‘Volim donositi informirane odluke’

ZOLTAN BARAČKAI: – Lakše je donijeti odluku o tome kako se nešto može napraviti, a teže je odlučiti što napraviti, jer se to u osnovi tiče ljudi, budućnosti ili strateškog razvoja.

SLAVKO VIDOVIĆ: – Može se reći da je hrvatski ambijent prema metodama donošenja odluka, odnosno organizacijskoj kulturi, bliži novim članicama Europske unije negoli jugoistoku Europe.

DRAŽEN NIKOVIĆ: – Svako je ljudsko odlučivanje kompleksan proces u kojem se isprepliću utjecaji trajnih crta osobnosti, trenutačnih emocija, stavova i vrijednosti, percepcija posljedica odluke i analiza opcija.

Može se reći da je hrvatski ambijent prema metodama donošenja odluka, odnosno organizacijskoj kulturi, bliži novim članicama Europske unije negoli jugoistoku Europe, ali nam nije došao do izražaja onaj ključni moment kada menadžeri svjesno kreću kroz nove poslovne modele i interne propise organizirati upravljačke procese – tvrdi Vidović.

No, bez obzira na organizacijsku kulturu, modele odlučivanja i raspoložive alate, svi se menadžeri kad-tad susretnu s odlukama u kojima im oni ne mogu pomoći.

• Volim donositi informirane odluke, odnosno odluke koje se temelje na svim dostupnim informacijama. Naravno, svijet je nesavršen i u kriznoj situaciji kada podloge za informiranu odluku naprosto nema, bilo zbog manjka informacija ili vremena, čovjek mora donijeti odluku temeljenu na vlastitom zdravom razumu i iskustvu – pojašnjava proces odlučivanja Igor Droppulić, direktor SAP-a Hrvatska.

Svi će se menadžeri složiti da je intuitija najmoćniji alat za donošenje odluka i to posebno kad je riječ o radikalnim. Čudnovata intuitija zna natjerati na sulude poteze i to do te mjere da okolina sumnja u zdrav razum onoga tko odlučuje. Primjerice, koji bi računalni program ‘blagoslovio’ odluku o kupnji nekoga besplatnog internetskog softvera i to po cijeni od nekoliko milijardi dolara. Jesu li ekspertni sustavi podržali IBM-ovu kupnju Lotusa po cijeni koja je 14 puta veća od njegove knjigovodstvene vrijednosti? Tajna poslovnog odlučivanja očito se skriva u hrabrosti poduzetnika da radikalni potez povuče prije svih drugih. Ili možda u bačanju novčića?