Probleme nikad ne ostavljam za sutra

Iznimni poslovni rezultati ove su godine tvrtki Strada osigurali čelno mjesto među četirima distributerima IVECO-ovih gospodarskih vozila. Takav uspjeh nije zasluga samo jednog čovjeka, tvrdi predsjednik Uprave Goran Bradić. Da bi se ostvario zadani cilj, cijeli mehanizam tvrtke mora biti usklađen, ne smije biti gluhog telefona među djelatnicima i Upravom, kratko komentira.

Svakodnevno pomno praćenje i analiza planova prodaje i postprodaje te analiza financijskih izvješća tom su menadžeru uvelike pomogli da poslovanje svoje tvrtke što bolje usmjeri na željene rezultate. – Moj je posao omogućiti da se tvrtka širi na najbolji način, a to mogu postići ako prije svega stalno komuniciram sa svojim djelatnicima i poslovnim partnerima te ako ciljeve tvrtke koordiniram sa zahtjevima principala. Da bi se postigao poslovni uspjeh, moraju biti zadovoljeni svi aspekti – objašnjava Bradić.

Upravo u dobrim međusobnim odnosima svojih kolega i suradnika Bradić vidi temelje zdrava odnosa i dobre radne atmosfere, a zatim i razloge postignutih rezultata. Ističe, stoga, da dosta svog vremena i truda ulaže u odnose sa svojih četdesetero zaposlenika jer mu je njihovo zadovoljstvo jedan od preduvjeta dobrog funkcioniranja tvrtke. Na kolegijima s članovima Uprave za prodaju i postprodaju, što podrazumijeva servisiranje i prodaju rezervnih dijelova i njihova skladištenja, Bradić redovito pretresa dnevnu problematiku i zajedno s kolegama nastoji predvidjeti sve zapreke na koje bi mogli naići.

Bez obzira na harmoniju Strade, ni Bradića ne zaobilaze stresne situacije od kojih se, kaže, brani tako da sve svoje probleme nastoji riješiti odmah, ne čekajući da se situacija zakomplicira i završi neuspjehom. No ako se i dogodi, neuspjeh smatra sastavnim dijelom posla. – Osim tekućih uredskih problema na koje nailazim, uvijek su moguće zapreke u poslovanju, od naručivanja do isporuke vozila. Kad se dogode takve situacije, najradije kratko analiziram moguće razloge teškoća da bih ubuduće znao kako se suočiti s njima. No nakon toga se s pozitivnim mislima okrenem novim pohvatima koristeći se stečenim iskustvom – tumači Bradić.

Nastoji biti upućen u cjelokupnu organizaciju i podjelu rada u tvrtki, stoga ističe prijeku potrebu vertikalne i horizontalne suradnje s djelatnicima. – Dobar menadžer mora poznavati poslovnu problematiku i imati prirodnu sposobnost vođenja i upravljanja. Treba znati pravodobno reagirati kad iskrsne problem i razlučiti bitno od nebitnoga. No njegova je vrlina u prvom redu uspjeh li od svakog djelatnika izvući najbolje. U tome se ogleda i njegova predanost i osjećaj za posao i za ljude s kojima radi – naglašava Bradić.

S druge strane, prema Bradićevu mišljenju, vrlo je važna i naobrazba menadžera, koji nedvojbeno mora biti informatički opismenjen i znati najmanje dva svjetska jezika. Ulaganje u edukaciju smatra zalogom kvalitetnijeg upravljanja i poslovanja, i to ne samo na menadžerskom položaju. Svojim radnicima zato omogućava odlazak na seminare i stručno usavršavanje. – Stručnjak se mora usavršavati, bilo da je riječ o mehaničaru, serviseru, bilo direktoru tvrtke. Tehnologija ima svoje zakonitosti, a to je da rapidno podiže letvicu napretka, što svakako zahtijeva da i djelatnik slijedi promjene želi li ostati značaj u svome poslu. Svaki korak naprijed u znanju utire put svježim idejama, poboljšava rad stvarajući tako produktivnijeg i zadovoljnijeg djelatnika, a rezultat je na kraju poslovni uspjeh – poručuje Bradić.