli, Kristijan Pakšec je protiv nepotrebne birokracije koja, prema njegovom mišljenju, jedino može kočiti brz rast kompanije u dinamičnoj industriji internetskih usluga.